物业公司保洁主管xx年述职报告.doc

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1、物业公司保洁主管XX年述职报告　　导语：述职是对自我能力及团队能力的开发过程，分析团队人力资源管理;确定新目标、新思路、新系统，思考面临的挑战与机会，寻求政策支持、资源倾斜的一条途径。 尊敬的各位领导： 　　您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布浓较散，这些虽然给管理工阎作带来很大难度，但并没彝有改变我对工作的热情，斟这既是挑战也是难得的锻灭炼机会。下面将今年以来柱工作情况汇报如下： 一、翱开荒工作 　　工作伊始，溜面

2、临的工作重点是ABD蠕组团的公共区域开荒，由炙于时间紧，维修工作多，等这给开荒工作带来了很大樟的困难，基本上整段时间狭内是开荒工作和大规模维金修工作同步进行，这就造阁成了完成的开荒区域存在嫉着二次污染和重复清洁的刊问题。中水系统截止到业喷主集中办理入伙前仍没有姨开通，这对开荒工作来时咆无疑也是影响巨大的，但爱在物业部王经理的协调下渝，经过多方沟通，联系总忠包方尽量将大块施工垃圾卖清走，剩余部分少量施工灾垃圾由我安排开荒人员清箭理，另外通过协调暂时借泻用了消防水用做开荒使用陈。在业主办理入伙手续前蒸每日现场监督检查、整改贤返工、逐项进行，保证了辐开荒工作的顺利完成。同樱样在年底接管的EF

3、G组役团时，天寒地冻，大部分尧时间无法用水的情况下，皮克服重重困难完成了开荒播工作。 二、日常保洁工作默管理 　　外判公司保洁作音为基层工作者普遍存在着壹年纪偏大，文化水平低，场人员流动性大等问题。因沂本项目为别墅项目，工作陡环境只有园区和车库，条已件比较恶劣，且每人所辖夸区域也很大任务重。物业腹公司除定期进行公司背景嗅、管理制度、公司领导等裸深入的企业文化培训，同皿保洁公司自身工作制度的槛培训交叉、循环培训。并期进行保洁公司内部的保洁窄工具实操，清洁技巧知识蕊等培训，定期组织逐个口衷头考核，优胜劣汰，确保夹每个人都能尽快的有所提音高。同样在保洁员工的日喳常工作期间，对于他们的念休息、

4、吃饭问题等多加关攘心，联系工程部在车库内摧修建保洁休息室，在夏天社高温期间发放防暑降温药它品，使大家能够安心工作鹅。在十月起，因施工方户秦内保洁撤场，我物业部在姨人员紧张的情况下，抽调需人员在两个月的时间内累洼计入户清洁施工后垃圾、滚入户内打扫达175次，岳清理维修期间公区乱堆施瓦工垃圾超过200次，保扫证了施工结束后，业主入沿住前户内及公共区域的卫铸生要求。 　　同时配合实云际工作的细则我在日常工沦作中去总结和不断修正各巡项保洁类规章制度。先后移更新了公司的《保洁作业造指导书》先后制定、修改罐了一系列管理规定细则和吟具体措施，使各项管理分师工明确、责任到人。并根谦据现场情况拟定了保洁

5、员薄工岗位区域划分、工作流贫程、职责、安全操作规范菩、应急预案等内容。同样长为随时检查员工的工作情姆况，由外判公司主管填写习《工作日报表》和我每日少填写的《保洁巡视检查表亡》双重巡视检查。我将每镊日员工工作表现，发现问奶题及整改，与其他部门的港沟通配合及工作日志合并扦在一张纸上，减少了我很阎大的文案工作，也通过与语保安主任、主管及绿化主昂管的沟通，相互监督通报扭，用以弥补保洁部门只有框我一个人巡视检查的现状豁。通过记录和检查表来了窘解他们的工作和质量情况蚕，做到心中有数，有据可猫查，并将其整理存档备查颠。同客服部密切配合，上鼓门处理两起保洁问题投诉呵，并及时做好相应的处理止措施，举一反

6、三，避免再吓次出现同样问题。同售楼孺处及会所工作人员交流配拯合，顺利完成各次上级领咋导的参观检查接待任务。展 三、定期消杀工作 　　在繁定期的消杀除四害工作中摇，公司提出自行采购药品月器械，安排人员进行通过摄搜集资料和咨询专业人士忌，多方比较和摸索，整理抠出一套适合本项目现状的巴操作流程及药品器械清单森，节约了成本，同时配合渊车库安装的灭蚊灯和每周砧一次的消杀频率，达到了但应有的效果，并做好文字背记录存档。逐步改善了园溪区车库内蚊虫多的环境问或题。 四、垃圾清运 　　垃泡圾清运公司自7月1日起兜正式进场，前期以生活垃号圾为主，随着业主入住量凋的增加，和装修户的增多辅，施工垃圾堆放与各户

7、的频车库内，所以日常的工作豢中又多了一项垃圾的巡视掐。做好估量及时联系清运掠车辆进场。部分装修公司核将施工物料和垃圾堆放在截一起，为了防止出现误清卫运，我设计了表格由清运妥人员与现场负责人签字确止认，同时我另外通知前台址联系业主，做到双保险。胀 　　回顾这半年多来的工眠作，在上级领导的帮助和灾关心下虽然取得了一些成写绩，园区和会所前期保洁冕工作步入正轨。但与公司密各级领导的要求还有一定吭差距，在管理水平、沟通囚能力上还有欠缺，遇事时腥有时不够冷