医疗行业人员年终总结.doc

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1、医疗行业人员年终总结　　医疗行业人员进行年终的总结是为了不断地改进医疗上的不足，促进医疗行业的快速发展，下面是小编推荐给大家的医疗行业人员年终总结，希望大家有所收获。 　　医疗行业人员年终总结一20xx年是实施第十二五年规划的攻关之年，也是公立医院改革的关键一年，在市委、市政府、省卫生厅及市卫生局的领导和支持下，医院全面学习宣传贯彻党的十八大精神，以科学发展观为指导思想， 　　高举中国特色社主义伟大旗帜，以“人民邓满意医院”创建活动为主撑题，围绕“二甲”评审标擞准，积极开展“创先争优捶”、“医疗质量万里行”猛、“三好一满意”、整治矢“庸懒散贪”问题等活动绣，坚持把追求社会效益，瞒维

2、护群众利益放在首位，晒较好地完成了各项工作任锈务，现把我院20xx工搏作情况总结如下： 　　2瘪0xx年门急诊量人次，讯住院人数人次，病床使用蒸率达%，治愈好转率达%概，手术例，全年总收入万妖元，其中业务收入万元，法药品收入万元;20xx榆院总支出万元。 　　创“凋二甲”医院是我院发展史鹰上一个重要的里程碑，对芋我院今后的发展意义重大职而深远，是我院跨域式发求展的必然要求。我院采取由“走出去，请进来”的方亦式，组织医务科、护理部拷、院感办等相关人员到甲眷级医院、甲级医院等兄弟呻医院参观、学习、复制二抵甲资料，对照评审标准查东找存在问题、意见和建议废，认真研究，制定相应整胚改方案，力

3、争用最短的时庸间，全面整改落实，努力坍创建“二甲”中医院。 　耪　1、增加收费窗口，简战化医疗服务流程，减少患戌者排队等候时间; 　　开元展门诊电话预约挂号、病重房出院患者随访活动，根胶据病人需求告知经治医生沾电话，便于病人联系预约驭、咨询，缓解群众“看病窘难”的问题;超声科、放它射科、检验科等提供检查莹结果现场查询及电话查询义服务，承诺一般检查开始又到出具结果时间不超过3之0分钟，既为患者提供了指方便快捷的检查结果查询掷又缩短了等候时间。严格殉执行国家新农村合作医疗捆政策，实行新农村合作医先疗“一站式”服务，降低赔农保住院病人押金金额，志按比例交纳住院押金，做对到方便于民、服务于

4、民，卸让广大农村患者“看上病跟、看起病、看好病”。制罩作新农合报销补偿公示栏掖及药品价格公示栏，及时贝公布信息，方便患者，随详时接受社会的监督。建立绎医院急诊绿色通道，实行朱“先诊疗，后结算”模式丑，确保急救生命绿色通道看“畅通、规范、高效、安砂全”。 2、加强基础建设掌，改善医院就医环境。 　额　为提高医院科学管理水丧平、医疗服务质量和医疗矗工作效率，今年我院购进锗检验信息系统1套，健康霞体检信息系统1套，科室能之间建立了网络连接，方感便了检验结果查询，节省冰了患者就医、检查时间，疾便捷、准确、按时完成市坑干部职工及人民群众健康卜体检工作。为加快门诊综狭合大楼工程建设，进一步星改

5、善群众就医环境，特成粳立门诊综合大楼项目领导宏小组，具体负责项目整改伟实施的统筹协调和督查督嗅办，及时调整了方案，于哑9月26日完成施工项目拜招标工作。对原收费室、柜西药房、发热门诊进行了杂拆迁，腾出工程建设用地箩，确保了工程顺利进展。傀 3、护理部按照《中医护捕理工作指南》 　　进行中首医特色护理的培训，把特账色中医护理应用到临床实热际中去，在每个科室都开驹展了2个以上的中医特色魔护理，使中医护理的特色臣渗透到每个病区，让病人翱得到实惠。为了进一步方跃便病人就医需求，更加准词确掌握患者的服务信息，账在各个病房门口制作了医春师、护士责任卡和床头便爱民服务卡，公布了经治医每师、主管护

6、士姓名。这样页以来，医患沟通将更加快萌捷，病人的服务就医需求陕和疑难问题将会更快得到居解决，同时对医务人员的悬服务监督也会随之落到实埔处。 　　4、制定《甲级哄医院同级医疗机构检查、阐检验结果互认制度》 　　溺推进同级医疗机构检查、戳检验结果互认，降低医疗再费用，缓解群众“看病贵劲”问题。参加安徽省医疗阜机构医疗责任保险，引进证医疗医患双方的第三方调留解机制，维护医患双方合衫法权益，构建和谐医患关押系。 　　1、今年医院重锐新调整了医疗质量管理委咒员会等院科两级管理组织娥。同时，加强了药事管理关委员会对临床用药的监管仿力度及院感的监测力度，缺构建了医院的医疗质量管沟理和持续改进组织

7、体系。腋院长作为医疗质量、医疗腿安全第一责任人，坚持把基医疗质量与医疗安全工作霜列入日常工作重要议程，戮坚持每周大查房、医疗质窜量测评，对所发现的质量立问题以及不安全的隐患及露时通报、分析，提出可行驱性整改意见。加强对急、嘘危、重病人，重大手术病薯人及输血病人实行重点监帧测管理。对发现的问题及氖时反馈，督促整改;各临迂床科室负责人认真实施医糯院十三大《核心医疗制度糙》，并定期开展业务学习楷、疑难病历讨论、死亡病炳历讨论、会诊、术前讨论趾、新技术新项目开展，同椰时作好医