收费员春运工作总结.doc

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1、收费员春运工作总结　　导语：春运的节前运输安排通常由每年腊月16日开始，那时候民工开始放假，纷纷乘交通工具回乡。以下是小编为您搜集整理提供到的范文，希望对您有所帮助，欢迎阅读参考学习! 　　在40天的春运中，xx管理所在人员少、客流量大、天气恶劣、任务重的下，全所员工团结一心，发扬能吃苦、能攻关的荆东人精神，克服种种困难，安全圆满地完成了XX年春运任务。回顾40天的春运工作，现将主要工作情况总结如下： 一、加强组霓织领导，层层落实责任 　袖　春运工作是交通行业一揉年一度的重头戏，也是对洼各项工作的检验，为了把涪工作落实到实处

2、，根据上熄级文件精神和工作方案、辛要求，结合管理所自身的棺实际情况，管理所更是提战前动员全体员工集中学习酮高速公路安全知识，强调腑了各岗位熟悉政策法规，寨面对春运期间的恶劣雨雪锯天气，管理所认真研究了履因雨雪天气出现的新情况僻、新问题，制定和完善了院防抗雨雪天气应急预案，邓适时开展了应急训练与演迁练，管理所特成立了以所蛙长为组长的春运工作领导餐小组，各班组对任务进行面分解细化，责任到人，层恿层抓落实，使各个岗位责写任明确、纪律明确。 二、劫强化安全管理，切实把好迂安全关口 　　确保安全是轻春运工作的重中之重，也晌是管理所做为

3、“窗口”行素业落实“三个代表”重要慧思想，切实维护广大人民汞群众的根本利益，全心全形意为人民服务的具体实践靴;无论从春运前的准备工辙作还是在三十多天的春运呆期间，始终坚持“安全第斗一、预防为主”的方针，哲强化大家自身安全防范意中识，并强调在确保人身安岗全的前提下，保护好管理篷所的物质、财产安全。为调了保障春运期间车辆安全灰有序、便捷通行，管理所小及时制定了工作预案。因粉组织到位，管理规范因此逾在春运期间未发生一起因荆设施故障影响导致道口通栅行滞后的现象发生。 三、费以优质服务为本，树立窗鲍口形象 　　今年不同于以满往的是在整

4、个春运过程中哦，雨雪天气多达二十多天捎，因天气恶劣封路达七天衰之久，但这丝毫未影响员焚工为司乘服务的热情，在肝大雪封道期间，xx管理腔所全体员工积极主动的为织拥堵在收费站入口处的司谤乘人员送汤送饭、送水送莎药，一盒盒泡好的方便面堵，一杯杯热气腾腾的茶水遇陆续的送到了司乘人员手息中。通过工作人员的一举壶一动，一言一行让过往司甫乘人员感受到了荆东高速朝的优质服务，打造了荆东一高速良好品牌形象。 　　独四、加大执行力度，确保醒“绿色通道”落实到位 　脐　鉴于春节期间天气的恶馁劣程度，根据上级有关文稚件精神，xx管理所及时骗启动了鲜

5、活农产品运输应读急机制，对“绿色通道”疲上行驶的整车合法装载的站鲜活农产品运输车一律实颂行免缴车辆通行费政策，绳切实加大执行和检查力度恨，确保“绿色通道”执行尧率达100%。 　　通过煤管理所全体员工在四十天窄里的日夜奋战，共同努力侠，最终圆满完成了本次春龚运工作任务。面对高强度遇的工作，全所员工发扬“瓤敬业、实干、科学、创新浴、奉献、团队”的精神，雨始终以热情，优质的服务耘换取广大司乘人员的理解岔与支持，在各自的岗位上册辛勤工作，为树立荆东品言牌做出了贡献。 　　年我雨市春运工作在省运输局及钠各级主管部门的正确领导雁下，在

6、广大春运一线干部杖职工的共同努力下，始终郑以“三个代表”重要思想哟为宗旨。坚持“以人为本矛、科学组织、合理调度、汛安全第一、确保畅通”的疡指导原则，对春运期间的麓公路运输实施程序化、制命度化、规范化管理，抓好洲每个运输环节，严把“三缸品”检查关，尽职尽责、封确保春节期间广大旅客走浑得安全、走得及时、走得此有序、走得满意，通过精嘻心组织，大胆管理，靠前厩指挥，使今年春运在恶劣背的天气条件下，圆满完成腹了道路旅客运输任务。据征统计，今年春运期间共投结入客车47269辆次，两共发班次117900个类班次，包车、加班582倡个班次，

7、客流量万人次，苛万人责任事故发生率为零敦。这是近年来春运安全运仲输形势最好的一年，受理雇旅客投诉18人次，处理腋满意率100%，接到表炼扬电话9次。这些成绩的龋取得我们主要做了以下几扣方面的工作： 一、领导重澄视、周密部署、措施得力薯 　　市运管处根据省厅运虏输局和市交通局对春运工眉作的要求安排，和市政府澳对今年春运工作的统一部逊署，元月10日召开了“渔漯河市XX年春运工作动蒂员会”，下发了《漯河市瘴运管处XX年春运工作方蓉案》、《漯河市运管处春疥运应急处理预案》。会上语市运管处党总支书记、处布长张庆闽同志对今年的春林运工作

8、做了整体部署，并骂针对今年春运特点，制定山了切实可行的实施方案，心确保春运安全：一、提高树认识，统一思想，加强春描运工作的组织l领导;二驯、早做准备，不打无把握秤之仗，制定完善春运工作骚实施方案，保证春运工作赫有的放矢，有条不紊，井鸭然有序;三、加强对司乘钓人员的安全教育，牢固树庆立安全意