如何成为一名优秀的培训讲师及培训管理员

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4、（3）、如何达到情绪的巅峰状态1、讲师的基本修炼——内在心里素质的修炼西安嘉德信环保集团1.1如何克服恐惧西安嘉德信环保集团5.需找外援2.调整呼吸3.关注内容4.喝水润喉1.熟悉环境克服恐惧的方法西安嘉德信环保集团1.2如何更加自信西安嘉德信环保集团1、充分的准备2、良好的自我认识3、注意力的掌控4、去除限制性信念5、预言未来更加自信的方法西安嘉德信环保集团1.3如何达到情绪的巅峰状态西安嘉德信环保集团1、研讨法2、个案法3、角色法4、游戏法3、如何制造互动？西安嘉德信环保集团员工实际操作技能的提高需要

5、不断进行亲身体验及经验积累，最好的方式莫过于在实际工作中的学习，然而，企业往往会遇到各方面的阻碍，通过多年的探索，逐渐形成了一套有效的方法“现场技能互动培训”。首先，将培训的目的明确地定位于提高职工实际操作技能；其次，要求培训内容必须紧密围绕如何解决企业生产过程中遇到的技术难题，最后，将来自生产一线的高技能人才选派为培训项目的授课老师，具体要求如下：4、现场技能互动培训西安嘉德信环保集团1、将培训场地从以往的教室或者会议室，搬到设备检修场所，对照发生故障的设备实物讲解和演示；2、将授课教师从以往的管理和技

6、术干部，换成经验丰富的一线工人技师或者高级技师，用工人能够接受的表达方式传授各项技能，便于学员更好的理解和掌握；3、将培训教案从以往偏重理论和知识介绍，调整为以掌握本岗位需要的实际操作技能为主。4、现场技能互动培训西安嘉德信环保集团把培训融入工作中，从小处入手，从点滴开始，形成有工作就有培训的的局面。5、“点滴式”培训法西安嘉德信环保集团1、说话时捂上嘴；2、摇晃一只脚；3、背着双手；4、擦鼻子；5、衬衣纽扣松开，手臂和小腿均不交差；6、把铅笔等物放到嘴里；7、坐在椅子的侧别；8、手指叩击皮带或裤子；9、

7、有意识的清嗓子。非语言沟通（说话没有把握或撒谎）（厌烦）（优越感）（反对别人所说的话）（开放）（需要更多的信息、焦虑）（随时准备离开）（一切在握）（轻责、训诫）西安嘉德信环保集团1苦笑2冷笑3假笑4狂笑非语言沟通练习西安嘉德信环保集团了解公司培训管理制度1了解培训管理基本理论知识2如何成为一名优秀的培训讲师3做个专业的培训管理者4第四章节培训管理常见问题讨论5西安嘉德信环保集团能力模型基础能力核心能力专业能力管理能力培训管理基础知识公司各部门制度、流程、法律法规应知应会岗位说明书中的工作职责沟通能力时间管

8、理能力个人发展计划管理合作伙伴关系团队精神培训需求的统计培训、会议的组织能力人际交往技能ppt/word/excel熟练运用管理自我的能力职业化基本素养做个专业的培训管理者西安嘉德信环保集团了解公司培训管理制度1了解培训管理基本理论知识2如何成为一名优秀的培训讲师3做个专业的培训管理者4第五章节培训管理常见问题讨论5西安嘉德信环保集团杜绝导师“恶习”蔓延参加人员多多益善忽视培训的组织工作每天培训时间越长越好课程结束，