大学生信用卡市场调查报告

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1、大学生信用卡市场调查报告调查公司：有一间策划公司调查人员：汪伟林文太邹琳曾春雷徐恬雷国虹调查人地址：2011级市场营销三班报告提出时间：二O一二年九月十八日报告接收人：卢莹老师目录一、摘要2二、引言1、研究背景及目的2、研究内容三、研究方法四、研究结果分析五、结论及建议摘要随着时代前进和经济发展，大多数购物场所都配备了刷卡机，为大众信用卡消费带来了极大的便利，也拉动了消费需求的增长。而IE技术的迅猛发展，更是吸引了其他一部分的大学生选择了网上购物缴费等途径，省时省力的优势以及便捷的网上支付方式尤其受长期在校的大学

2、生青睐，而网上支付则是建立在信用卡消费的基础上。餐饮，娱乐，转账和其他一些消费中信用卡消费的比例也在渐渐增加，说明信用卡消费已经基本渗透到大学生生活的每一部分，大学生开始选择信用卡这一消费方式。如今的大学已不再是宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已不是首选的，更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点。据我组人员调查，绝大多数的农村孩子，对信用卡了解的程度不是很深，在我们的调查的同学来看，信用卡的普及不是很广，通过问卷调查分析在

3、校大学生对信用卡的了解程度、忠实于的哪家银行、在办理信用卡时优先考虑的因素、想要信用卡有什么功能、使用信用卡集中的方面、理想的透支金额、还款期限等问题。，通过问卷分析，大学生对信用卡的了解程度并不是很深，大多数同学忠实于邮政储蓄和工商银行两大银行，在办理信用卡时，优先考虑的因素是还款的便利性和银行形象，具有网银、支付方便的功能的信用卡受同学亲睐，理想的透支金额500-1000、1000元以上，理想的还款期限是30天以内和15天以内。引言调查目的：1、了解大学生的消费情况。2、了解大学生对信用卡的认知。3、了解大学

4、生对信用卡的功能的要求4、大学生对信用卡的需求情况5、为招商银行计划推出一款针对大学生的信用卡调查涉及的问题：被调查者的个人信息、每月的消费情况、对信用卡了解的程度、理想的透支金额、拥有的信用卡数量、办信用卡时考虑的因素、理想的还款期限、信用卡使用集中于哪方面等一些列问题。过程说明:1、准备阶段：选择课题——关于大学生对信用卡消费的调查，设计调查方案，确定调查目标，理出提纲。2、调查阶段：以邮件的形式将我们的问卷发放到各大高校的同学的邮箱头，然后回收他们填好的问卷，下载下来然后自己再把同学们的问卷誊写到纸质问卷上

5、。3、研究阶段：审查，整理资料，统计分析并且进行思维加工。4、总结阶段：撰写调查报告，评估，总结调查工作。调查方法：这次调查我们采取的是随机抽样的电子问卷调查法，将问卷以邮件的形式发送至各个高校的在校大学生的邮箱里，然后回收他们填好的的问卷，将其下载下来，然后将他们填的信息誊写在纸质的问卷上，我们的样本容量为60份，有效问卷为50份，上交有效问卷20份，整理分析数据，撰写报告。四、研究结果及其分析：通过对所选样本量的调查，我们了解到。大学生的生活费主要在500—1500元之间，其中大多数是由父母给予，相当大成分的

6、大学生有过提前消费的经历。且大多数大学生对于信用卡消费不是特别了解。下面再就关于招商银行推出新款信用卡的重要信息，进行图标分析。（一）下图为大学生办理信用卡时优先考虑的因素。根据数据调查分析可以看出，大学生在办理信用卡的过程中，考虑最多的是安全性。其次是信用额度。而银行形象，还款便利性，国内外通用性这些都是次要的。在设计信款信用卡的过程中，我们应该着重于信用卡的安全性，更多的推出辅助性功能。在安全和信用额度都保证的情况下，更大程度的增加信用卡的个各种新功能。（二）此图为大学生忠实银行的分析。有数据图可以看出，在我

7、们所调查的大学生中，对招商银行不是特别熟悉。最熟悉的是农业银行。工商银行其次。在推广信用卡的过程中，还应该着重于招商银行这样一个企业在大学生中知名度的提高。在推广信用卡之前，大量的做一些招商银行的宣传。（三）这幅图是大学生理想的透支额度分体。从图中可以看出，绝大多数大学生的理想透支额度是1000-5000元。在设立信用卡的时候，我们可以设法通过某种手段来提高我们的透支额度。通过更大的额度来收货更多的顾客。（四）此图为信用卡消费方向分析通过此图可以看出大学生消费比较复杂多样，所以结果呈现出选择其他的学生最多，可以看

8、出大学生消费的盲目性，同时绝大多数人选择了取现和网上支付。这两个都不得不联系到我们的透支额度的问题，因此，通过这幅度，也提醒我们在设计信用卡时，对透支额度的考虑。（五）这幅图是大学生理想还款期限的分析。45%的大学生选择了30天以内的还款期限，通过分析，我们组觉得，这是大学生自信能够偿还透支款项的时间，在设计新款信用卡时，这样的还款期限是应该被考虑的。五、结论及建议结论：