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1、南昌航空大学自学考试毕业论文题目商业零售企业物流系统的分析专业电子商务学生姓名马凯论文编号准考证号015811301305指导教师刘珍2012-2013年度上(上/下)南昌航空大学自学考试毕业论文指导登记表（一）姓名：马凯专业：电子商务编号：论文撰写成绩（百分制）：论文题目：商业零售企业物流系统的分析开题报告（选题研究的意义及主要内容）：一、本课题研究的意义：商业零售企业物流系统是其所从属的消费品供应链的终端构成环节,也是形成商品使用价值的最重要环节。以物美和沃尔玛为例,对国内和国外的商业零售企业的物流系统进行对比分析,吸取国外优秀商业零售企业的先进物流系统的经验，对国内商业零售企业的物流
2、系统的进行优化,实现物流管理的总目标,即以最低的物流成本向客户提供最优的服务。二、本课题研究的主要内容：通过网络和图书资料查阅与商业零售企业物流系统有关的资料，了解物流系统的目的与组成，物流系统的发展历程，对比国内国外商业零售企业的物流系统，总结各自的发展状况及优缺点，重点以物美和沃尔玛两个大型商业零售企业为例进行了研究分析。1物流系统概述1、1物流的系统化1、2物流系统的目的1、3物流系统的组成2物流系统分析2、1物流系统外部分析2、2物流系统内部分析2、3物流系统的层次分析3国内与国外商零售企业物流系统对比分析（以国内零售企业物美和国外零售企业沃尔玛为例）3、1国内与国外商业零售企业物
3、流配送中心的差别3、1、1配送中心的建设3、1、2仓储及配送的管理3、2两家企业的物流人才管理的差别4结论实施方案：1、查阅资料，了解物流系统的目的、组成和特点；2、对物流系统进行外部分析、内部分析和层次分析；3、以国内零售企业物美和国外零售企业沃尔玛为例对国内与国外商零售企业物流系统对比分析；目录1物流系统概述1.1物流的系统化31.2物流系统的目的31.3物流系统的组成42.物流系统分析2.1物流系统外部分析42.2物流系统内部分析42.3物流系统的层次分析43.国内与国外商零售企业物流系统对比分析（以国内零售企业物美和国外零售企业沃尔玛为例）3.1国内与国外商业零售企业物流配送中心的
4、差别53.1.1配送中心的建设53.1.2仓储及配送的管理63.2两家企业的物流人才管理的差别84.结论95.致谢9参考文献10摘要连锁超市物流系统是其所从属的消费品供应链的终端构成环节,也是形成商品使用价值的最重要环节。以物美连锁超市为例,对零售企业的物流系统进行分析,通过物流系统的优化,实现物流管理的总目标,即以最低的物流成本向客户提供最优的服务。关键词商业零售物流系统第三方物流物流配送商业零售企业物流系统的分析1．物流系统概述物流系统是由物流活动各要素所组成的,为实现物流目的、功能和作用所形成的一个有机统一体。或者是指在一定时间和空间内,由所需位移的物资与包装设备、装卸机械、运输工具
5、、仓储设施、人员和信息联系等若干互相制约的动态要素所构成的有机整体。一般来说,物流系统主要由环境、输入、输出、处理、反馈等方面构成。环境包括外部环境和内部环境,外部环境包括用户需求、观念及价格等因素,而内部环境包括系统的人、财、物规模与结构,以及系统的管理模式、策略、方法等。一般来说,外部环境是系统不可控的,而内部环境则是系统可控的。物流系统具有目的性、集合性、相关性、适应性的特点。从采购、储存、加工、配送到售后服务,零售企业各个业务环节都要有高效的物流系统来保障,建立高效企业物流系统是连锁企业提高竞争力的关键。1.1物流的系统化物流系统化的目标：5S、7R、3S1L物流系统开发的程序物流
6、系统设计六要素P/Q/R/S/T/CProduct（商品）、Quantity（数量）、Route（流向）、Service（服务）、Time（时间）、Cost（成本）1.2物流系统的目的建立物流系统的目的主要是实现了物流系统合理化，获得宏观和微观两个效益。进行物流系统管理。 物流系统的宏观经济效益是指一个物流系统的建立对全社会经济效益的影响。其直接表现形式是这一物流系统如果作为一个子系统来看待它，就是对整个社会流通及全部国民经济效益的影响。物流系统的微观经济效益是指物流系统本身在运行后所获得的企业效益。其直接表现形式是通过有效地组织“物”的流动，并提高客户服务的同时降低物流运营成本。建立高
7、效企业物流系统是连锁企业提高竞争力的关键。1.3物流系统的组成 物流系统中的国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成。（1）运输子系统。 （2）仓储子系统。（3）商品检验子系统。（4）商品包装子系统。2.物流系统分析2.1物流系统外部分析(1)宏观环境分析①社会经济状况与发展水平、人口与消费状况；②国家的方针、政策、制度等；③物流基础环境；④区位环境；⑤其他,
