现场急救技能pdca

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1、池州市人民医院护理部质量管理记录表科室名称护理部质量管理年份2012年质量管理主题提高护士的现场急救技能预期目标使全体护士掌握现场急救技能，合格率达到100%监测目标时间6.11-6.269.11-9.25结果2010CPR考核平均分为84.58分，合格率36.8%2010CPR考核平均分为95.26分，合格率100%问题叙述第二季度进行护士现场急救技能考核时，大部分护士预见性思维、临场发挥能力和应急应变能力欠佳，2010CPR考核平均分仅84.58分，合格率为36.8%原因分析1.管理因素：①护士长未严格执行急救药品、物品管理质量考核标准；②培训考核不到位

2、。2.护士因素：①预见性思维和应变能力欠缺；②年轻护士不重视学习；③急救意识不强；④物品准备不充分；⑤操作欠规范。是否展开调查与改进：√展开PDCA调查与改进偶发性异常，不需调查计划（Plan）1.改进方案①护士长例会通报，科内组织分析讨论；②加大管理力度，严格执行急救药品、物品管理质量考核标准；③加强现场急救技能的培训考核；④注重护理人员的素质教育，培养急救意识和急救技能等。2.时间：2012年6月至2012年9月实施（Do）：1.护士长例会通报，科内组织分析讨论；2.增强全体护士急救意识，提高思想上的重视度；3.注重对年轻护士预见性思维和应变能力的培养，

3、不定期进行随机提问、考核和应急演练；4.加强加大培训考核力度，安排专科护士对全院护士进行培训，对照标准练习，人人过关；5.充分发挥护士技能考核体系，要求科内及科护士长严格遵照考核标准进行定期及随机考核，专科护士配合；6.护理部不定期抽考，进行资料分析并及时做好信息反馈和沟通。处理（Action）：1.标准化：充分发挥技能考核小组的作用；2.持续监控：每月组织考核并做好信息反馈。3.目前全体护士现场急救技能较前明显提高，但仍有个别年轻护士及新上岗的护士现场急救技能欠缺，持续培训考核检查（Check）：1.有形成果：9.11-9.25，再次随机进行现场急救技能考

4、核，绝大部分护士的预见性思维和应急应变能力较前提高，考核平均分为95.26分，合格率100%；2.无形成果：PDCA方法的运用；科室的团队精神和质量管理能力提高。一、项目：使全体护士掌握现场急救技能，合格率达到100%二、临床工作中发现问题：第二季度进行护士现场急救技能考核时，大部分护士预见性思维、临场发挥能力和应急应变能力欠佳，2010CPR考核平均分仅84.58分，合格率为36.8%三、改进前调研结果2012年6月11日至6月26日，护士现场急救技能考核不合格，原因分析如下：现场急救技能考核不合格管理因素培训考核不到位护士长未严格执行急救药品、物品管理质

5、量考核标准年轻护士不重视学习急救意识不强预见性思维和应变能力欠缺物品准备不充分操作欠规范护士因素四、改进方案1.护士长例会通报，科内组织分析讨论；2.加大管理力度，严格执行急救药品、物品管理质量考核标准；3.加强现场急救技能的培训考核；4.注重护理人员的素质教育，培养急救意识和急救技能等。五、改进措施1.护士长例会通报，科内组织分析讨论；2.增强全体护士急救意识，提高思想上的重视度；3.注重对年轻护士预见性思维和应变能力的培养，不定期进行随机提问、考核和应急演练；4.加强加大培训考核力度，安排专科护士对全院护士进行培训，对照标准练习，人人过关；5.充分发挥护

6、士技能考核体系，要求科内及科护士长严格遵照考核标准进行定期及随机考核，专科护士配合；6.护理部不定期抽考，进行资料分析并及时做好信息反馈和沟通。六、2012年9月11日至2012年9月25日再次进行现场考核，结果统计并分析原因七、结论1.有形成果：9.11-9.25，再次随机进行现场急救技能考核，绝大部分护士的预见性思维和应急应变能力较前提高，考核平均分为95.26分，合格率100%。2.无形成果：PDCA方法的运用；科室的团队精神和质量管理能力提高。