质量保证协议书06296

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1、编号：第5页共5页质量保证协议书第一条品质保证总则1．乙方必须按照甲方要求建立符合或接近ISO9000标准要求的质量保证体系文件，制造的制造件必须满足甲方提出的质量标准要求，而且须保证产品的质量是持续稳定、可以信赖的。2．乙方根据甲方提供的产品技术或工艺、质量要求进行制造，乙方向甲方提供的产品必须是经过自检的符合甲方质量要求的合格产品。3．乙方必须对提供给甲方的产品实行“三包”，三包期为自乙方向甲方交货并经甲方检验合格之日起十八个月。4．超过三包期限，若因乙方提供的产品有质量问题或质量隐患造成甲方

2、产品出现质量事故，乙方必须对所提供的相应产品负责，具体情况由甲乙双方协商解决。第二条技术指导1．甲方有义务向乙方说明产品的技术、工艺、质量要求，并向乙方提供必要的图纸、工艺文件、质量验收标准等技术文件和资料。必要时可应乙方邀请派出技术人员前往乙方进行指导。2．乙方对甲方提出的要求有异议或希望修改时，乙方应立即向甲方提出申请，在得到甲方的书面确认后才能实施。第三条检验验收要求1．乙方必须具备适当的检验基础、相应的检测条件和手段，并能根据产品的复杂程度和甲方的质量要求，制订出适宜的产品工序及检查验收方

3、法，提交甲方确认。2．乙方须根据甲方的要求制订出适宜的产品生产过程质量控制方法，并提交甲方确认。3．甲方的确认并不能免除或减轻乙方提供合格产品的责任。4．乙方交货前，须经内部制造人员全检验收合格，并将完备的检验记录提供给甲方。5．产品交货时的验收标准依据甲方的技术条件、图纸或具体验收标准进行。乙方在制造过程中所制定的质量控制方法或采用的技术、质量标准不得低于甲乙双方商定的最终验收标准。6．甲方对乙方提交的产品实行抽检。若抽检不合格，则判定整批产品不合格，要全部退回乙方。乙方不能要求甲方对该批产品全

4、检，分出合格品与不合格品。7．若甲方检验员经抽检判定整批产品合格，但在其使用过程中发现的不合格，乙方仍然有责任予以退换。编号：第5页共5页第一条首批（件）检验1．乙方交货的制造件出现下面一种或几种情况时，为了保证该制造件制造初期质量稳定，乙方须按照甲方要求的“产品首批（件）检验制度”进行检查验收。（1）甲方新设计的产品；（2）甲方变更设计或修改设计后的首批（件）加工件；（3）乙方改变制造工艺、工序后的首批（件）加工件；（4）乙方改换新操作人员后的首批（件）加工件等。2．乙方在实施上述（3）、（4）

5、项时，须事先与甲方联系，并得到甲方的书面认可。3．乙方要按甲方制订的“产品首批（件）检验制度”进行首检，向甲方交货时，须附上首检检查报告书和有关的检验记录。第二条产品标识、包装、运输和储存1．产品的包装：乙方须采用适宜的方式（如塑料袋、单件或多件包装、纸盒、纸箱、钙塑箱、木箱、盘轴或其它专用货架、容器、盛器等）进行包装。有特殊要求时还必须做好防震、防压、防腐蚀保护。2．产品表面标识：生产单位、产品名称、物、数量、日期、防潮、防雨、防倒置、小心轻放等。如甲方有特殊要求时，乙方须按甲方的要求办理。3．

6、乙方须采用适当的运输工具防止锈蚀、磕伤，尘埃污染。交付时，产品须附：有包装□；有《合格证》□；有《产品质量证明书》□；有《检验报告》□；有检验记录□；有《型式试验报告》□。4．对库存产品或物料，乙方须保持适宜的库存环境，制定确保产品质量的控制要求或制度，做好相应的防护工作。第三条验证、评审、监督1．甲方在认为必要时候，可组织有关人员到乙方的生产现场，对制造件质量是否符合规定要求进行验证，验证安排可由甲乙方双方协商。2．甲方可以根据需要对乙方的质量保证体系文件进行验证、评审、监督或产品质量监督抽查。

7、3．甲方的验证既不能免除乙方提供可接收产品的责任，也不能排除其后甲方对不合格品的拒收。4．乙方须接受甲方的验证、评审、监督。根据甲方验证、评审、监督的结果，乙方要根据甲方提出的改进建议，尽快制定出整改计划，将实施结果向甲方通报。5．编号：第5页共5页当乙方不予整改或整改效果差，影响甲方产品质量时，甲方保留取消乙方供货资格的权利。第一条索赔处理1．乙方提供的产品有下列情况之一时，乙方必须负责修理、更换或回收。因供货产品质量问题给甲方造成直接经济损失或间接声誉损害时，经双方或第三方确认后，甲方有权向乙

8、方提出索赔，乙方必须向甲方赔偿相应损失。（1）甲方在产品组装、总装和安装过程中发现因乙方产品材质、制造或包装、防护、运输等方面缺陷造成的质量问题；（2）在产品三包期内发生的乙方产品质量问题；（3）虽然超出三包期，但因乙方提供的产品有质量问题或质量隐患造成甲方电梯、扶梯产品出现重大质量事故甚至人身伤亡等。2．其余按《中华人民共和国产品质量法》的有关规定执行。第二条乙方的赔偿责任1．制造件发生问题时，凡是判定为乙方的责任，乙方要赔偿甲方采取对策时所需的费用。2．由于乙方制造件的质量问题