拉姆 183查兰：我用30年的时间，为企业选择ceo总结出4条秘笈

《拉姆 183查兰：我用30年的时间，为企业选择ceo总结出4条秘笈》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、拉姆·查兰：我用30年的时间，为企业选择CEO总结出4条秘笈对于任何一家公司而言，选错 CEO都意味着灾难的开始，其后患之大、危害之深，足令训练有素的团队和苦心匡扶的董事会费尽心血也无法弥补。近几十年来，这类反面教材比比皆是——惠特曼掌舵之前的惠普、乔布斯回归之前的苹果，以及梅耶尔执掌下的雅虎，都是活生生的例子。然而时至今日，还是有公司重蹈覆辙。 为什么有些董事会能慧眼识人，而有些却不辨菽麦？在近 30年的职业生涯中，我曾以顾问或者选拔委员会成员的身份，参与过美、中、日、欧等地许多大公司换帅的过程。我曾亲眼目睹过谁选择了“下下签”，而谁又

2、决断英明。这些年的观察告诉我：正确的抉择往往只出自一两位德高望重的董事之手，他们是真正的伯乐（下文将这类董事统称为“伯乐型董事”）。能与他们共事我很幸运，因为我能从旁偷师。根据我的经验，伯乐型董事往往会走他人不愿走的路、采取他人不愿采取的态度，这其中包括：下苦功，彻底弄清本公司在目前状况下所需 CEO的必备特质；对候选人的出身（即从业经历）持开放态度；对候选人进行深入了解，以敲定最后人选；容许当选者不完美。对选择 CEO这件大事而言，严密的筹划固然必不可少，但其效果非常有限。等筛选到只剩最后两三位候选人时，起关键作用的就是伯乐们的决断力了。为了一

3、击中的，伯乐们往往会：一、量坑找萝卜中国有句老话叫“一个萝卜一个坑”，反过来讲，一个坑也只能有一个适合它的萝卜。所以，先量坑（摸清公司的实际需要），再找萝卜（列出新任 CEO的必备特质并按图索骥），是绕不开的首要环节。董事会理应常备一份 CEO候选人名单，以便公司在遭遇危机时能有备无患。不过事实是：万一真有不测发生了，伯乐型董事往往会当机立断，彻底抛弃这份名单，只从公司的现况和未来出发，判断出能拯救公司的人，到底应具备哪些特质或能力。也就是说，他们不会眼睛一闭、大手一挥，列出一份成功CEO们普遍具备的特质，然后让人照样儿去找，而是会先彻底摸清公司

4、的实际情况，并据此列出所需CEO的必备特质（不要求全责备，抓关键即可），最后按图索骥，直至找到那个最佳人选。 每个公司都有一本难念的经，因此对 CEO必备特质的要求也各不相同——尤其在临危之际，能快速罗列出所需特质显得尤为重要。譬如一家传统零售企业，它需要的也许是能与亚马逊的贝索斯对阵的 CEO。这类CEO要有能力提升端到端的客户体验，谙熟数据创新（譬如能带头研发库存跟踪系统，或者建立以数据为驱动的物流系统等等），并且有能力塑造以供应商和运送服务为重心的零售生态系统。再譬如一家传统娱乐公司，它需要的可能是能为自己积聚数字资产的CEO，这类CEO能

5、打造出专业团队，利用数字技术和各种算法把公司推向前锋，并对资源和人力做出必要变革。再譬如一家汽车零部件供应商，它的CEO可能需要具备相当的专业知识，能参与制定行业标准和发展方向，并有能力带领团队研发先进技术，提升公司的核心竞争力，最后，还要有本事与以数据为驱动的新生代公司合作。 所以，寻找完全吻合公司需求的 CEO绝对是项艰巨的任务。为了不负所托，伯乐型董事通常会花很多时间，彻底摸透公司面临的挑战和外部环境的变化——哪怕现状是荆棘丛生、复杂多变，他们也会将其一一厘清，理出公司的实际所需并对其进行反复论证；此外，他们还会阅读专业报告、请教行家，并会

6、咨询外界专家以拓宽自己的思路等等。 总之，如果把寻找CEO比成一场探路的话，他们无疑要比董事会中的其他成员走得更深、更广。IBM的换帅之路就是这方面的典范。上世纪八九十年代，在约翰·埃克斯的错误领导下，该公司遭遇了前所未有的危机，到了1993年，IBM已经走到了坍塌的边缘。这时，两位董事会成员——CapitalCities/ABC的前任CEO汤姆·墨菲和强生的前CEO吉姆·伯克临危受命，开始为IBM另觅掌门。他们花了一个月的时间，遍访全球专家和客户，利用他们给出的看法判断外部情况。最终他们确认：公司的问题与其说是技术上的，不如说是商业模式上的。他

7、们虽未贸然摒除那些技术出身的CEO人选，但却断明：是否拥有技术经验已经不是某人能否胜任下届CEO的决定性因素了。当时，整个行业的新闻界都在为该公司董事会该选择哪位技术行家而争论不休，甚至《纽约时报》还专门刊文给出了几个看起来响当当的人选——时任苹果CEO的约翰·斯卡利、康柏电脑的幕后老板本·罗森，以及时任摩托罗拉CEO的乔治·菲舍。但对这些人物，两位董事统统不予理会。他们明白：IBM需要的CEO，应该既具备有目共睹的商业头脑，又能以客户为导向，而且，他还有能力让IBM这样一个庞然大物在运营上变得当机立断、权责分明。这两位董事先是相中了当时通用电气

8、鼎鼎大名的CEO杰克·韦尔奇，结果被拒了；后来他们又问通用能否收购IBM，当然也被拒了。然后他们又找到韦尔奇的弟子——联合信号公司（Al