设计研究院公司质量手册

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1、xxxx市XX设计研究院有限公司质量手册（依据ISO9001:2008标准编制）文件编号：xxxx/SC-B-xxxx版本号：第B版受控状态：分发号：xxxx-01-01颁布xxxx-01-01实施xxxx市XX设计研究院有限公司发布xxxx市XX设计研究院有限公司文件编号：xxxx/SC-B-xxxx第B版第0次修改文件名称质量手册第34页共35页4.质量管理体系4.1总要求4.1.1管理者代表组织总经理、各副总、各部门负责人对质量管理体系的总体策划。4.1.2本公司按照ISO9001：2000标准的要求建立、实施、保持并且持续改进质量管理体系，并形成文件。（1）识别质量管理体系所需要的过程

2、，包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进中的所有过程；（2）确定这些过程的顺序和相互作用；（3）确定所需要的准则和方法，以确保这些过程有效动作和控制；（4）确保获得必要的资源的信息，以支持这些过程的有效运作和监视；（5）监控、测量和分析这些过程，并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进。4.1.3本公司按照ISO9001：2000标准的要求管理这些过程。4.1.4对本公司所外包的任何影响到符合性的过程，本公司将确保对其实施控制，对此类外包过程的控制将在质量管理体系中加以明确。4.2文件要求4.2.1总则4.2.1.1职责管理者代表负责质量管理体系文件的总体策划。4.2.1.2质

3、量管理体系文件包括：（1）形成文件的质量方针和质量目标；（2）质量手册；（3）质量管理体系所要求形成的程序文件（即要求建立该程序形成文件并加以实施和保持）；（4）为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件，如作业指导书、质量计划等；（5）ISO9001：2000标准所要求的记录。4.2.1.3质量管理体系文件的多少与详略程度应视下列情况而定；（1）公司的规模和活动类型的实际情况；（2）过程的复杂程度和相互作用；（3）员工的能力。4.2.1.4本公司的质量管理体系文件的媒体形式是纸张。电脑内的质量文件应由行政部作好备份。修改单号修改人修改审批修改生效日期0.1质量手册的实施令质量是企业的生命，

4、为了保证稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，包括对质量管理体系的持续改进，从而达到顾客满意，促使质量管理更加科学化、规范化、程序化、现代化，建立和健全质量管理体系，提高质量管理水平，增强参与市场竞争的能力，加快与国际质量管理接轨。根据GB/T19001-2008idtISO9001:2008质量管理体系——要求，结合实际情况及产品特点，遵循国家有关法规及有关专业标准，编制第B版《质量手册》。《质量手册》规定了质量方针，引用了质量管理体系过程的核心内容，并对质量管理体系的过程和相互作用进行描述，是实施质量管理，开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性文件，作为落实质量职能

5、和开展质量管理的法规，是全体员工质量行为的规范和准则，也是提供给顾客质量保证能力的证据及第三方认证的依据。《质量手册》由办公室组织编写，管理者代表审核，院长批准。第B版《质量手册》现予批准颁发并于xxxx年01月01日实施，全体员工必须认真学习，遵照执行。xxxx市XX设计研究院有限公司文件编号：xxxx/SC-B-xxxx第B版第0次修改文件名称质量手册第34页共35页4.质量管理体系4.1总要求4.1.1管理者代表组织总经理、各副总、各部门负责人对质量管理体系的总体策划。4.1.2本公司按照ISO9001：2000标准的要求建立、实施、保持并且持续改进质量管理体系，并形成文件。（1）识别质

6、量管理体系所需要的过程，包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进中的所有过程；（2）确定这些过程的顺序和相互作用；（3）确定所需要的准则和方法，以确保这些过程有效动作和控制；（4）确保获得必要的资源的信息，以支持这些过程的有效运作和监视；（5）监控、测量和分析这些过程，并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进。4.1.3本公司按照ISO9001：2000标准的要求管理这些过程。4.1.4对本公司所外包的任何影响到符合性的过程，本公司将确保对其实施控制，对此类外包过程的控制将在质量管理体系中加以明确。4.2文件要求4.2.1总则4.2.1.1职责管理者代表负责质量管理体系文件的总体

7、策划。4.2.1.2质量管理体系文件包括：（1）形成文件的质量方针和质量目标；（2）质量手册；（3）质量管理体系所要求形成的程序文件（即要求建立该程序形成文件并加以实施和保持）；（4）为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件，如作业指导书、质量计划等；（5）ISO9001：2000标准所要求的记录。4.2.1.3质量管理体系文件的多少与详略程度应视下列情况而定；（1）公司的规模和活动类型的实际