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时间:2018-07-11
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1、IBM:多层次地培训员工育人秘诀将员工融入到“蓝色的海洋”IBM是造就人才的摇篮,IBM能够给每一个员工创造出公平的学习环境,是因为它有着极其出色的员工培训体系。在公司的培训中流行着这样一句话:“无论你进IBM时是什么颜色,经过培训,最后都会变成‘蓝色’。”这就说明,每一名进入IBM的员工在经过培训后,都会很快胜任工作并融人到这个“蓝色的海洋”里。这句话非常形象地说明了IBM强大的企业文化与高效的人力资源培训体系,确实值得其他企业学习借鉴。精彩回放让员工成为真正的“蓝色精灵”有人这样描述IBM的员工界面:健康的自信,一种脱离优越感、盛气凌
2、人、自以为是的自信,这种自信不但让对方感到很得体,也会使与之交往的人产生一种依赖。IBM是创造人才的摇篮,之所以能够给每一个员工创造出公平的学习环境,是因为它有着极其出色的员工培训体系,能把所有进入公司的员工都培训成统一的“蓝色”。那么,到底是一套什么样的体系能够如此卓有成效呢?无论你进IBM时是什么颜色,经过培训,最后都变成蓝色,这是IBM新员工培训时流行的一句话,有人称IBM的新员工培训是魔鬼训练营,因为他们的训练过程非常艰辛,大部分员工都要经过三个月的“魔鬼”8训练。这其中包括了解IBM的内部工作方式,了解自己的部门职能,了解IBM
3、的产品和服务,以及学习一些团队工作和沟通技能、表达技巧等等,都大大提高了员工对企业的认识与熟悉程度。IBM竭力为每一位员工提供学习与成长的机会,帮助员工不断获得职业生涯的成功。具体来说,有下面四种突出的培训方式。一、蓝色培训为了使公司健康发展,IBM和一般的企业一样都要经常招聘新员工,补充新鲜血液。刚进入IBM的新人被称做“纯蓝”。这些员工在进入IBM后,首先要进行4个月的课堂授课和实地练习两种形式的集中培训。培训内容包括IBM的历史背景、规章制度、技术和产品以及基本的工作规范和工作技巧。培训结束后,合格者将获得结业证明,不合格者将被淘汰
4、。4个月的培训只是让这些员工进入一种状态,要成为IBM的正式员工,还要经过一年的实习。实习期间,公司给每个新员工派一位师傅,一对一地进行帮带。而且,师傅和徒弟要共同制定一个实习计划,明确师傅教什么,徒弟学什么。在实习期间,要定期向人力资源部和新员工所在部门反馈实习情况。实习结束后,对于那些决定继续在现有岗位工作的员工,领导可以让他提出自己还需要参加哪些内容的培训,想参与哪个项目,或者要求继续有一个师傅带自己。不仅如此,以“培养IBM的未来之星”为目标的“个人发展链”将伴随着新员工在IBM的成长、成熟乃至担当更重要的职责。二、鼓励员工学习8
5、IBM为了让每个员工都有好的学习机会,制定了完备的员工培训制度和具体实施计划。培训形式除传统的教师培训外,广泛采用和推广网上培训。IBM建立了自己的网上大学,在网上开设了几千门课程,并向员工提供资金账号,供员工根据自己的时间随时安排学习,这就有效解决了学习、培训与工作互相冲突的问题。课程形式既有教材学习,也有真实或虚拟的训练,具有较强的实用性。IBM还提倡员工一边工作一边学习,或者在业余时间参加各类课程学习,以提高工作效率和个人发展潜力。如果员工根据个人职业生涯发展的需要提出学习,IBM会积极鼓励参加,而且还专门有一个学费报销计划,给参加
6、培训的员工报销学费。对于刚刚毕业的“纯蓝”来说,他们最渴望通过IBM健全的培训体系完善自身的技能,适应工作与竞争的需要。而IBM所需要的就是那些再学习能力很强的人才。公司还欢迎员工主动和经理讨论自己的学习计划,以保证自己的业务发展与公司的业务环境相符合。丰富多样的培训和深造机会也成为促使很多优秀人才加入IBM的原因。三、规划职业生涯IBM的成功发展离不开“尊重员工,协助自重;适才适职,发挥潜能;人才培养,技能提升”的原则。IBM的员工在平等及受到尊重的环境中,可以得到公司提供的系统的学习和培训以及成功的机会,满足了员工在工作中需要的价值感
7、和成就感,极大地激活了下属。IBM对员工的成长有很大的期望,一般向员工提供管理和专业两种成长渠道,使员工有多种机会和广阔的空间去发展自己的职业生涯,实现个人的职业理想。任何一个员工,都希望拥有学习、培训的机会,尤其在IBM。因为他们知道,只有通过学习与培训而得到的知识和技能,才是今后职业生涯中有力的筹码。四、实施国际化培训在IBM,为了让员工成长为具备全球化视野与思维、行为方式的高级人才,非常重视对员工实施国际化技能培训,这种通过在不同岗位工作方式进行的培训一般经过两个阶段来实现。8第一阶段是让员工走出去,通过各种国外培训等机会来了解自己
8、与全球其他专业人才的差距。IBM大中华区创始人、CEO周伟焜说,IBM中国有很多年轻的管理人员认为他们自己是全世界最优秀的人,他们经过国外的工作与培训,回国后会改变以前对自己、公司以及伙伴关系
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