鞍山移动公司班组建设问题

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1、鞍山移动公司班组建设问题3.1.3中国移动企业文化简介伟大的企业建筑于优秀而卓越的企业文化。纵观中外企业的发展历程，可以说90%以上的成功企业都有与之相适应的企业文化，企业文化蕴含着企业的生命和价值，是企业的核心和灵魂，并保障着企业的持久发展、长盛不衰。因此，正确的价值体系能够指导企业发展，保障基业长青。[14]2005年，为实现"从优秀到卓越"的伟大战略，中国移动提出了"培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象"三大措施，目的是使企业文化成为推动企业发展的基石和动力，能够统一价值观，凝聚人心。从实践中学习认识，再回到实践中去，再重新认识，再应用于实践，这就是中国移动的企业

2、文化建设所经历的不断学习、提升的过程。由此看出企业文化的形成必定是经过了对企业历程的全面回顾，和对企业发展中的文化、价值、内涵的深刻总结，加以继承发扬、与时俱进、开拓创新、整合提炼，最终形成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。中国移动企业文化理念体系是由核心价值观、使命、愿景三部分构成。中国移动企业文化理念体系架构如图3.2所示。中国移动的核心价值观是"正德厚生臻于至善"。核心价值观反映了企业及其所有员工共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神，也就是阐述了"我们是谁"，我们所要实现的价值是什么；中国移动的使命是"创无限通信世界，做信息社会栋梁"。使命表达了"我们要做什么"，其实是企

3、业存在的根本目的和原因；中国移动的愿景是"成为卓越品质的创造者"。愿景则说明了"我们的目标是什么"，是企业的阶段性战略目标和发展蓝图。核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。[15]3.2鞍山移动公司班组概况3.2.1鞍山移动公司班组基本情况鞍山移动公司按职能划分为机关职能部门、网络建设专业和市场营销专业三个部分，共设有67个班组，班组主要分设在网络和市场两大专业，其中网络建设专业下设23个班组，市场营销专业下设44个班组，各部

4、门制定的班组建设工作职责是：党群工作部，负责将班组建设纳入到公司整体战略规划中，制定班组建设规划纲要、班组管理的规范和制度，并督促落实；负责班组建设的创新管理、质量管理等基础管理工作的落地和推进；负责班组文化建设，积极推动思想道德教育工程、团队精神塑造工程、员工心理援助工程等工作的实施，通过文化传播平台开展班组建设的内部宣传工作。负责拟定班组建设的发展规划及目标，负责综合协调各部门共同推进班组建设各项工作，组织幵展总结、表彰、推广班组建设先进典型等活动，组织班组长学习与交流等活动。人力资源部，负责制定员工发展战略规划；负责构建班组长培养体系，建立班组长的选拔、培养、激励机制；负责深化劳

5、动用工管理，深入推进用工管理一体化，拓展员工成长空间，完善员工职业发展路径；负责建设班组长培训课程体系和成长体系，组织实施班组长轮训计划、班组长能力提升进阶计划、班组长职业发展计划等三大计划。市场经营部，负责从业务管理角度指导营销服务类班组建设各项举措的落地实施，提升营销服务类班组的管理水平和服务水平。网络部，负责从业务管理角度指导网络技术类班组建设各项举措的落地实施，提升网络技术类班组的管理水平和服务水平。综合部，负责与班组建设相关的对外宣传工作，负责"安全下班组"各项举措的落地实施；负责班组建设信息平台（如班组博客）的规划建设和支撑工作。工会，负责宣传发动、营造氛围；配合专业部门组

6、织劳动竞赛，提升员工技能。3.2.2鞍山移动公司班组文化概况基层班组建设，文化是其内核。在基层班组的建设过程中，班组文化的推行和实施是塑造班组成员形成核心凝聚力、团结一致、整齐划一团队精神的惟一路径，是激活班组成员的积极能动性、创造力，使其敬业爱岗，拥有持久工作激情的惟一路径。['6]文化是隐形的竞争力，是汇聚人心、激活潜能的最强大力量。具体到每个班组而言，文化是一种和谐、团结的班组氛围，潜移默化中规范和改善每一位员工的行为、思想。企业文化与班组建设的关系图如图3.3所示：鞍山移动公司企业文化建设经过多年的探索实践，逐渐形成了一条路径："文化牵引靠高层，文化推进在中层，文化落地是基层"

7、，即在企业文化建设中，高层领导者是文化的倡导者，对整个企业文化的形成发挥着牵引作用；中层管理者是企业文化传播的推动者，是企业文化自上而下逐层落地推广的中坚力量；而各基层单位、基层员工则是企业文化的最广大的践行者，文化是否真正落地要通过基层的认同和践行來检验。随着企业文化建设的持续推进，鞍山移动公司各级管理者高度认同了企业文化对生产经营的重要意义，并在工作中给予了高度重视。但如何使企业文化与基层班组的生产经营结合起来，在企业的发展中发挥看得见的作