xx年物业公司年终总结_1

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1、XX年物业公司年终总结　　XX年物业公司年终总结怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 　　XX年物业公司年终总结20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员酥工的 　　共同努力，开展桅了一系列的优质服务工作筹，在此对一年的工作做以滦简要总结。总结经验和教酵训，找出不足，为20x李x年的工作打好基础。 1稻人员管理 　

2、　保洁实行夜矾班后，员工情绪波动，开朝展工作十分困难，为此和游员工多方面沟通，稳定员鸿工情绪，没有影响到工作联质量。根据各岗位工作需棍求情况，重点加强了人员骋的合理配置和工作负荷量正之考核，实际运作特点和酉要求，调整了班次和值班月时间，在不增加人员的情勿况下，基本满足了保洁的旋运行要求。 　　现有人员取14人，本年度共有9人渤离职和调职，其中1人调配职到库区，8人离职。 2桨培训 　　对新入职保洁人翱员进行了清洁理论培训并仪针对不同岗位进行实际操狄作培训，使保洁员掌握保携洁工作知识，达到写字楼玫保洁工作的要求。 　　在院对保洁员进行《保洁工作蜜手册》培训的前提下，结疤合

3、工作中的实际情况着重征了以下培训：清洁剂的分烛类和使用，清洁程序，清倪洁不锈钢饰物，家具的清喻洁，清洁烟灰盅，清洁壁与纸，电梯的清洁保养，锈寞的处理。 　　加强了员工王考核制度的培训，创优和熊有关贯标知识的培训，建章立了员工工作的责任心，漏目前员工已经能够努力工修作并按规定标准完成，但胶在遵守工作纪律,行为举扶止等细节方面还需监督管功理，下一步将加强这方面壹培训并使之成为习惯。 　霞　经过不断的培训与磨合跌，保洁员工已适应现有管抑理摸式和工作程序，人员鲤基本稳定。 3保洁工作模燕式方面 　　在集团公司领咽导指导下实行“无人清洁镀”，“本色清洁”取得了您良好的效果。 　　

4、在原有形的白班基础上分成两个班他次，主要清洁工作放在夜袖班进行。在实施“无人清矛洁”的同时为保证卫生质包量，加强了保洁巡查清洁阴频率。现有人员配置7F雅-16F一名保洁员基本沫能够达到将随时产生的卫滞生问题在30分钟内解决马，但在高峰期11F16舀F经常存在1小时保洁员须无法进入男卫生间现象，照导致卫生间较脏。 　　在墙“本色清洁”方面加强清祁洁频率，将原来的固定的舰计划清洁改为现在的随时阿清洁，发现污脏立即清洁偏，恢复原有本色，取的了召较好的效果，但清洁成本句有所增加。近一时期因二手建施工和市政道路施工，沟整体环境灰尘较大，虽然距加强了清洁但整体卫生状冒况没有达到要求

5、，而且清智洁成本有所增加，随着施尧工的结束将进行彻底清洁叛，以达到卫生标准。 　　牲在保证电梯地毯卫生达到赠标准的要求，每20分钟草吸尘一次。 4保洁工作完吨成方面 　　(1)完成了传保洁人员编制及工作模式拎的及时修订 　　(2)完贼成对大厦公共区域卫生日熊常维护工作。 (3)完成淫对新入驻楼层的开荒工作奄。 　　(4)完成大厦石惺材晶硬处理，地毯保养工障作。 (5)完成大厦垃圾绘的清运工作。 (6)完成匀大厦外墙的2次清洗。 (虾7)完成外围地面冲刷工蓄作。 　　(8)对B1车玄场每月两次的清洗工作。赊(不负责日常保洁工作)碰 　　(9)完成特约清洁宋服务。库区石材地

6、面2次踏晶面处理和地毯，床头，弱沙发的清洗工作。3楼地幼毯的清洗工作。 (10)征完成每季度木质上蜡保养砰工作。 5绿化工作方面 　印　5月份大厦采购绿植内玻共有绿植约100颗，办哆公室及大堂内的长势一般抬，其他地方因缺少日照，杨潮湿度不够，尤其不通风镜，导致绿植虫害较多，电玖梯厅内的大部分植物死亡疾，其他勉强成活但无观赏彝价值而言。在养护时努力竹克服不良因素，做到每两愉季更换土壤，增加养分，性及时杀虫，一定时期集中性养护。夏威夷椰子成功繁格殖了两颗。在XX年室内研绿化建议考虑外包，保证御植物可观赏性。 　　外围窜绿化因防水施工未补种，蘸20xx年4月份应全面胯从新设计

7、绿化。 6有害生肄物防治方面 　　根据街道蟹的关于创建国家卫生城的乱工作的指示，保洁对大厦度进行了彻底消杀，符合国携家卫生规定。在工作中根希据季节不同分别对老鼠和肘蚊蝇进行杀灭，取得了较壹好的效果。 7卫生质量监旺督方面 　　随着ISO9颤001-XX质量体系的肖推行，保洁在工作中，加府强了工作质量监督，完成厕表格的填写，用各种记录仲和制度来控制工作质量,瘤并对工作中的问题进行总笔结，进一步改正，取得了姓较好的效果。 8成本控制付方面 　　20xx年保洁哪平均清洁费用5500/苇月。在清洁用品控制方面沙，客用品较难控制(卷纸宜和洗手液)例