创新与创业 创新思维与方法

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创新思维与方法罗月领2011年4月22日 一、为什么需要要创新 创新的作用创新是推动历史向前的动力在人类历史上苏格拉底、亚里士多德、和伯拉图等哲学家的新思想帮助了弱小的雅典进入了世界最初的民主政治。我国东汉时代的蔡伦发明了造纸法打破了贵族阶层对知识的垄断，使普通劳动者有了接受教育的可能，对中华文明甚至整个世界都起到了不可估量的作用。牛顿、爱因斯坦等科学家的卓越发现，为工业革命奠定了基础。凯恩斯创立的经济理论改变了美国社会，影响了整个世界。比尔·盖茨等少数几个人的创新能力使他们成为美国的首富，并将人类带入了信息时代。美国著名企业家艾柯卡说，“不创新，就死亡”。奥地利经济学家熊彼特说，创新应当是企业家的主要特征，企业家不是投机商，也不是只知道赚钱、存钱的守财奴，而应该是一个大胆创新敢于冒险，善于开拓的创造型人才。 创新思维缺乏儿童在受教育前像个问号，而毕业之后却像个句号。怎样连接九个点用首尾相接的4条线段 怎么栽树？10棵数，栽5行，每行栽4棵，怎么栽？荷叶上有3只青蛙，其中1只青蛙决定跳下水。请问：过了一会儿，荷叶上还有几只青蛙？荷叶上还有几只青蛙？ 荷叶上的青蛙有人说，荷叶上还有2只青蛙。原因很简单，小朋友都会算嘛，最简单的算术：3－1=2。有人说，荷叶上还有1只青蛙，给出的理由是青蛙也像人一样，会对环境的变化和事态发展有判断力。如果荷叶上有1只青蛙跳下水，按从众心理理论分析，估计荷叶上另外2只青蛙跳下水的概率各为50%，那么，荷叶上还剩下1只青蛙。 逆向思维的答案这两种答案符合一般人的思维习惯。实际上，问题并不这么简单，我们可以给出下面两种逆向思维的答案：有人说，荷叶上还有3只青蛙。为什么会得出这一结论呢？其实，你只需要再仔细读一遍题目就知道了。不信，你再大声朗读一遍：荷叶上有3只青蛙，其中1只青蛙决定跳下水（请注意划线部分文字）。请问：过了一会儿，荷叶上还有几只青蛙？ 逆向思维的答案这次你明白了吧！原来决定跳下水的那只青蛙，只是做了一个决策而已，而实际并没有真正行动，它还是站在荷叶上。你可能会问：何谓决策？决策就是从两个或两个以上的未来行动方案中选择一个最优方案的过程。只有决策而已！ 荷叶上1只青蛙也没有其一，决定跳下水的那只青蛙不仅决策了，而且真正行动了。它是另外2只青蛙的“上司领导”，它的行动必然带动另外2只青蛙也义无反顾地跳下水，于是荷叶上必然就没有青蛙了。其二，3只青蛙站在荷叶上，荷叶保持稳定的平衡状态。如果突然1只青蛙跳下水，于是必然引起荷叶的倾斜，于是失去平衡的荷叶把另外2只青蛙也一股脑掀下荷叶，于是荷叶上连1只青蛙也没有了。 二、创新思维的障碍1.经验定势2.从众定势3.权威定势4.规则定势5.思维定势6.书本定势7.自我定势8.非理性定势 1.经验定势：直线思维导致的思维障碍直线思维是指一种单维的、定向的、视野局限，思路狭窄，缺乏辩证性的思维方式，但同时也被认为是以最简洁的思维历程和最短的思维距离直达事物内蕴的最深层次的一种思维方式。养成了直线型思维习惯，就不善于从侧面、反面或迂回地去思考问题，不免回陷入思维的误区。西方马戏团，左边的玻璃缸的跳蚤能跳35公分，右边的能跳40公分。清朝后期，欧洲列强不断侵扰大清国，侵略者们用枪支与火炮打开了中国的大门，然而自称“天朝”的清朝官兵们拿的全是刀、剑、弓箭，顶多几支火枪，必败无疑。这时，有一个人研究出了可连发28颗子弹的枪与将军炮，但是清朝天子却说：“骑射乃满族之根本”，拒绝使用这些东西。原因很简单，当初满族就是以这些传统的武器来打天下的。 经验主义害死“兔”野兔是一种十分敏感的动物，为了防止敌人的侵袭，它总是走走停停，然后企高而盼，竖起能拢音的大耳朵东西南北聆听音迹，在判断没有危险的情况下才动若脱兔。野兔的行迹十分有规律性，因为它对熟悉的生存路线有着强烈的自信心，这种自信是建立在它经过多次行走而不出危险的前提下的。然而它在春夏秋季节安然无恙的情况下，而冬天则露出了蛛丝马迹，因为冬天的雪地会清晰地留下它的行迹，而兔子依然故我，猎人只要找到那个是兔子的真正行迹，就会在那路线上下一个套，一下一个准。 经验主义害死人守株待兔的故事《韩非子·五蠹》记载：战国时宋国有一个农民，看见一只兔子撞在树根上死了，便放下锄头在树根旁等待，希望再得到撞死的兔子。结果自然再无所获！近义词：墨守成规。 2.从众定势：求同心理导致的思维障碍阿希试验 阿希试验阿希要大家做一个非常容易的判断——比较线段的长度。他拿出一张画有一条竖线的卡片，然后让大家比较这条线和另一张卡片上的3条线中的哪一条线等长。判断共进行了18次。事实上这些线条的长短差异很明显，正常人是很容易作出正确判断的。然而，在两次正常判断之后，5个假被试故意异口同声地说出一个错误答案。于是许多真被试开始迷惑了，他是坚定地相信自己的眼力呢，还是说出一个和其他人一样、但自己心里认为不正确的答案呢?从总体结果看，平均有33％的人判断是从众的，有76％的人至少作了一次从众的判断，而在正常的情况下，人们判断错的可能性还不到1％。当然，还有24％的人一直没有从众，他们按照自己的正确判断来回答。 3.权威定势：缺乏自信导致的思维障碍商业上，卖药的广告，白大褂，专业权威政治上，领袖人物一锤定音，政治权威单位中，唯领导马首是瞻，领导权威家庭中，盲从父母的话，家长权威…… 天灾？人祸？1938年9月21日，一场凶猛异常的飓风袭击了美国的东部海岸。美国著名历史学家威廉·曼彻斯特在他的名作《光荣与梦想》中记载并描述了这场罕见的风暴。书中写道：“下午两点三十分，海水骤然变成了一堵高大的水墙，以迅猛之势，向巴比伦和帕楚格小镇（位于纽约长岛）之间的海滩劈头压来。 天灾？人祸？第一波海浪的威力如此之大，以至于阿拉斯加州锡特卡的一台地震仪上都记录下了它的影响。在袭击的同时，飓风携带着巨浪以每小时超过100英里的速度向北挺进，这时，水墙已经达到近40英尺高，长岛的一些居民手忙脚乱地跳进他们的轿车，疯狂地向内陆驶去，没有人能精确地知道，有多少人在这场生死赛跑中，因为输掉了比赛而失去了生命。幸存者后来回忆道，一路上，人们都将车速保持在每小时50英里以上。” 天灾？人祸？其实，当地气象学家们已预测到了这场飓风的规模和到来时间，但因为一些不便公开的原因，气象局并没有向公众发出警告。事实上，绝大多数的居民通过家中的仪器或者通过其他渠道都获知飓风即将来临，但由于作为权威部门的气象局并没有发出任何预报，居民们都出人意料地对即将到来的大灾难漠然视之。如果说预报员这次变成了瞎子，那么全体居民也都跟着啥也看不见了。 天灾？人祸？“后来，许多令人吃惊的故事被披露出来，”曼彻斯特写道，“这里有一个长岛居民的经历。早在飓风到来前几天，他就到纽约的一家大商店订购了一个崭新的气压计。9月21日早晨，新气压计邮寄了过来。令他恼怒的是，指针指向低于29的位置，刻度盘上显示：‘飓风和龙卷风’。他用力摇了摇气压计，并在墙上猛撞了几下，指针也丝毫没有移动。气愤至极的他，立即将气压计重新打包，驾车赶到了邮局，将气压计又邮寄了回去。当他返回家中的时候，他的房子已经被飓风吹得无影无踪了。”这就是绝大多数当地居民采取的方式。当他们的气压计指示的结果没有得到权威部门的印证时，他们宁愿诅咒气压计，或者忽略它，或者干脆扔掉它！ 苏东坡与王安石北宋年间，大文豪苏东坡有一次去看济南监镇宋保国。宋保国将王安石写的《华严经注解》拿出来展示。苏东坡说：“华严经本来有八十一卷，现在却只有一卷，这是怎么回事呀？”宋保国说：“荆公（指王安石）注解的这一卷才是佛语，非常精妙，其他卷都是菩萨语（指废话）。苏东坡见他这么崇拜王安石，就说：“我从经书中，取出几句佛语，夹杂在菩萨语中，再找出几句菩萨语，夹杂到佛语中，你能分辨清楚吗？”宋保国说：“不能。” 苏东坡与王安石苏东坡又说：“我以前曾住在岐下的那个地方，听说附近河阳县的猪肉味道很好，就叫人去买。这人回来的路上喝醉了酒，猪夜间逃走了，于是他就另买了一头普通的猪来顶替。客人们尝了这猪肉后，都赞不绝口，连说好吃，认为非一般的猪肉可比。后来，这件用假猪顶替的事败露了，客人们知道后，都为自己当初的表态感到惭愧。今天荆公写的假话就如同那头假猪一样，只是没有败露罢了。如果你用心去体会，就会发现墙壁瓦砾，都昭示着很精妙的佛法。到于说什么佛语精妙，不是菩萨语能比得上的，这难道不是梦话吗？”宋保国惭愧地说：“您说得有道理。” 4.规则定势：教条主义导致的思维障碍王明的错误小岗村的十八个手印英国，炮，马拉→车拉，士兵站在炮前。思考：如何让蜡烛与墙面垂直？ 5.思维定势：简单思维形成的思维障碍思维定势（ThinkingSet）是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态，或活动的倾向性。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁。 蜜蜂和苍蝇有这样一个著名的试验：把六只蜜蜂和同样多的苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户。结果发生了什么情况？蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空。由于蜜蜂基于出口就在光亮处的思维方式，想当然地设定了出口的方位，并且不停地重复着这种合乎逻辑的行动。可以说，正是由于这种思维定势，它们才没有能走出囚室。而那些苍蝇则对所谓的逻辑毫不留意，全然没有对亮光的定势，而是四下乱飞，终于走出了囚室，头脑简单者在智者消亡的地方顺利得救，在偶然当中有很深的必然性。 思考有这样一个问题：一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促的对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人问：“这孩子是你什么人？”公安局长说：“是我儿子。”请你回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系？ 答案这一问题，在100名被试中只有两人答对!后来对一个三口之家问这个问题，父母没答对，孩子却很快答了出来：“局长是个女的，吵架的一个是局长的丈夫，即孩子的爸爸；另一个是局长的爸爸，即孩子的外公。”为什么那么多成年人对如此简单的问题解答反而不如孩子呢？这就是定势效应：按照成人的经验，公安局长应该是男的，从男局长这个心理定势去推想，自然找不到答案；而小孩子没有这方面的经验，也就没有心理定势的限制，因而一下子就找到了正确答案。 6.书本定势：铅字拜物教导致的思维障碍书本定势是指盲目崇拜书本知识，把书本知识当作框框，束缚自己的思考，而看不到书本知识与现实世界之间的巨大反差。史玉柱不迷信广告学的教材讨论：如何测量一件不规则物品的体积？讨论：如何增加味精的销售量？ 答案讨论：如何测量一件不规则物品的体积？答案：把它浸在水里量水的体积。讨论：如何增加味精的销售量？答案：在瓶口上多钻两个小孔。 语录尽信书不如无书书本知识是纯化的知识，与实际有距离理论是灰色的，生活之树常青纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行 7.自我定势：因过度自信或自卑导致的障碍测试：你认为自己的整体素质处于1.最高水平2.中等偏上3.中等水平4.中等以下 人类潜能的生物学基础人类的大脑内部有千亿个神经细胞,这已是科学上不争的事实,然而,人脑的力量虽令人敬畏,却也难以捉摸。唯有先懂得如何去开发脑中的无限潜能,才能真正运用这份力量。我们必须先接受一个观念,那就是真心的相信自己与生俱来的潜力还没完全展现出来。现代脑生理学的研究证实，人的大脑具有巨大的学习潜能。大脑储存知识的能力使我们目瞪口呆，一般人只使用了其思维能力的很小一部分。如果我们能迫使自己的大脑达到一半的工作能力，我们就可以轻而易举地学会数十所大学的课程。 人类潜能的生物学基础近年来我国开展的旨在开发大脑潜能的教改实验，也取得了显著成果，如北京幸福村小学的马芯兰老师用3年时间完成小学5年的教学内容，学生成绩普遍优秀，且负担不重。北京二十二中孙维刚老师，只用一个学期就使其所教的学生学完了初中数学六册书的全部内容。再如本市宁河县任凤乡大坨小学的史建昌老师参加了“中小学生智能开发与学习指导”课题实验，他从培养学生自学能力入手，班上有10名学生用半个学期就学完了一个学期的内容。 农夫救子在一家农场，有一辆轻型卡车，农夫的儿子，年仅14岁，对开车极感兴趣，有机会就到车上学一会，没过多久，他就初步掌握了驾车的技能。有一天儿子将车开出了农场大院。突然间，农夫看到车子翻到水沟里去了，大为惊慌，急忙跑到出事地点。他看到沟里有水，而他儿子被压在车子下面，躺在那里，只有头的一部分露出水面。这位农夫并不高大，也不是很强壮，但他毫不犹豫地跳进水沟，双手伸到车下，把车子抬高，让另一位来援助的农工把儿子从车下救了出来。事后，农夫就觉得奇怪，怎么一个人就把汽车抬起来了呢?出于好奇，他就再试了一次，结果是根本就抬不动那辆车子。 农夫救子此事说明，农夫在危机情况下，产生一种超常的力量。这种力量从何而来呢?医务人员解释为，身体机能对紧急状况产生反应时，肾上腺就大量分泌出激素，传到整个身体，产生出额外的能量。大量肾上腺激素分泌的前提条件，是人的体内能够产生这种多腺体。如果自身没有，任何危机都不能使其分泌出来。由此可见，人确实是存在极大的潜在体能。另外，农夫在危急情况下产生一种超常的力量，并不仅是肉体反应，它还涉及到心智精神的力量。当他看到自己的儿子压在车下时，他的心智反应是去救儿子，一心只想把压着儿子的卡车抬起来，正是这种力量，使他的潜能得到了发挥。 8.非理性定势：因丧失理智导致的心理障碍非理性定势是指思维过程中人偏离了理性的引导，而处于感情、欲望、情绪、潜意识等因素的支配下，无法清醒而准确地把握事物和问题。愤怒时不要做决策 理智与感情的冲突是人类永恒的话题智商使成功成为可能情商使可能成为现实当心啊！要抵御非理性的暗中操作语录 三、创新思维方法1.发散思维2.逆向思维3.横向思维4.分合思维5.转换思维 三、创新思维方法1.发散思维发散思维是最基本的创新思维方法，是创新思维的核心，是一种开放型思维。是从某一点出发向四面八方想开去，寻找事物的多种构成因素、多种可能性、事物发展的多种原因（条件）和多种结果，从而再找到解决问题的多种设想、办法和方案。活动：在我们教室里，哪些东西是圆的？ 聚合思维（收敛思维）在发散思维基础上，围绕一个目标，将各种因素进行分析、重组，从而构成一个新事物或形成一种新模式、新方案的思维方法，叫聚合思维（收敛思维）。发散思维的客观依据：事物属性的多样性事物发展变化的多种可能性事物之间联系的多样性 发散思维的功能思考问题全面周到，有利于决策的正确与准确，避免或减少失误；有利于在各种方案中选优；头脑中有尽可能多的可能性，有利于避免“上当”；有利于捕捉“战机”。头脑风暴 2.逆向思维逆向思维也叫求异思维或反向思维，它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方向发展，从问题的相反面深入地进行探索，树立新思想，创立新形象。在商业营销运作中，也常有逆向思维应用：如做钟表生意的都喜欢说自己的表准，而一个表厂却说他们的表不够准每天会有1秒的误差，不但没有失去顾客，反而大家非常认可，踊跃购买。 如何进行逆向思维？（1）就事物依存的条件逆向思考如小孩掉进水里，把人从水中救起，是使人脱离水，司马光救人是打破缸，使水脱离人。（2）就事物发展的过程逆向思考如人上楼梯是人走路，而电梯是路走，人不动。（3）就事物的位置逆向思考如开展假如“我是某某”活动（4）就事物的结果逆向思考据说俄国大作家托尔斯泰设计了这样一道题： 托尔斯泰的题目从前有个农夫，死后留下了一些牛,，他在遗书中写道：妻子得全部牛的半数加半头；长子得剩下的牛的半数加半头，正好是妻子所得的一半；次子得还剩下的牛的半数加半头，正好是长子的一半；长女分给最后剩下的半数加半头正好等于次子所得牛的一半。结果一头牛也没杀，也没剩下，问农夫总共留下多少头牛？ 参考答案共15头，妻子、长子、次子和长女分别得8、4、2、1 谭振兆与乐进士清朝时期，通山县有个叫谭振兆的人，小时候因为家里比较宽裕，父亲给他定了亲，亲家是同村的乐进士。后来，谭父死了，谭家渐渐衰退，经济条件远不如以前，乐进士便想赖婚。一天，谭振兆卖菜路过岳父家，就进去拜见岳父。乐进士对他说：“我做了两个阄，一个写着‘婚’字，另一个写着‘罢’字。你拿到‘婚’，就把女儿嫁给你；拿到‘罢’字，咱们就退婚，从此谭乐两家既不沾亲也不带故。不过，两个阄你只看一个就行了。”说完就把阄摆出来。谭振兆心想：这两个阄分明都是“罢”字，我不能上他的当。想到这，他立刻拿了一个阄吞在腹中，指着另一个对乐进士说：“你把那个阄打开看看，如果是‘婚’字，我马上就离开这，咱们退婚；若是‘罢’字，那就说明我吞下的是‘婚’字，这门亲事算定了。”乐进士煞费苦心制造骗局却被谭振兆识破，没办法只好把女儿嫁给谭振兆。 电磁感应定律的产生1820年丹麦本哈根大学物理教授奥斯特，通过多次实验存在电流的磁效应。这一发现传到欧洲大陆后，吸引了许多人参加电磁学的研究。英国物理学家法拉第怀着极大的兴趣重复了奥斯特的实验。果然，只要导线通上电流，导线附近的磁针立即会发生偏转，他深深地被这种奇异现象所吸引。当时，德国古典哲学中的辩证思想已传入英国，法拉第受其影响，认为电和磁之间必然存在联系并且能相互转化。他想既然电能产生磁场，那么磁场也能产生电。为了使这种设想能够实现，他从1821年开始做磁产生电的实验。N次实验都失败了，但他坚信，从反向思考问题的方法是正确的，并继续坚持这一思维方式。 电磁感应定律的产生十年后，法拉第设计了一种新的实验，他把一块条形磁铁插入一只缠着导线的空心圆筒里，结果导线两端连接的电流计上的指针发生了微弱的转动！电流产生了！随后，他又设计了各种各样的实验，如两个线圈相对运动，磁作用力的变化同样也能产生电流。法拉第十年不懈的努力并没有白费，1831年他提出了著名的电磁感应定律，并根据这一定律发明了世界上第一台发电装置。如今，他的定律正深刻地改变着我们的生活。 “凤尾裙”与“无跟袜”某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞，其身价一落千丈。如果用织补法补救，也只是蒙混过关，欺骗顾客。这位经理突发奇想，干脆在小洞的周围又挖了许多小洞，并精于修饰，将其命名为“凤尾裙”。一下子，“凤尾裙”销路顿开，该时装商店也出了名。逆向思维带来了可观的经济效益。无跟袜的诞生与“凤尾裙”异曲同工。因为袜跟容易破，一破就毁了一双袜子，商家运用逆向思维，试制成功“无跟袜”，创造了非常良好的商机。 晴天和雨天我国古代有这样一个故事，一位母亲有两个儿子，大儿子开染布作坊，小儿子做雨伞生意。每天，这位老母亲都愁眉苦脸，天下雨了怕大儿子染的布没法晒干；天晴了又怕小儿子做的伞没有人买。一位邻居开导她，叫她反过来想：雨天，小儿子的伞生意做得红火；晴天，大儿子染的布很快就能晒干。逆向思维使这位老母亲眉开眼笑，活力再现。 “反复印机”日本是一个经济强国，却又是一个资源贫乏国，因此他们十分崇尚节俭。当复印机大量吞噬纸张的时候，他们一张白纸正反两面都利用起来，一张顶两张，节约了一半。日本理光公司的科学家不以此为满足，他们通过逆向思维，发明了一种“反复印机”，已经复印过的纸张通过它以后，上面的图文消失了。重新还原成一张白纸。这样一来，一张白纸可以重复使用许多次，不仅创造了财富，节约了资源，而且使人们树立起新的价值观：节俭固然重要，创新更为可贵。 ３.横向思维横向思维（lateralthinking）是爱德华·德波诺教授针对纵向思维（verticalthinking）（即垂直思维）——即传统的逻辑思维——提出的一种看问题的新程式、新方法。他认为纵向思维者对局势采取最理智的态度，从假设一前提一概念开始，进而依靠逻辑认真解决，直至获得问题答案；而横向思维者是对问题本身提出问题、重构问题，它倾向于探求观察事物的所有的不同方法，而不是接受最有希望的方法，并按照去做。这对打破既有的思维模式是十分有用的。纵向思维是在挖深同一个洞，横向思维是尝试在别处挖洞。如曹冲称象，把测重转换成测船入水的深度。 横向思维横向思维法是通过借鉴、联想、类比、充分地利用其他领域中的知识、信息、方法、材料等和自己头脑中的问题联系起来，从而提出创造性的设想和方案。横向思维（lateralthinking），顾名思义，是指这个人的思维有其横向、往宽处发展的特点。具有这种思维特点的人，思维面都不会太窄，且善于举一反三。有一个形象的比喻，这种思维就像河流一样，遇到宽广处，很自然的就会蔓延开来，但欠缺的是深度不够。 促进横向思维的方法爱德华·德波诺提出了一些促进横向思维的方法：第一，对问题本身产生多种选择方案（类似于发散思维）；第二，打破定势，提出富有挑战性的假设；第三，对头脑中冒出的新主意不要急着做是非判断；第四，反向思考，用与已建立的模式完全相反的方式思维，以产生新的思想；第五，对他人的建议持开放态度，让一个人头脑中的主意刺激另一个人头脑里的东西，形成交叉刺激；第六，扩大接触面，寻求随机信息刺激，以获得有益的联想和启发（如到图书馆随便找本书翻翻；从事一些非专业工作等）等等。 把婴儿切成两半两个妇女被带到所罗门（Soloman）王面前，她们都自称是一个婴儿的母亲。所罗门下令拟将那个婴儿切成两半，给两个妇女一人一半。所罗门的本意是要处以公正，将婴儿救下，但这条命令乍听起来显然与此背道而驰。然而最终的结果是发现了真正的母亲：她宁愿让另一个母亲占有自己的孩子也不愿让他死去。 推荐书目 ４.分合思维就是将对象的有关部分，从思想上将他们分离或合并，试图找到一种新事物的思维方法。包括分离思维与合并思维。 分离思维1.沃尔玛最大供应商青岛金王，创始人陈索斌，韩国设厂时，正赶上韩国工厂向中国转移，当地很多厂房闲置。逆流而上的青岛金王从选址到项目投产仅用了3个月的时间。2008年，又将其韩国工厂整体迁至越南，越南子公司规避美国反倾销。2.HP喷墨系列打印机的供应链：配电源，美国和欧洲的规格不同。3.韩国的巴黎贝甜，面包，冷冻面团工厂。保证了各个门店里出售的面包的口味一致性以及足够的新鲜度。每位消费者无论何时何地吃到的巴黎贝甜口味都始终如一，流水线式的标准化作业成了巴黎贝甜最核心的优势。 合并思维把无关事物联系起来，得出无穷创意例：企业产品+时尚话题=时尚产品如喜羊羊，灰太狼 5.转换思维（变通或换元思维）思维转换/范式转换（paradigmshift）对同样一件事物/事情，凭自己的印象而自己持有一种观点，你的观点正确与否不能确定。经某事或人而忽然领悟到另一种观点，当然这种观点正确与否也未知。这种现象我们称之为“思维转换”。在这之前你对自己的观点越坚持，顿悟的刺激也越大。转换思维是转换视角、转换问题、转换思路、转换方式来思考，以获得创意的思维方法。横看成岭侧成峰 转换思维的作用思维转换/范式转换一词是美国哲学家ThomasKuhn首先提出的，出自他的经典之作《TheStructureofScientificRevolutions》。并非所有的思维转换都是正面的。思维转换往往在面临生死攸关的时候，或经历失败挫折时产生。 换元思维换元思维就是根据事物多种构成因素的特点，变换其中某一要素，以打开新思路与新途径。在自然科学领域，一项科学实验，常常变换不同的材料和数据反复进行。在社会科学领域，这种方式的应用也是很普遍的。 智擒密谋分子女王伊丽莎白一世时期，政敌众多，其王位和生命安全不时受到威胁。有一次，苏格兰的玛丽女王制订了一项暗杀伊丽莎白的巴宾顿计划，就是通过英王宫里的官员安东尼·巴宾顿，由他联络宫中的其他6人，企图在适当时机把女王暗杀掉。负责女王安全的英国情报机关首脑沃尔辛厄姆依靠广泛而准确的情报，及时地发现并阻止了这一阴谋。但是，除了巴宾顿被列为重大的嫌疑之外，对其余6名阴谋分子没能提供任何详细而确切的材料。由于这6名身份不明的阴谋分子都在女王的王宫里，时刻威胁着女王的安全，沃尔辛厄姆感到极为不安。 智擒密谋分子为了及早捕获这几个阴谋分子，沃尔辛厄姆设下了一个“打草惊蛇”之计。他首先发出种种对巴宾顿不利的信号，巴宾顿果然感到不妙，准备逃走。一天，巴宾顿来到沃尔辛厄姆的住所，要求办理去外国的签证。正当他在等候沃的助手办理有关手续的时候，有人递给这位助手一张沃的亲笔便条，指示他派一人盯住巴宾顿。在助手看便条之际，巴宾顿也狡猾地瞥了一眼。沃的助手一走出房间(想必是去派人在巴宾顿一出门后就盯上他)，巴宾顿就立即溜之大吉。转眼间。隐藏在伊丽沙白王宫中的6个年轻人也变得无影无踪。就这样，沃尔辛厄姆的计策成功了!于是，沃尔辛厄姆迅速展开大搜捕，在不到一个月的时间内，将巴宾顿及6个年轻人全部捉拿归案。 “打草惊蛇”的谋略智慧当自己抓不住阴谋分子的时候，让阴谋分子去帮自己抓。 四、创新思维的基本方法想象力和联想力是创新思维的两大支柱想象：是在人的头脑中把过去感知过的形象进行加工所产生的一种新的形象。有形象的加工、形象的拼和、预示想象等。联想：是指思考者在头脑中从一定思维对象出发，根据事物间某种联系想到他事物。有相似联想、对比联想、接近联想、连锁联想、飞跃联想等。 1.超序联想相干法——打破所有的物质和事实的时间序、空间序、功能序的界限，通过大脑的联想、假设把任意事物的任何元素进行相干；简单地说，就是把那些看似风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假象、超想……等将它们进行相干结合，使他们联系起来，从而得出无穷的创意来。芹菜汁+面=绿色面条缺点：超序联想相干法可以产生无穷的创意，但这种方法缺少一定的界定，海阔天空，不易找到最佳创意，而且有些难于掌握。 2.拉线相干法——确定一个问题点，向不同方向拉出相关因素的变量指标，再细分出一系列小指标，使各小指标之间相干，从而得出无穷创意的方法例：把白兰地做为问题点，再拉出一条生肖线，分别相干，共有十二种。如果把问题点“酒”再拉一条线，那么…… 白兰地与鸡联姻1993年为鸡年，每个中国人都知道，但是却很少有人想到怎么利用这个传统的机会来赚钱。法国商人比尔1992年在中国考察时，有一天，他听几位中国人谈起每年的过年风俗，知道中国人春节前后都要走访朋友、同事、亲戚，并带上新年礼物，祝他们岁岁平安，恭喜发财。比尔对此很敏感。他还了解了中国十二生肖的作用。于是，他想出了把传统拜年和生肖连接在一起的点子。他回国后立即制造出了一种昂首引吭的雄鸡昂首鸣型的玻璃酒瓶，作为1993年鸡年人们探亲访友的首选礼品，应景应时，再好不过。其中装的是什么？是法国出产的白兰地！比尔把这种商品销往东南亚等地区。这些地方都有华夏文化存在。他取得了很大的成功。这象征吉祥、奋进的礼品上布后十分抢手。这个创意把传统文化变成了钱。 3.聚合成形法——对两个以上因素进行非线性迭加、聚合而升华出新的创意的方法。例：文房四宝的启示：笔墨纸砚。钢笔、水笔，都是带墨的笔；有一种不用墨的纸，可以临字，等等。 4.裂变构造法——将某一事物的组成因素不断分解，形成个性或特性事物的方法例：衣服：不同的颜色，不同衣料，不同的大小，不同的风格，等等。 5.意场感应法——因融入特殊环境触景生情而促使人脑产生新创意的方法。例：一家咨询公司的负责人，请他的客户和足球明星一起踢球，设计活动方案时去足球场看了看，发现没有洗浴的地方……例：楼建好了，没有地方装电梯，于是装在楼外。 6.系统思考法——透过事物的表面现象，看到引起事物现象的直接原因以及根本原因，最终找到高杠杆解的创新思维方法例：促进销售的增强环路：中国南方某衬衫厂新设计了一种女式衬衫。根据预测，这种女衬衫的市场销售量为10万件。为了完成销售任务，该厂的销售人员想出了一个与众不同的办法：不把市场需要的10万件衬衫一下子抛出，而是只投放6万件。这就使40％的潜在消费者一时买不到要买的衬衫，致使这种衬衫一时间在市场上成为抢手货。 杠杆解杠杆解，是指遇到棘手的问题，找到了一种能四两拨千斤的解决方法，或者是找到了问题的症结所在，只用关键的一招，就解决了该问题。就像一块大石头，本来搬不动，但是找到了一个杠杆，石头就可以搬动了。“杠杆解”是国际管理大师彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中所提到的一个概念，它指的是：在实际工作系统中，小而专注的行动，如果用对了地方，能够产生重大、持久的改善。 思维游戏《1001个思维游戏》作者(英)蒂姆·戴多普罗斯莫兰·坎贝尔·达·芬奇著黄宇丽罗寅译编写华文出版社出版发行 创新思维的十道题目１.在美国的一个城市里，地铁里的灯泡经常被偷。窃贼常常拧下灯泡，这会导致安全问题。接手此事的工程师不能改变灯泡的位置，也没多少预算供他使用，但他提出了一个非常好的解决方案，是什么方案呢？２.游客有时会从帕台农神庙的古老立柱上砍下一些碎片，雅典当局对此非常关心，虽然这种行为是违法的，但是这些游客仍旧把它作为纪念品带走。当局如何才能阻止这一行动呢？ 答案问题１.这位工程师把电灯泡的螺纹改为左手方向或者是逆时针方向，而不再用传统的右手方向或顺时针方向。这意味着当小偷认为他们正在试图拧下电灯泡时，实际上他们反而是在拧紧它们。问题２.管理当局从原来维修帕台农神庙时所用的矿石场里收集了一些大理石碎片，每天把这些碎片散放在帕台农神庙的周围。游客以为他们捡起来的碎片是从古老的立柱上掉下来的，因此他们感到很满意。 创新思维的十道题目３.在一个小镇里有四家鞋店，它们销售同样型号、同一系列的鞋子，然而，其中一家鞋店丢失的鞋子是其他三家平均每家的３倍，为什么会出现这种情况，又如何解决这个问题呢？４.加利福尼亚州的阿尔托斯市政府被森林大火所困扰，他们想清除城镇周围山坡上的灌木丛，但如果用螺旋桨飞机来操作，反而极易引起火花，导致火灾，他们该怎么办？ 答案问题３.鞋店在外摆一双鞋子中的一只作为陈列品，一家鞋店摆的是左鞋，其他三家摆的是右鞋。小偷偷走这些陈列的鞋子之后，还必须把它配成对，因此，摆列左鞋的鞋店被偷的鞋子要多于其他三家。管理者把陈列的鞋子改成右鞋，这样被偷的数量就大幅度下降了。问题４.政府当局购买或者租借了成群的山羊，把它们放在山坡上放牧。由于山羊吃掉草木，控制了灌木丛的生长，并且达到了靠其他方法难以到达的陡峭坡段，灌木丛火灾因此大大减少。 创新思维的十道题目５.一个人以一打５美元的价格购进椰子，然后以一打３美元的价格售出，凭借这种做法他成了百万富翁。这到底是怎么回事？６.一位年轻的股票经纪人即将开始经营他自己的业务，但是他没有客户。他如何使一些富有的人相信他能够准确地预计股票价格走势呢？ 答案问题５.这个人是个慈善家，他购买了大量椰子，然后以穷人们都能够支付得起的价格卖给他们。他一开始是个亿万富翁，但是他的慈善行为使它丧失了大量金钱，因此成了一个百万富翁。（假如你假设成为百万富翁的惟一方法就是兢兢业业地积累到那么多的财富，那你所作的假设就会使你无法解决这个问题。）问题６.他一开始列出800个富人，给其中一半人发送的预测中他预言ＩＢＭ的股票将在下周上升，在给另一半预测中预言ＩＢＭ的股票下周将下降。结果ＩＢＭ的股票下降了，这样他就选中了收到正确预言的这400个人。他再向其中的200人预言通用电器的股票下周上升，向另外200人预言该股票将在下周下降……重复这个过程，直到他手里有25个人。对这25个人而言，他连续5次预言正确。他再和其中的每个人联系，却说他们中的几个把他们的股票交给他来管理。 创新思维的十道题目７.许多商店把价格定得略微低于一个整数，９.９９美元而不是１０美元，或者９９.９５美元而不是１００美元。通常假设这样做会使顾客觉得价格看起来更低。但是这并不是这种做法开始的原因，那么这种定价方式最初始的目的是什么呢？８.在加利福尼亚淘金热期间，一位年轻的创业者怀着把帐篷卖给矿工的想法来到此地。他认为，成千上万的人聚集在一起找金矿，那里肯定会有一个非常好的帐篷市场。不幸的是，天气非常温暖，矿工们都是露天睡觉，没有多少人买他的帐篷。他该怎么办呢？ 答案问题７.一开始的做法是为了保证店员不得不在每笔交易中打开放钱的抽屉，找零钱给顾客。这样就会把销售收入记录下来，并且使得店员不能把这些钱据为己有。问题８.他把他帐篷上的粗棉布割下来，然后用它做成裤子卖给矿工们。这个人的名字叫莱维·施特劳斯。通过适应市场环境和创新，他得以创造了一个一直持续到今天的品牌。 创新思维的十道题目9.一家位于纽约的商店叫做七只钟，然而在它的外面却挂着八只钟，这是为什么呢？10.舒适航空公司是欧洲以低成本领先的航空公司。它已经在低成本空中旅行方面作出了多项创新。在舒适航空公司的航班中没有免费的饮料，如果你想喝点什么就必须掏钱去买。在近期的一期杂志中，有一篇文章说明了这种做法的两大优点：一个优点是带来了收入，你认为另一个会是什么呢？ 答案问题9.一开始这是一个错误，但是店主发现许多人会来到店里指出这个错误，由此他的业务量大大增加。问题10.不提供免费饮料给舒适航空公司带来的第二个好处是由于需求减少，他们可以减少飞机上的一间厕所。这样就可以多设一些座位。 自由交流