电器公司的质量手册

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1、QXJ1-2009版次：B/0受控状态：分发号：*********有限公司质量手册编制：审核：批准：2009-03-30发布2009-04-01实施***********有限公司发布新机电器质量手册章节号0.1标题：目录版次/修订次B/0页次1/3章节号内容0.1目录0.2发布令0.3任命书0.4质量手册说明0.5质量手册管理0.6质量手册发放控制0.7质量手册版本控制1.0企业简介2.0质量方针和目标批准页3.0组织机构及职责4质量管理体系4.1总体要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3

2、文件控制4.2.4记录控制5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划新机电器质量手册章节号0.1标题：目录版次/修订次B/0页次2/3章节号内容5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评审输出6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.2.1　总则6.2.2能力、意识和培训6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程

3、7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3与顾客的沟通7.3设计和开发7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息新机电器质量手册章节号0.1标题：目录版次/修订次B/0页次3/3章节号内容7.4.3采购产品的验证7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2产品和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监

4、视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施附录A程序文件清单注：本目次从“4”开始的序号系对应ISO9001：2008准中的条款号。新机电器质量手册章节号0.2标题：发布令版次/修订次B/0页次1/10.2发布令为适应市场竞争越演越烈趋势，具有不断提供满足顾客和适用法律法规要求产品的能力，公司必须建立科学发展观，坚持持续改进，不断产生更好的效益和效率。因此，公司做出战略性决策，在总结以往质量管理的基础上，现时按ISO9001

5、：2008标准策划、建立公司的质量管理体系，并编写了《质量手册》。《质量手册》是规定公司质量管理体系运作的文件，是公司全体员工进行质量管理活动的行为准则，应认真执行。本《质量手册》用于内部和外部（包括认证机构）评价公司满足顾客、法律法规和公司自身要求的能力的依据。现予以批准发布，自2009年4月1日起实施。总经理：年月日新机电器质量手册章节号0.3标题：任命书版次/修订次B/0页次1/10.3任命书为了确保公司质量管理体系的有效运行和持续改进，现任命副总经理为管理者代表，其职责和权限是：a)确保质量管理体系所需

6、的过程得到建立、实施和保持；b)向公司总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需要；c)在本公司范围内，采取措施确保提高整个组织的顾客要求意识；d)就质量管理体系有关事宜与外部进行信息交流。总经理：年月日新机电器质量手册章节号0.4标题：质量手册说明版次/修订次B/0页次1/10.4手册说明0.4.1本质量手册依据ISO9001：2008标准的要求，结合公司质量管理体系运作的实践和产品的特点编写的。质量手册对质量管理体系的各项活动进行了描述，规定了质量管理体系的基本要求。0.4.2本质量手册适用以下情况：a)在

7、用于内部和外部（包括认证机构）证实、评价满足顾客、适用法律法规和公司自身要求的能力的依据；b)适用本公司高低压电器机械配件及附件的设计开发、制造和服务；c)本公司的质量管理体系覆盖了ISO9001标准中所有的条款。0.4.3本质量手册引用以下标准：ISO9000：2008质量管理体系——基本原理和术语；ISO9001：2008质量管理体系——要求；ISO10013：1995质量手册编制指南。0.4.4本质量手册采用ISO9000：2008的基本原理和术语，并采用了下列定义：受控文件质量管理体系文件的副本，其发放

8、更改和换版均需按《文件控制程序》有关规定进行，加盖“受控”印章，保证文件始终反映质量管理体系运作现行要求。非受控文件质量管理体系文件的副本，其发放按《文件控制程序》有关规定进行，加盖“非受控”印章，不保证文件反映质量管理体系运行现行要求。0.4.5本质量手册经公司总经理批准生效，各部门应确保本手册的实施。新机电器质量手册章节号0.5标题：质量手册管理版次/修订次B/0页次1/20.5质