志高空调信息化战略

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1、志高空调信息化战略第3章志高空调ERP的应用现状3．1志高集团公司简介广东志高空调股份有限公司创建于1993年，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区，是一家以家用和商用空调生产、销售为主的大型现代化企业集团。经过十余年的不断发展与壮大，现公司拥有员工16000余人，占地面积300万平方米，年产能达1000万套，年产值80亿元，名列南海工业经济综合实力百强榜首。总部拥有两大工业园，并在泰国、越南、博茨瓦纳、尼日利亚等国家设有多家海外工厂，市场营销网络遍布全球100多个国家和地区，是目前中国最大的民营空调生产基地和出口创汇企业之一。自创建至今，该司专注并精益求精于空调和小家电领域。目前，家用空调

2、拥有窗式、挂壁式、立柜式3大类、1000多个品种规格的强大阵容，商用空调拥有CMV智能变频户式中央空调、天花嵌入式、风冷柜机、水冷柜机、模块机组、冷水机组等十大系列，同时，还拥有移动空调、除湿机、保鲜柜及风扇、电饭煲、冰箱、饮水机、电磁炉、热水器、灶具、消毒柜，电视机等大小家电产品。集团公司下辖50多个机构和企业，是国内拥有最大最完整空调产业链的企业之一。包括塑印厂、纸箱厂、运输公司、铜管厂、穗州通讯器材有限公司、塑料厂、胜安制冷设备有限公司，模具厂、两器厂、铝箔厂、电机厂、华联通四通阀有限公司、管道阀门厂、端子厂、智高电子研究所、传感器厂、标准件厂、钣金厂、佛山波特有限公司、电子医疗设备有限

3、公司、科教设备有限公司等。自中国加入WT0以来，志高结合企业自身特点，提出了新一轮发展的三大战略：产业扩张战略、资本运作战略、国际化战略。这使得志高的产品还将涉及新型材料产业和高科技电子产业等行业，同时还准备在2006年在香港上市。不仅如此，志高还计划在未来的3年内，实现外销3亿美元，成立30家境外分公司(办事处)，3家境外制造基地，引进境外研发营销人才60名以上。目标的制定使志高看到了自己的发展前景，同时，目标的指定也对志高企业自身的能力和竞争力提出了前所未有的挑战。在没有上信息化项目之前，志高内部的问题已经初步显现。首先，订单的持续增加带来了库存、生产、销售方面巨大的压力。当时的志高通过较

4、为详尽的管理制度来确保产供销的顺畅，但是管理制度并不能够预料市场的波动，更多的时候是根据经营者的经验来调配企业的资源，其效果当然不会尽如人意。其次，产量的大幅度攀升，对生产线的速度和精确度提出了更高的要求。按照订单生产要求生产线具有相当大的弹性、在组织上具有相当好的灵活性。这些问题直接关系到志高的市场反应速度。第三，随着市场领先地位的逐渐取得，志高的企业规模也开始膨胀，管理层级增多的连带效应就是管理体系的负责和管理难度的加大。第四，效率和绩效考评在企业规模庞大、产销量巨大的情况下难以精准到位，基于对企业自身情况的充分了解和分析，公司高层有了一个统一的认识：信息化是非走不可的道路。正如志高集团总

5、裁李兴浩说得很清楚：“要把事业做大做强，管理工具也需与时俱进，是必须用‘导弹、高射炮’淘汰起家时使用的。菜刀’的时候了。”同时，志高实施信息化项目的目的也非常单纯，就是提升企业竞争力，而不是去搞“形象工程”或者其他华而不实的东西。明确企业需求，从解决企业实际问题入手，志高迈出了成功的第一步。到2001年志高空调已在市场上峥嵘初显，年产80万台，接二连三的市场营销动作带来了产量的大规模增加，形势一片大好的同时也伴生了相当多的压力。志高人喜欢用“小马拉大车”来比喻当时的情况，传统的手工操作和经验主义这匹“小马”，已经不能强劲地拉动企业这部“大车”的前进步伐；同时对志高而言，“菜刀闹革命”的时代已经

6、过去，要把事业做大做强，管理工具也需与时俱进、用“导弹、高射炮”淘汰起家时使用的“菜刀”。形势紧迫，上马信息化刻不容缓，志高对如何上信息化有非常清醒的认识，公司的目标是在完备的、行之有效的企业管理基础上，通过信息化降低成本、改善效率，从而进一步提升企业核心竞争力。引用志高集团李兴浩最早的一句话“我们迫切需要引进一套先进的管理工具来固化并优化企业的流程，从而保障企业的长远发展”。经年的建设和毫不吝啬的投入，志高集团拥有了准确、高效、科学的信息化管理平台，涵盖了企业经营管理的各个角落。制造信息化方面，用SAP软件实施完成了空调公司、通讯公司、商用空调、进出口等公司从采购、生产、销售、财务到成本的整

7、个ERP系统。管理信息化方面，用LOTUSNOTES平台开发完成了融合企业文化理念的办公自动化系统，实现了公司各项工作的效能考核及无纸化办公。工程信息化方面，完成了三维CAD、CAPP、PDM的实施，并根据企业发展的需要，采用UG软件来完成整个集团公司的PLM项目的建设。应ERP、OA办公自动化系统以及系统的效率考核要求，志高建立起一套安全可靠的VPN虚拟网，使自己有了健全的神经网络。实现了ERP