银行普通职员述职报告.doc

《银行普通职员述职报告.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、银行普通职员述职报告　　下面是由聘才网整理的银行普通职员述职报告范文，欢迎阅读。 银行普通职员述职报告范文一 ××分行行长助理××述职如下： 　　根据××分行党委工作安排，××年9月份部门整合以前，我分管个人银行业务部、个人贷款业务部、电子银行部和国际业务部等部门的工作,9月份后主要分管个人金融部、风险管理部等部门的工作。一年来，无论分管任何工作，我都能在省分行和××分行党委的领导下，围绕全行中心工作，认真履行岗位职责，积极进取，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。 (一)摆正位置，充分发挥参谋助手作用 　　作为

2、分行行长助理，我时刻提醒自己摆正位置，找准角色，积极当好参谋助手，不越位、不缺位、不错位，积极为分行党委献言献策;同时，注意与其他班子成员的沟通协调，精诚团结，识大体、顾大局，自觉维护班子的整体形象，共同做好××分行各项工作。 (二)扎实工作，有效促进分管工作稳步发展 　　理论联系实际是我一贯的工作作风。在积极参加省分行组织的各项培训和党委中心组集中学习的基础上，我利用业余时间加强了对现代商业银行管理理论的学习。同时，坚持将科学发展观自觉地贯穿于各项工作中，在学习、实践的交替循环中不断提高领导水平和管理能力，尤其能够切实运

3、用所学理论知识指导解决分管工作中的实际问题，有效促进了分管工作的稳步发展。 1.主要分管业务指标完成情况及年底预测 (1)个人银行业务 　　截至11月底，全行储蓄存款本外币余额为531749万元，比年初时点新增21174万元，完成省分行下达计划36000万元的%;日均余额529513万元，较年初时点数新增18939万元，完成省行下达全年日均新增2XX万元的%。预计12月底个人存款时点新增33900万元，完成省分行下达计划的%;日均新增将达到XX0万元，完成省分行下达计划的%。 　　截至11月底，全行实现个人类中间业务收入万

4、元，完成分行年度计划866万元的%，占全行中间业务收入的49%。预计12月底实现中间业务收入820万元，完成全年计划的%。 　　截至11月底，全行银行卡发卡量万张，较年初新增40672张，完成计划的%，其中贷记卡新增1284张，完成年度计划1100万元的%。全行共发行理财卡3197张，其中发放××卡472张、××卡1029张、××卡1696张，分别完成计划的116%、156%、%。预计12月底能够完成银卡发卡计划。 (2)不良资产情况 　　截止11月底，按五级分类口径，全行不良贷款余额为亿元，较年初增加亿元，不良贷款率为%

5、(若剔除××市热电厂贷款转不良因素，则不良贷款余额为万元，较年初下降万元，不良率为%，完成全年压缩计划的138%);预计12月底不良贷款余额为亿元，较年初增加亿元，不良率为%(若剔除××市热电厂贷款转不良因素，则不良贷款余额为万元，较年初下降万元，不良率为%，完成全年压缩计划的%);全行累计压缩非信贷不良资产3500余万元，不良率由年初的%，下降到%，圆满完成了省分行下达的压缩计划。 (3)个人贷款业务审批情况 　　截止11月底，今年已累计审查审批个贷业务603笔，金额5463万元，未出现一笔失误。 2.采取的主要措施 (

6、1)个人银行业务方面 　　作为具有战略地位的业务，分行党委高度重视，作为分管领导，感觉责任重大。为此，我组织个人金融部并协调其他相关部门先后采取了一系列有效措施，强力推进个人银行业务的持续发展。 　　一是及早部署，强化激励约束机制，掌握了工作主动权。早在XX年底就组织召开专题会议，对XX年首季开门红活动进行安排部署;逐季制定储蓄存款奖励办法，按照储蓄存款日均新增额按比例实施奖励，调动了各单位组织存款的积极性;在实行个人银行业务月通报制度的基础上，我先后组织召开了不同层次的专题会、经验交流会、座谈会20多次，对各单位个人银行

7、业务进行督促、评比和经验交流，表扬先进，鞭策后进，对个人银行业务的发展起到了积极的推动作用。 　　二是采取有效措施，使全行服务质量得到了稳步提高。组织制定了“柜面服务标准”和“柜面服务十不准”，在一线网点开展了“不向客户说不知道”和评选“优质服务单位”、“优质服务标兵”活动，并将全辖营业机构的服务质量直接与当期绩效考核挂钩，以此调动全行员工创优争佳的积极性，对全行服务质量的提升起到了积极的促进作用。针对行风评议中排名靠后的情况，8月份我牵头成立了柜面服务整肃活动领导小组，多次带领优质服务检查组，以现场检查、查阅录像、现场录

8、像、走访客户、向客户发放调查问卷等方式定期不定期对全辖的服务质量、营业环境、员工仪容仪表、劳动纪律等进行明查暗访，先后对支行、网点进行常规性检查8轮，下发检查通报5期，向客户发放调查问卷531份，填写检查底稿68份，下达整改通知57份，对3人进行了行政处分，对33人(次)进行了经济处罚，共罚款40550