人性假设与班级管理

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1、人性假设与班级管理“班级罚款”制度    吴老师担任班主任的高一（4）班有60人。2005年新学期开始，考虑到班上同学迟到现象较严重，最多的一天竟有11人迟到。有些同学在搞卫生的时候老师不在场就不认真等问题，吴老师责成由10人组成的班委会商量，出台了这样一个班级规定：《关于迟到、卫生的督促与管理的办法》。    该办法规定，同学每迟到或者卫生没搞好一次，就要罚交2元钱。钱交到班长手上，但不准做任何用途的花费，到期末的时候要统一清算，有较大的转变的要如数退还。对具体的迟到的记录，卫生的监督，由班委负责。所谓迟到，是针对学生上午进校和下午进校而言的，当上课铃响起的时候，如

2、果学生还不在座位上，就视为迟到；而卫生不合格，主要是指没有拖地，玻璃擦得不干净等。    措施的出台，当初并没有和学生家长说明，因为在上个学期的家长会上，曾透露出这方面的信息，所以吴老师认为家长对这个措施并不会感到突然。对学生，这样的措施的出台也并没有做过多的说明，他们当时也没什么反应。“不就是两元钱的事么？”吴老师说开始的时候有些学生很不以为然。    对实行这样“班级罚款”，吴老师说这是要让学生养成自觉的习惯，不仅是在学习上，也是为了让他们在以后的工作中，培养一种责任意识。而且“罚款”是有限度的，金额不是很高，也只是针对迟到、卫生不力两种行为，对学生的其他行为，如

3、不交作业等，还是采取说服教育的。他同时表示，现在总共收到了80元，被罚的主要是迟到的，因卫生不合格而被罚的只有一次，那是一个组的同学因为没有拖地而全体受罚。至于特殊情况而迟到的，为了保持制度的连续性，钱还得交，但这种情况极少，像家离学校远的同学几乎不迟到，倒是迟到的多是离家较近的同学。   吴老师说实行这样的一个制度后，绝大多数学生的自觉性都有了显著的提高，迟到人次几近为零，卫生状况也有了质的改观。但个别学生有意见了。“现在被扣钱的，主要还是那些以前经常迟到的同学，一次2元钱，刚开始还没什么，迟到次数多了，有时一天迟到两次，就得交4元。零花钱不够了，也不敢向家里要。”

4、当记者问及说有人向教育局反映这个情况时，吴老师说有，但他强调只有一个，另外还有在网上指责的，但也只是一人。    吴老师说，鉴于收效极为明显，正在评估《关于迟到、卫生的督促与管理的办法》。吴老师表示，制度应该起到作用，需要不断地完善，现在已着手出台更完善的制度，以更新目前推行的做法。并表示班委会“自组织管理”是个新的尝试，也需要不断地研究和改进。    人是管理的核心要素，管理首先是管人，通过管人去管物、管事。“人性假说”是指管理中对于人性问题的一种假定判断。在管理学的研究中，人性假说是研究者对管理实际中有关人性判定的归纳、概括和提炼，以便在此基础上提出相应的管理思想

5、和策略。管理实际中的人性假说，是指管理者对被管理者人性的判定，以便据此确定自己的管理策略。在管理思想和管理实践的发展历程中产生了重大影响并被人们所普遍认可的人性假说主要有以下几种：   1.工具人假说。工具人假说把员工看作是完成任务的工具和机器，要求工人同机器一样同步高效；领导的责任就在于指挥、命令、督促，做员工的主宰。工具人的假说是千百年来人们思想观念的客观存在，并经常地表现在管理之中。   2.经济人。经济人假说是从享乐主义的观点出发，认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，人都要争取最大的经济利益。工作是为了获得经济报酬，人的一切行为都要受金钱和利益的

6、驱使。   3.社会人。社会人的假说认为，人不是机械的动物，人是复杂的社会系统的成员。人的行为不仅受到经济利益所驱使，更为重要的是受到心理的、社会的因素的影响。社会人的假说告诉人们，人的社会需求的满意与否，决定着工作效率的高低。4.自我实现的人。自我实现的人是马斯洛提出来的。所谓自我实现，指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才干。只有人的潜力充分发挥出来，人的才干充分表现出来，人才会感到最大的满足。    从“班级罚款”这一案例看，班级管理的很多举措与教师对学生的消极人性假设有关。人性假设是管理制度的基点。企业管理如此，班级管理也如此。虽然很多班主任并不一定明确地意识

7、到了这一点，但从班级管理的形式和内容上确实能看出两者的关联。在班级罚款这一案例中，我们可以非常清晰地看到班主任对学生的消极人性假设对班规制定的影响。比如，该老师制定的《关于迟到、卫生的督促与管理的办法》非常明确地规定，该班同学每迟到或者卫生没搞好一次，就要罚交2元钱。非常明显，这一规定把学生看成是班级机器的一部分，即把学生看成是“经济人”，认为学生行为主要受外界经济利益或者其他物化利益的驱使，学生会避免经济损失或者其他物化利益的损失而规范自己的行为，所以，教师就可用这些具体的可操作的奖惩方法来约束学生。这种班规的制定基础，其实就是工具人假设和经济人假