有句话如果你把员工当牛看待

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时间:2018-07-12

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1、有句话如果你把员工当牛看待,他想做人,如果你把他当人看待,他想当牛,如果你是做一个管理人员,不仅要把上级的指示传达到下属,而且要注意倾听下属的心声加强与员工的感情交流,创造良好的人际关系秉公办事、不偏不待防止有亲有蔬,办事不公,做事有根有据,不感情用事关心员工工作和生活善于运用语言艺术(幽默)讲究批评的艺术1批评掌握好时机2、批评员工,要注意态度诚垦、语气委婉3、批评要对事而不对人4、批评员工,要注意听对方解释5、勿在下属和客人面前批评员工6、学会“保留批评“八、掌握委派工作的艺术九、注意工作安排方法1、严格而不是一未严历2、发号施令但不要忽略给与帮助3、维护权威,

2、但不要拒绝听取员工意见4、做好解释与沟通十、与员工保持一定的距离,我觉得你可能就是性格内向跟不善于表达,这跟年龄小也有关系.现在的你,还不是很懂人情世故,其实人与人相处就是像刺猥取暖一样,既不能靠得太近,也不能太远,近了会伤害彼此,远了又无法取暖.所以你也要学会像刺猬一样,把握好这个度.但是一时半会儿是急不来的,慢慢的,随着你经历得多了,你会懂得这些的,现在我们说的再多,也抵不过你实际生活中的感受~以一颗平常心去对待吧,如果你对别人好的时候,总想着别人也对你回报的一样的多,那你就一直在计较着,你说你能不累吗?而且关心是发自内心的,不是刻意的,这也是需要你慢慢去体验的

3、,一定要是出自真心的,无私的.你可以慢慢培养自己怎样关心别人.比如你朋友过生日了,你跟他说一句祝你生日快乐,他也许会很高兴的,因为那说明你心里是想着他的.但是你在做这些的时候,一定不能想着"下回我过生日他也要祝我生日快乐".如果你这样想的话,那你就不是真心关心一个人,你就是在寻求等价交换了.总之,姐姐希望你能关心他人而不计较得失,那样你会快乐轻松很多的.一个酒店里,如果四分之一的员工对工作感到厌倦,一半的员工表现勉强过得去,只有25%的员工对工作保持热忱。试想这样的酒店有进一步发展的潜力吗?也许你认为自己所在的酒店根本不会像这样。但事实上,一些因素诸如与领导沟通不力

4、或者觉得酒店根本不关心自己等等的确正在打击着员工的士气,侵蚀着酒店的发展潜力。作为酒店管理者应该正视这些因素的存在,加强与员工的谈心工作。因为通过与员工谈心,可以消除误解和思想隔阂,达到相互理解,增进团结,提高工作积极性的目的。谈心是管理者与员工之间相互交流思想、沟通认识、加深感情的一种活动,是最直接、最具亲和力的沟通方式。然而要使谈心收到实实在在的成效,酒店管理者除了真理在手以外,还必须掌握表达真理的技巧,即掌握谈心的艺术。谈心艺术是种看不见、摸不着但又颇具感染力的工作方法。酒店管理者要掌握谈心艺术,必须遵循谈心活动的内在规律。要有诚心作为酒店管理者,若要与员工谈

5、心,就必须具有帮助员工的诚心和关怀员工的感情。有了这种诚意和感情,与员工谈话时能推心置腹,说出的话才能够如春风拂面、细雨浇心,才能够打动员工,感化员工。在具体谈心中,诚心要求管理者一定不能摆出领导架子,不可厚此薄彼,而要一视同仁。要多与员工进行换位思考,设身处地为员工着想。这样,管理者往往会发现,站的角度不同,了解的情况不同,认识问题的方法和出发点不同,得出的结论也截然不同。因此,只有诚心诚意地与员工谈心,同员工交心结友,才能真正了解其内心世界,从而及时准确地教育和引导员工。选择一个私人的时空谈心是借助一定的时间,在一定的环境里进行的。一些酒店管理者习惯在上班时把员

6、工叫到办公室谈心。殊不知,在办公室里,员工的心灵大都是封闭的,无论是苦口婆心的说教,还是店规店纪的教导,都不会产生良好效果。因此,谈心应尽量选择在较私人的时间,地点则应该尽量避开办公室。这样的时空选择不会让员工有工作交流的感觉。当员工置身于自然环境或轻松的环境中,也自然更容易交流。耐心倾听,弄清情况为了弄清原因,作为管理者,在与员工谈心时,一定要耐心倾听。倾听时,一般要做到少讲多听,不要打断对方的讲话;设法使交谈轻松,使倾诉的员工感到舒适,消除拘谨;表示出有聆听的兴趣,不要表示冷淡与不耐烦;尽量排除外界干扰;站在员工立场上考虑问题,表示出对员工的同情;控制情绪,保持

7、冷静,不要与员工争论;提出问题以示你在充分倾听和求得了解;不要计较员工口气的轻重和观点是否合理。以积极的方式结束谈心谈心结束时,管理者应起身,或紧握员工的手,或拍拍对方的肩,语气亲切而诚恳地说:“所有的问题都能解决,真令人高兴”,或“辛苦了,好好干吧”之类的话。这样可使谈心更加完美,效果更加好。怎么和员工谈心默认分类2009-11-0616:01:57阅读392评论0  字号:大中小 订阅与员工谈心的技巧一个公司里,如果四分之一的员工对工作感到厌倦,一半的员工表现勉强过得去,只有25%的员工对工作保持热忱。谈心是管理者与员工之间相互交流思想、沟通认识、加深感情的

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