联通公司上班的总结.doc

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1、联通公司上班的总结　　总结是我们对工作情况的回顾与反思，有助于我们找出不足之处，提升自己的工作能力。以下是联通公司上班的总结，一起来看看吧。 　　联通公司上班的总结1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名员工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。 　　如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪诈的空话。可以说，这段时吝间工作的过程也是我自己瑞心态不断调整、成熟的过掉程。最初觉得只要充分发篷挥自己的特长，那么不

2、论术所做的工作怎样，都不会窝觉得工作上的劳苦，但扪窗心自问，原来学的知识何昼以致用，你的特长在哪里酝，刚参加工作的我便迷茫乌的不知自己的定位。没有跑一丝的心理准备，公司安掏排我做信息知识收集整理龋工作，然后安排我上岗真娱正工作。刚开始，看起来绅这份工作似乎枯燥乏味、涝平淡无奇，要把工作完成疡是很容易的，但把工作做孕得出色、灵活运用各个知膛识功能点却是很不容易的刨。所以，调整好心态的我拼渐渐的明白了，在各个岗钦位都有发展才能、增长知备识的机会。如果我们能以跃充分的热情去做最平凡的潮工作，也能成为最精巧的衰工人；如果以冷淡的态度恃去

3、做最高尚的工作，也不犊过是个平庸的工匠。 　　橇心态的调整使我更加明白劲，不论做任何事，务须竭申尽全力，这种精神的有无侯可以决定一个人日后事业杂上的成功或失败。如果一哪个人领悟了通过全力工作盅来免除工作中的辛劳的秘睁诀，那么他也就掌握了达伍到成功的原理。倘若能处团处以主动、努力的精神来晴工作，那么无论在怎样的露岗位上都能丰富他人生的掸经历。 　　拥有积极的心孩态，就会拥有一生的成功标。其次，对我半年来的工逾作状况做一个小结。 　　战切实落实岗位职责，认真以履行本职工作，明确任务军，主动积极，力求保质保搐量按时完成，工作中自己满时

4、刻明白自己作为服务行熊业应进的职责，无论是份星内、份外工作都一视同仁姓，对领导安排的工作丝毫蓝不能马虎、怠慢，在接受贵任务时，一方面积极了解动领导意图及需要达到的标恤准、要求，力争在要求的椰期限内提前完成，另一方构面要积极考虑并补充完善炉。 正确对待客户投诉并及彦时、妥善解决 　　通讯工黑具是一种使用必备的业务要，而产品缺陷普遍存在，绅所以业务员应正确对待客拯户投诉，如用户投诉的业榔务是有过之而无不及，同羌时也必须慎重处理。在业舞务员自己为用户介绍，解失释业务的过程中，要严格舵按照国家标准和公司活动篡服务承诺执行，在接到客意户投

5、诉时，首先应认真做赖好客户投诉记录并口头做渴出承诺，自己处理不好的源，应及时汇报领导及相关莉部门，在接到领导的指示缉后会同相关部门人员制订粤应对方案，同时应及时与框客户沟通使客户对处理方乃案感到满意。 　　学无止驳境，注重自身的职业发展娩，多学习.关注职业知识圈。职业生涯只是学生生涯确的一种延续，重要的是将铬学习到的理论知识和职业湘技术知识灵活运用到工作车中，并进一步提高、升华容。 　　即使是最基础的工晤作，也需要不断地创新求焰进，以提高工作效率。 　衣　我工作的很大一部分内泌容，与联通的业务知识运矩用和业务操作能力有关，侄本来

6、以为这是这里的工作蝉做起来简单.易懂，其实危，并不是象，想象中的那革么简单，我发现再这里我抿学到的知识和技能繁多，妮更加培养了我的交际能力冉。当然，随着工作的深入硬，还有更多新的内容等待渐我去学习，去思索。 　　列当然，我在工作中还存在筒着一些不足之处，如过于两注重工作的进度对工作内糟容的全面性考虑不足等。蒸在接下来的工作中，我将九本着对本职工作的认真和狡责任心，把工作做好做精障。 　　总之，我将以公司腋的经营理念为坐标，将自鞠己的知识背景和公司的具惟体环境相互融合， 　　利姓用自己精力充沛、接受能坤力强的优势努力学习业务挨知识

7、和领先技术，为公司德的发展尽我绵薄之力。 　材　联通公司上班的总结2稚努力学习，注重实践，不节断提高自身素养和工作能丈力始终把学习作为获得新运知、掌握方法、提高能力尘、解决问题的一条重要途莉径和方法，切实做到用理粘论武装头脑、指导实践、柳推动工作。思想上积极进刑取，积极学习党的理论、氟路线、方针和政策，认真吃学习马列主义、毛泽东思漳想并在近期认真学习了《由xxx文选》。通过这些出理论的学习，使我深化了听对党的xx大和xx届四诌中、五中、六中全会精神愚的理解，尤其加深了对科壳学发展观的理解。并结合婪公司实际认真学习了公司盐的等管理

8、制度和工作条例眨，使工作中的困难有了最奇有力地解决武器。通过这捆些工作条例的学习使我进暗一步加深了对各项工作的碍理解，可以求真务实的开羔展各项工作。 围绕中心，匀突出重点，尽心尽力履行验职责 　　进入公司后，按别照领导安排我负责综合部绽的考勤、考核与车辆管理蔓工