中石油s销售公司加油站业务组合

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1、中石油S销售公司加油站业务组合中石油S销售公司加油站遍布整个S省的区域，公司设有14个分公司。下图是中石油S销售公司的加油站在S省各个区域的大致比例如图2-2所示:2.2中石油S销售公司加油站业务发展现状中石油S销售公司成立时候的任务主要是开拓S这个区外的成品油市场、建立完善在S地区的成品油销售网络、提高中石油在S地区的市场份额、扩大企业影响力，所以，建设加油站和发展汽油、柴油、煤油等成品油的批发及零售是中石油S销售的主营业务和核心工作。近几年，在成品油销售网络和市场日趋成熟，公司实力不断增强的情形下，中石油S销售公司也开始把注意力转移到非油品业务上来，并提出“油非并重”的战略思路。

2、A分公司以“站长承包”的经营运作方式大胆开创了非油业务发展的先河，B分公司也实行了“多站联销”的方式来整合非油品的销售模式，还有其他几个分公司利用其旅游城市的特征来开展一些地方土特产品的销售等，“昆仑好客”便利店的服务逐渐被越来越多的消费者认可。整个中石油S销售公司开设非油品业务的加油站已达740多座，非油开设比达97%以上，100万元级以上加油站23座，占3.09%，50万元级的加油站有61座，占8.20%，30万元级的加油站有77座，占10.35%，中石油S销售公司的非油品业务收入突破1亿元大关。相关资料显示，截止8月份，2010年中石油S销售公司非油品销售总收入为13999.8

3、1万元，占公司总销售收入的0.82%，下图反映了中石油S销售公司2010年1-8月非油品业务的收入，利润和利润率在图2-3中显示出来：从公司业务种类来看，目前中石油S销售公司加油站收入主要来源于油品销售，非油品业务发展多以尝试的形式开展，基本是从零基础开始转入，处于初级阶段。根据调研资料显示，中石油S销售公司2010年前8个月整个中石油S销售公司的收入为1707293.90万元，其中非油品销售收入13999.81万元，仅占总收入的0.82%，而99.18%的收入还来自于传统的油品销售业务，如图2-5所示：展了地磅，快餐和洗车业务，根本没有形成业务选择和业务组合的概念。业务发展中还存在

4、很多问题，主要表现在以下几个方面：（1）非油品业务还处于初步发展阶段，加油站收入主要来源于油品销售业务。非油品业务起步较晚，近几年才开始被总公司重视，并作为战略发展的一部分，目前公司加油站的非油品业务多以尝试的形式开展，基本是从零基础开始转入，发展速度比较慢。按目前情况来看，非油品业务还不能成为加油站主要利润来源，非油品业务的发展壮大还需要很长的时间来探索尝试。（2）非油品业务品种单一，大多数加油站的非油品业务发展仅为开设便利店。虽然非油品业务定义中包含了很多种类型的新型业务，但是，到目前为止中石油S销售公司的非油品业务还是以单一的便利店业务为主，只有极少数加油站尝试开展了地磅，快餐

5、和洗车业务，但是也属于尝试发展，营业状况和盈利水平都不理想。（3）没有利用到各种业务之间的组合促进作用，不能很好的“油非互动”。其实油品销售和非油品促销间存在着相互促进的作用，加油站从事非油品业务销售有很明显的优势，即加油站网点优势，中石油的企业品牌优势，场地优势及时间优势等，顾客在加完油后顺便购物或清洗车子，大可节省时间，并且不用为找停车位而苦恼。但是，目前中石油S销售加油站还未能充分利用这之间的促进作用，不能细致的考虑到客户的多种需求，并且巧妙的利用期间的联系，大部分加油站的顾客仅为“加油顾客”而非“非油顾客”。（4）加油站工人缺乏经营非油品业务的能力，对非油品业务重视程度不够。

6、由于以往工作多为加油，现转入非油品业务经营，加油站加油员不能很好的转换角色，也缺乏便利店经营管理的经验，不擅于向顾客促销加油站便利店的产品，并且在很多加油站，加油站站长或者员工既要兼顾加油工作，又要同时兼顾便利店销售，精力有所分散，另外，基层员工对非油品业务重视程度不够，对岗检细则的相关要求没有明确的认识，不能主动寻求非油品中心的指导帮助。（5）非油品业务发展缺少规范的运作流程，缺少信息化系统支持。目前中石油公司与BP公司在广州合资建设加油站，并在合资加油站率先开展了非油品业务，中石油集团开展非油品业务大多以借鉴BP公司的先进经验，自己没有形成适合具体中国国情的一套非油业务运作流程，

7、对于便利店零售系统的管理也没有高科技的信息化系统支持。（6）非油品业务发展中还存在一些问题，制约着其更好的发展。以便利店为例，便利店店面形象不够好，商品陈列中润滑油、汽油与食品等产品混杂影响消费者购买欲望，借鉴国外经验设置的便利店布局不符合我国生活文化习惯，商品实行全省从济南仓库统一配货导致商品种类相对较少而且运输成本较高，由于部分加油站属于租赁或者合资，难以按统一标准进行扩建或装修等。除此之外，非油品业务发展规模较小，对非油品业务业绩考核机制尚未健全等也