银行营销方案营销非税代收项目案例

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1、银行营销方案：营销非税代收项目案例一、项目介绍＃＃年4月，＃＃政府决定改革财政非税收入收缴管理方式：通过公开竞标，从现有6家合作银行中选择2家，代理代收非税收入。合作模式是“银行出资建平台、非税收入存入出资银行”，在统一工作流程、统一数据结构、统一单位项目编码、统一操作平台的基础上，通过在财政局建立信息交换平台，实现非税管理信息全部网上运行，最终实现“银行代收、财政统管”的总体目标。带格式的:项目符号和编号一、通过多方努力，我行与中行于5月31日成功竞标，与财政局签订了代收财政非税收入的合作协议。6月，完成非税代收系统开发、测试、人员培训、

2、系统上线等工作。7月1日起，财政非税收入全部由我行和中行代收，其他商业银行一律停办该项业务。7-9月期间，工行、建行、农行、信用社的非税专户基本销户，资金逐步归并到我行和中行的非税专户。截至11月底，我行非税专户余额为6300万元，较竞标前6月30日增长了4900万元，预计年末可达7000万元。二、背景分析1．非税收入非税收入是指各级政府、国家机关、事业单位、代行政府职能的社会团体及其他组织依法获得的，除税收以外的财政性资金，是政府财政收入的重要组成部分。主要包括行政事业性收费、政府性基金、彩票公益金、各类罚没收入、国有资本经营收益、土地和

3、场地等国有资产有偿使用收入、以政府名义接受的各种捐赠资金及其他收入等。国家自1993年开始实行预算外资金“收支两条线”管理，一个单位原则上只能开立一个收入专户，一个支出专户。应缴非税收入直接缴入相应的政府非税收入财政专户，在指定的代理银行开设财政专户，并将以往“单位开票、单位收费”的征缴方式，改为实行非税收入“单位开票、银行代收、实时入库或专户”的征缴方式。非税收入原征缴方式开票缴款入库2．非税代收缴款人缴款人执收单位代理银行交钱回单，对非税江西省政府从1999年起，全面推行“银行代收制”收入的收缴实行了票款分离和罚缴分离。“银行代收制”下

4、，执收单位不再直接收取资金，而是向缴款人开具由省财政厅统一印非税收入拟征缴方式制的专用缴款单，由缴款人持单到银行代收网点缴款，银行将收缴款到的款项直接划转到国库或财政专户。实践证明，推行“银行代执收单位开票代理银行缴款人收制”，对进一步规范非税收入收支行为，增强非税收入收缴透回单明度，促进廉政建设，起到了非常重要的作用。而对银行而言，代收财政非税收入是项长期稳定、效益显著、并具有广阔市场前景的战略性业务（具体将在案例第三条项目分。析中阐述）带格式的:项目符号和编号二、三、营销举措1．把握人脉，以“诚”营销“八分的事情、九分的态度、十分的努力

5、”，努力不一定成功，放弃一定会失败，态度决定一切。为了能够充分把握手上的人脉资源，为了确保本次竞标的成功，以及后续业务更加顺利开展，我行在原本与政府、财政局的良好合作关系的基础上，再次进行深入式公关。市分行领导牵头，县支行领导、公司业务部及营业部支行长组成临时公关小组，通过人际关系这块敲门砖，把复杂的市场关系落脚到人际关系。公关小组对财政局所有部门采取地毯式公关，重点对财政局相关领导及非税科、国库科相关人员“人盯人”；全行上下人人都是营销员，柜面人员则做好对执收单位、缴款人的服务。营销不走形式，从细节做营销，真心诚意；用感情做营销，一心一意

6、。切实做到以诚为先，相信金诚所至金石为开。2．扬长避短，突显优势（1）网点优势网点优势是我行最大的竞争力。虽然我行在诸多方面与四大国有商业银行还有一定差距，但是我行最大的优势就是拥有联动城乡的众多网点。由于本市四大国有银行几乎都撤销了在乡镇的网点，农村地区的代收覆盖范围较为空白。邮储银行贵溪支行现有14个网点，其中城区网点10。是全市网点最多、服个，农村网点4个（含二类及代理网点）务面最广且网点地理位置分布规划区域最合理的金融机构。能有效方便客户、执收单位，可随时随地就近缴纳款项，避免其来回奔波，能充分满足执收工作便民、高效的要求。2）服务

7、优势成功代理代收财政非税收入的另一关键，在于谁的服务最能够满足各方的需求。信用合作社虽然网点众多，但是我行在硬件、服务、口碑和资金的安全性上均比其更具优势。我行成立以来一直致力锻造一支从总行到基层行高素质的服务队伍，形成总行统一管理，全行联动服务的立体服务方式，充分借助和发挥服务网络覆盖广泛的优势，提供最具特色的管理服务模式，最大程度保证服务的专业与便捷。对项目管理服务更是由行领导亲自牵头，并配备“一对一”专职客户经理，实施每天上门跟进协调服务工作。为了保证代收非税业务的顺利进行，前期支行还派专职客户经理，对＃＃260余家执收单位进行走访和

8、营销，行领导也适时亲自沟通和营销。我们不是最好的，但我们是最适合的。我行向财政承诺将依托网络优势、系统优势、品牌优势以及多年来服务“三农”的经验，全力做好非税代理收缴系统的运行和