某旅游公司-2017年企业文化理念及员工手册

某旅游公司-2017年企业文化理念及员工手册

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1、**旅游生态开发投资有限公司企业文化理念及员工手册(2017年)前言:为了便于员工能进一步了解和遵守企业基本的规章制度,也便于更好的管理、规范指导员工的日常工作与行为,优化团队建设,打造快速,高效的执行力,特制定此手册。公司简介**天池旅游生态开发投资有限公司主要以滑雪场、高尔夫球场、旅游房地产等旅游项目经营为主。其中包括拓展训练、景区观光、酒店餐饮、综合娱乐设施、商务会议等娱乐及培训项目。景区坐落于新疆著名的天山天池旅游风景区,距离乌鲁木齐市85公里,距准东、阜康27公里,交通十分便利。   其中高尔夫球场地处天山浅山脉,海拔

2、高度1200米,是西北地区首家高山高尔夫球场。球场由世界著名设计师施密特?李,匠心设计,设有18洞72杆国际标准场地,球道总长度7574码,根据当地气候及土壤环境,是国内罕见的高山“林克斯(links)”风格的球场。球道设计宽阔大气,浅谷坡地错落有致,具挑战性和趣味性并存,深受球迷喜爱。全天候的高尔夫练习场共有100个击球区域,配有专职资格教练,常年开设不同等级的高尔夫培训班,是初学者和高尔夫爱好者的进阶加油站和竞技切磋的最佳场所。   俱乐部位于雄奇的天山脚下,远离都市喧哗,空气清新自然,含氧量高。使游客不仅身居景色宜人的自然

3、风光,还可远眺终年积雪的博格达峰,真正地诠示了高尔夫(GOLF)----绿色、氧气、阳光、步履的健康理念,令人回归自然的纯净。   滑雪场滑雪场占地面积900亩,特聘请意大利名师设计,按照高标准、高水平建造,让新疆滑雪爱好者在家门口就能体验到国际标准的雪场环境。目前可投入使用的第一期雪道总长度达4.4公里,单条雪道最长达1.8公里。其中专设教学区200米,儿童滑雪区100米,有高速四人观光缆车2条、拖牵1条、摩毯2条,并配备了十余台进口的造雪机、压雪车等雪地设备,完善的硬件设备为滑雪场的优质雪道提供了重要的保障。总建筑面积210

4、00平方米的雪具大厅,设计超前,时尚、气派、日接待量达5000多人,将为滑雪者提供便捷舒适的服务。   在滑雪之余还有众多雪地娱乐设施及雪上活动,如野雪道、雪地摩托、热气球、等多种有趣、刺激的项目;同时雪场配备专业的活动组织人员及拓展教练队伍,可举办各种大型雪上活动;如雪地拓展、团拜会等等。   滑雪学校拥有经验丰富的国家级教学资质的高级滑雪教练,可针对不同滑雪程度的学员进行一对一贴身指导,让滑雪游客消除紧张情绪,瞬间体验到滑雪运动的魅力。   新天天池生态旅游风景区是一处集运动、旅游、度假、娱乐为一体的绝佳高尔夫运动休闲场所。

5、忠诚信仰,敬业务实,开拓进取,卓越使命,尊重人才,团结合作传承创新,崇尚荣誉。行政管理手册目录1.新天员工行为准则2.企业用人机制3.考勤管理制度4.劳动纪律及卫生管理准则5.商务礼仪细则6.图书报刊管理规定7.员工就餐管理制度8.前台管理规定9.防火防盗安全制度10.固定财产管理规定11.办公设备管理规定12.办公用品领用规定13.会议管理制度14.车辆管理制度15.员工招聘管理制度16.福利管理制度17.薪酬管理制度18.员工晋升管理制度19.奖惩管理制度20.培训教材管理办法21.关于短信发送的规定22.文件管理规定23.

6、保密制度24.反商业贿赂制度25.合同管理制度26.培训管理制度27.计算机网络系统安全管理规定28.公关危机管理制度新天员工行为准则一、诚信①诚实面对自己、面对客户、面对同事;②不隐瞒身份,不使用假身份证、假学历,不伪造个人简历或在简历中掺假;③履行自己的承诺和达成的协议;④勇于承认错误,不怕可能存在的负面后果;⑤做事公正公平;⑥不侵占公司资源或利用公司资源牟取私利。二、谦逊①自信但不自负,胜不骄败不馁;②先人后师,大智若愚;③平和低调,虚怀若谷;④尊重他人,耐心听取他人意见。三、健康①精力饱满,对工作充满激情;②勤于锻炼,生

7、活有规律,身体健康,积极参加各种有益身心健康的活动;③乐观、积极、豁达,作风正派;④衣着得体,仪态端正,形象自然,体现企业的精神面貌。四、职业①对本职工作专业执着,有高度的敬业态度;②清晰的职业规划,以职业为己任;③严格遵守公司的规章制度;④遵循组织伦理,服从上级的管理,支持上级的工作;⑤尽职安分,不超越职权做不该做的事;⑥对事业忠诚尽心,全力以赴,不懈怠庸懒;①把握好工作与生活的平衡,处理好同事与朋友的关系;②勇于承担责任,讲究工作质量和效率。一、自律①在日常工作、生活中自我约束,行为检点;②在工作中能够自我管理、自我负责、自

8、我发展;③始终坚持人格、行为、作风的一致性和统一性;④具有独立的性格特征、人格力量,不随波逐流,不因人际关系而对不良行为和现象作妥协。二、公正①客观公正对待自己、同事、朋友和家人;②实事求是地评价工作和事物,不徇私枉法,偏袒不公;③不拉帮结派,不讲不利团结的话,

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