优秀管理者的素质要求

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1、*专题名称*优秀管理者的素质要求9/5/20211现代企业管理一、企业的九大劣质型干部及其十二大弊病（一）企业劣质干部的基本类型1、保管箱型2、自私自利型3、养家活口型4、有气无力型5、无法熟练型6、空谈理论型7、挑拨离间型8、没有主见型9、老气横秋型9/5/20212现代企业管理（二）企业一般干部的经年之痒1、不学习（不看书）2、不报告（或报喜不报忧）3、不追踪（造成部属等待）4、不教导（无时间教或留两手）5、不传达（或因未作记录而误传或不知所云）6、不协调（或本位主义作怪）7、不公平（因平时少考核，奖罚无依据）8、不负责（所谓不爱管闲事）9、不敢管（当老好人

2、或能力差管不了）10、录音带（照本宣科或不求改善与化繁为简）11、讲困难（以负性思考，处处认为没办法或不可能）12、考上司（踢问题给上司，往上抛权）9/5/20213现代企业管理二、优秀管理者应具备的特殊素质孙子兵法将帅五德：“为将之道，智、信、仁、勇、严也。”智：智慧、能力；信：自信、有信用、信任下属；仁：仁爱之心、情感管理；勇：敢冒风险、勇于决策；严：严于律己、严格管理。9/5/20214现代企业管理美国认为：１、充分自信：“经验+智慧+决心，是冲破难局，达成目标的关键。”２、关怀别人３、坚忍不拔４、专精专业５、知识丰富６、善于沟通７、善于创新８、判断准确９

3、、决策果断10、执行有力11、领导有方外加：机运。天下之事：谋之贵众虑之贵详行之贵力断之贵独3、管理箴言之一9/5/20215现代企业管理日本认为：１、具有现职专精的工作技术２、精通各种管理方法３、重视教育训练４、精于工作改善５、良好的工作关系６、具有涵养的领导风格其他重要因素：１、企业认同感２、强烈成本观念３、整体作战的团队意识U决策不惧、会想、守纪能群、勤学、强身9/5/20216现代企业管理经营者管理箴言之三9/5/20217现代企业管理三、管理者的职能（一）计划（谋划，确定目标与途径）是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续程序，以期能够经济地

4、使用现有的资源，有效地把握未来的发展，获得最大组织成效。计划的考虑因素——5W2H估量自己设立目标分析环境拟订方案评估方案选择方案计划细化计划过程：9/5/20218现代企业管理资料：制定目标的SMART原则Specific：清晰明确。Measurable：可量化。Attainable：具挑战性、可达性。Relevant：组织与个人能结合。Time－Table：时间限定。9/5/20219现代企业管理（二）组织（分工与协作，建立高效结构）是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。组织过程：职位设计组织目标战略制定部门设置职

5、权配置人力资源管理修改完善结构9/5/202110现代企业管理资料：组织有效性的判定标准组织有效性效益控制责任分权方向适应性社会系统和个人期望协调9/5/202111现代企业管理——有效性原则：1）有效果：符合生产经营特点，适应外部环境，符合内部实现工作目标。2）有效率：职责范围明确，信息沟通良好，费用资源使用合理，获得较大成果。组织设计基本原则之一9/5/202112现代企业管理组织设计基本原则之二——管理幅度与层次原则1）管理幅度：一名上级管理者能够直接而有效地管理其下属的人数。原因：人“精力、知识、经验、能力”的幅度有限是设立机构的内因。下“8”律原则。2

6、）管理层次：最高领导者对下指挥所经过的等级数目。一般3~4层为宜。9/5/202113现代企业管理组织设计基本原则之三——统一指挥原则：1）上下贯通：指挥等级链不能中断。形成信息传递渠道和网络。2）上级不能越级领导：美国前总统罗斯福语：“一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事于其职守时，领导要有自我约束的力量，而不可插手干涉他们。”越级指挥后果:浪费自己时间与精力，造成下属没有主见、缺乏责任感。3）职能机构不能超权下指令：9/5/202114现代企业管理——协调原则:要求:1）职能业务标准化，管理流程程序化，建立保障体系；2）业务接近尽量合并；3）权

7、责对等。组织设计基本原则之四9/5/202115现代企业管理资料：不同类型人员的相互配合难易图相近易、对角难现实型社交型创新型传统型艺术型研究型9/5/202116现代企业管理几种新型组织结构介绍1、网络结构（虚拟结构）核心力量ABDC合同合同合同合同1、“丰田”的Cluster2、上海大众9/5/202117现代企业管理几种新型组织结构介绍2、H结构（Holding）——股权核心力量ABDC股权股权股权股权组成企业集团案例：2001-3-1上海华联控股北京西单商场。9/5/202118现代企业管理几种新型组织结构介绍3、水平型：取消中间层。如：美国的NUCOR

8、公司，7000多人，总部