试论建立五层塔企业管理模式

《试论建立五层塔企业管理模式》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、试论建立“五层塔企业管理模式”试论建立“五层塔企业管理模式”颜吉成摘要：企业管理的所有内容可以归纳为五个方面，即“理念、制度、沟通、执行与评价”。本文试图探讨目前企业管理普遍存在的问题及建立“五层塔企业管理模式”的涵义与方法。关键词：建立企业管理模式理念制度沟通执行评价一、前言很多企业从创立之初就只有一个想法：赚钱。至于如何做好管理，怎样透过管理来赚钱认识不多。因此在赚钱的过程中难免出现不少问题。有些企业虽然赚钱了，但是问题不少，要想保持长期盈利比较困难。有些企业一开始就搞得一团糟，钱没赚到，赔了夫人又折兵。有些企业

2、一开始赚钱了，但是后来就没钱赚了。现在搞企业的不缺少能发现市场机会的人，但是缺少具有建立持续竞争力的企业管理模式的人。因此，在创业之初就确立企业基本的管理模式，我觉得非常重要。本文从实践中浓缩总结出企业管理中存在的五大问题，这五大问题成为建立“五层塔企业管理模式”的时代背景。（一）理念问题1、企业创业之初，创业者的理念不清。企业创业者创立企业之初到底要建立一个什么样的企业，很多企业者恐怕说不清楚。2、企业在发展过程中，随着人员的增加，这些人员来自各个地方各个行业，不同的年龄，不同的背景，带来了各自的观念与想法，各种各

3、样的理念交杂在一起，而企业并没有人将这些理念进行整合，第11页共11页试论建立“五层塔企业管理模式”这样就使得企业的理念处于混沌状态，使得员工在为人处事、职业道德、团队意识、工作的主动性与积极性等方面严重找不到感觉，甚至迷失方向。很多企业普遍存在的工作难做，做得累，做得不开心，其根源在于企业的理念混乱。3、建立企业理念的责任人不明确。导致企业理念混乱与缺失的情况个人认为企业的最高管理层与人力资源部门负有重要的责任。企业到底需要什么样的理念？理念由谁来建立？理念如何深入到企业的管理工作中？很多企业没有做深入的思考，甚至

4、根本就没有去想这个问题。虽然有些企业高层管理者口头说对这个问题很重视，可是无瑕顾及，大多也没有专业水平。而中层管理者在这方面的人才严重缺失，他们既缺乏个人的品格魅力，也缺乏应有的影响力。企业理念的建立与渗透显得空白无力！（二）制度问题自国内企业推行全面质量管理、标准化建设、质量管理体系认证和其它体系的认证以来，应该说很多企业的基本制度已经建立，但是由于在企业文化建设、人事行政和后勤管理这一块由于质量管理体系认证并没有纳入或要求不高，因此这部份的制度就比较欠缺。另一方面企业在建立管理体系认证之后，企业的制度修订跟不上发

5、展变化的要求，导致制度与现状严重脱节。另外做管理体系认证时所建立的制度毕竟还是粗线条的，企业内部缺少能根据企业的现状予以细化的人才，制度的运作遇到很多细节上的问题，导致制度的可操作性不足。而有些企业，因为不断的有新人加入，每个新人都会带来自己的做法，这些新人往往无视企业既有的制度，各行其是，各搞一套，在这其间又无一个能够统筹全局的人物，导致制度相当混乱。（三）沟通问题1、很多管理者在处理事情方面，往往没有充分考虑到沟通的重要性。或者说是当事人根本不知道要沟通什么和如何做好沟通，第11页共11页试论建立“五层塔企业管理

6、模式”这包括培训。培训做为沟通和教导的一种重要形式，很多企业培训严重不足，且仅有的培训也完全不能根据企业的需要来进行，培训课程理论性太强，实操性不强。由于培训和沟通不到位，导致很多事情的开展受阻。由于培训和沟通的不到位，导致很多事情大家不知道如何去做，从而导致执行不到位或执行走样。2、不会沟通还在于大家对管理的理解和对流程的理解不到位。管理说到底是一门艺术，只有充分的理解什么叫管理，才能真正把管理做好，而不是一知半解的理解管理，否则管理上容易犯上教条主义、形式主义和经验主义的错误。3、沟通的另一个问题是沟通的方式不当

7、。有些企业，很多本来可以不需要用书面形式进行沟通的事情搞得样样要用记录或文件的形式来进行。这一方面占用了大家的时间，另一方面导致大家养成了一种形式主义的风气。相当一部份人不知道哪些事情口头就可以解决，哪些事情是必须留下书面证据的。（四）执行问题1、企业员工的执行意识不足，有模仿效应，有侥幸心理。看到别人不执行没事，自己认为也可以不执行。觉得企业没有相应的监督机制与处罚措施，本来应执行的事也拖着不执行。2、企业管理层在制定计划的时候并没有考虑到计划的可执行性，导致许多计划落空，严重削弱了执行的力度，这是执行文化缺失的严

8、重表现。执行不到位，管理层有不可推卸的责任，他们往往对不执行无能为力，甚至放任自流。3、执行不到位还表现在对于一些严重与企业追求的价值观念相冲突的行为举止没有人予以制止与纠正。使得一些人总是按照个人的意志行事，不能按企业的目标与方向行事，甚至南辕北辙。4、执行不到位还在于执行的时效性方面。在管理者中普遍存在对问题的“视而不见，听而不闻，知而不想