药店工作计划分享

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1、★精品文档★药店工作计划分享作为药店的工作人员，新的一年开始了，我们知道怎么样书写自己的工作计划吗？以下是整理好的药店日常工作计划分享，欢迎大家阅读参考！　　药店药房日常工作计划在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的认识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项日常工作。为提高药品质量，提高科室创新发展，以及为我院创造更大的经济效益，在去年日常工作基础上设定新的切实可行的日常工作目标，以下是药剂科xx年的日常工作计划：　　一、进一步加强药房和药库管理1、提高医疗安全认识：

2、严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代，尽最大可能杜绝差错事故发生。2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购，保证使用安全。4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，采购药品，保证临床药品供应。5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★　　二、加强抗菌药物日常学习进一步加强卫生部38号文件的日常学习，把抗菌药物各

3、项指标力争控制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，住院患者抗菌药物使用率不超过60%，抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。　　三、做好护理垂直管理的辅助日常工作1、药房实行全天24小时值班，最大限度的保证临床科室用药。　　四、全面提升科室人员综合素质1、加强业务日常学习，提高科室人员业务素质。主动参加医院举办的各类日常学习培训，提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种日常学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。

4、2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护日常工作中的心态表现，培养针对性的服务认识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★要定期对不足的服务日常工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度日常学习和处理问题。从整体上加强和推

5、进服务日常工作的规范化和标准化。本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的日常工作机制，实现科室管理的最佳配置，从多方面培养锻炼全体人员，激发全科人员的创新认识和实干精神，增强服务日常工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点，要围绕科室管理的重点、难点问题，提出切实可行的解决办法和改进措施，并在服务日常工作实践中总结提炼，真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项日常工作任务。　　药店日常工作计划20xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常日常工作中的

6、每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在日常工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将日常工作总结如下：　　一.销售业绩分析：(1).07年与08年对比;年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利2007年1538085401540136933.833042124808230662008年1465571.22430401.01117034237288820

7、22016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★16661(2).08年完成情况：08年元月—11月销售额1670807.22。完成全年的80%。在上面的两年间对比和08年完成情况来看，08年的销售情况并不理想。　　二.存在的问题：1.因奥运会期间含有的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利

8、不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。3.顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。　　三.准备改进的措施：.1.微笑服务：微笑是一种抚慰，它可以对他人”一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题。2.药品计划：补充药品。在每天销售药品的