某旅游公司-2017年企业文化理念及员工手册

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1、**旅游生态开发投资有限公司企业文化理念及员工手册（2017年）前言：为了便于员工能进一步了解和遵守企业基本的规章制度，也便于更好的管理、规范指导员工的日常工作与行为，优化团队建设，打造快速，高效的执行力，特制定此手册。公司简介**天池旅游生态开发投资有限公司主要以滑雪场、高尔夫球场、旅游房地产等旅游项目经营为主。其中包括拓展训练、景区观光、酒店餐饮、综合娱乐设施、商务会议等娱乐及培训项目。景区坐落于新疆著名的天山天池旅游风景区，距离乌鲁木齐市85公里，距准东、阜康27公里，交通十分便利。   其中高尔夫球场地处天山浅山脉，海拔

2、高度1200米，是西北地区首家高山高尔夫球场。球场由世界著名设计师施密特?李，匠心设计，设有18洞72杆国际标准场地，球道总长度7574码，根据当地气候及土壤环境，是国内罕见的高山“林克斯（links）”风格的球场。球道设计宽阔大气，浅谷坡地错落有致，具挑战性和趣味性并存，深受球迷喜爱。全天候的高尔夫练习场共有100个击球区域，配有专职资格教练，常年开设不同等级的高尔夫培训班，是初学者和高尔夫爱好者的进阶加油站和竞技切磋的最佳场所。   俱乐部位于雄奇的天山脚下，远离都市喧哗，空气清新自然，含氧量高。使游客不仅身居景色宜人的自然

3、风光，还可远眺终年积雪的博格达峰，真正地诠示了高尔夫（GOLF）----绿色、氧气、阳光、步履的健康理念，令人回归自然的纯净。   滑雪场滑雪场占地面积900亩，特聘请意大利名师设计，按照高标准、高水平建造，让新疆滑雪爱好者在家门口就能体验到国际标准的雪场环境。目前可投入使用的第一期雪道总长度达4.4公里，单条雪道最长达1.8公里。其中专设教学区200米，儿童滑雪区100米，有高速四人观光缆车2条、拖牵1条、摩毯2条，并配备了十余台进口的造雪机、压雪车等雪地设备，完善的硬件设备为滑雪场的优质雪道提供了重要的保障。总建筑面积210

4、00平方米的雪具大厅，设计超前，时尚、气派、日接待量达5000多人，将为滑雪者提供便捷舒适的服务。   在滑雪之余还有众多雪地娱乐设施及雪上活动，如野雪道、雪地摩托、热气球、等多种有趣、刺激的项目；同时雪场配备专业的活动组织人员及拓展教练队伍，可举办各种大型雪上活动；如雪地拓展、团拜会等等。   滑雪学校拥有经验丰富的国家级教学资质的高级滑雪教练，可针对不同滑雪程度的学员进行一对一贴身指导，让滑雪游客消除紧张情绪，瞬间体验到滑雪运动的魅力。   新天天池生态旅游风景区是一处集运动、旅游、度假、娱乐为一体的绝佳高尔夫运动休闲场所。

5、忠诚信仰，敬业务实，开拓进取，卓越使命，尊重人才，团结合作传承创新，崇尚荣誉。行政管理手册目录1．新天员工行为准则2．企业用人机制3．考勤管理制度4．劳动纪律及卫生管理准则5．商务礼仪细则6．图书报刊管理规定7．员工就餐管理制度8．前台管理规定9．防火防盗安全制度10．固定财产管理规定11．办公设备管理规定12．办公用品领用规定13．会议管理制度14．车辆管理制度15．员工招聘管理制度16．福利管理制度17．薪酬管理制度18．员工晋升管理制度19．奖惩管理制度20．培训教材管理办法21．关于短信发送的规定22．文件管理规定23．

6、保密制度24．反商业贿赂制度25．合同管理制度26．培训管理制度27．计算机网络系统安全管理规定28．公关危机管理制度新天员工行为准则一、诚信①诚实面对自己、面对客户、面对同事；②不隐瞒身份，不使用假身份证、假学历，不伪造个人简历或在简历中掺假；③履行自己的承诺和达成的协议；④勇于承认错误，不怕可能存在的负面后果；⑤做事公正公平；⑥不侵占公司资源或利用公司资源牟取私利。二、谦逊①自信但不自负，胜不骄败不馁；②先人后师，大智若愚；③平和低调，虚怀若谷；④尊重他人，耐心听取他人意见。三、健康①精力饱满，对工作充满激情；②勤于锻炼，生

7、活有规律，身体健康，积极参加各种有益身心健康的活动；③乐观、积极、豁达，作风正派；④衣着得体，仪态端正，形象自然，体现企业的精神面貌。四、职业①对本职工作专业执着，有高度的敬业态度；②清晰的职业规划，以职业为己任；③严格遵守公司的规章制度；④遵循组织伦理，服从上级的管理，支持上级的工作；⑤尽职安分，不超越职权做不该做的事；⑥对事业忠诚尽心，全力以赴，不懈怠庸懒；①把握好工作与生活的平衡，处理好同事与朋友的关系；②勇于承担责任，讲究工作质量和效率。一、自律①在日常工作、生活中自我约束，行为检点；②在工作中能够自我管理、自我负责、自

8、我发展；③始终坚持人格、行为、作风的一致性和统一性；④具有独立的性格特征、人格力量，不随波逐流，不因人际关系而对不良行为和现象作妥协。二、公正①客观公正对待自己、同事、朋友和家人；②实事求是地评价工作和事物，不徇私枉法，偏袒不公；③不拉帮结派，不讲不利团结的话，