重庆农村商业银行集中授权柜面操作指资料.doc

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1、重庆农村商业银行集中授权柜面操作指引（讨论稿）二〇一一年七月十二日421目录一、凭证管理（涉及4个交易）7（一）交易名称：尾箱和库存凭证作废7（二）交易名称：客户重要凭证解挂9（三）交易名称：旧存单挂失、解挂13（四）交易名称：查询客户凭证17二、公共业务（涉及13个交易）20（一）交易名称：一记单讫20（二）交易名称：一记双讫23（三）交易名称：一记多讫26（四）交易名称：当日冲正29（五）交易名称：隔日单方冲正31（六）交易名称：隔日、隔年单方补账33（七）交易名称：调整应加、减积数35（八）交易名称：冻结及解冻37（九）交易

2、名称：司法扣划44（十）交易名称：控制、解控47（十一）交易名称：查询账户款项到账情况52（十二）交易名称：打印余额对账单53（十三）交易名称：查询存款大户57三、个人活期（涉及24个交易）58（一）交易名称：活期储蓄存款（有卡折）58（二）交易名称：活期储蓄取款61（三）交易名称：活期储蓄正常销户63（四）交易名称：活期储蓄存款（无卡折）67（五）交易名称：活期储蓄挂失销户69（六）交易名称：活期储蓄转帐73（七）交易名称：新开一本通帐号76（八）交易名称：修改支付条件78（九）交易名称：借记卡密码重置79（十）交易名称：批量开

3、户账户激活81（十一）交易名称：修改卡业务类型83（十二）交易名称：重置密码84（十三）交易名称：一本通挂失换折86（十四）交易名称：非正常换卡88（十五）交易名称：查询某一活期储蓄帐户信息（内部查询）90（十六）交易名称：查询活期账户明细（内部查询）91（十七）交易名称：用客户号查询储蓄帐号凭证93（十八）交易名称：用客户号查询储蓄帐号余额94（十九）交易名称：打印对私对帐单（内部打印）96（二十）交易名称：对私智能通知存款开户98421（二十一）交易名称：对私智能通知存款协议修改100（二十二）交易名称：对私智能通知存款帐户明

4、细查询打印102（二十三）交易名称：对私智能通知存款账户信息查询104（二十四）交易名称：用客户号查询活期储蓄帐号106四、个人定期（涉及23个交易）108（一）交易名称：定期储蓄开户（卡、折）108（二）交易名称：定期储蓄零整续存（卡、折）111（三）交易名称：定期部分提前支取（卡、折）114（四）交易名称：定期储蓄到期销户（卡、折）116（五）交易名称：定期储蓄未到期销户（卡、折）119（六）交易名称：定期存单开户123（七）交易名称：定期存单部分提前支取126（八）交易名称：定期存单正常销户128（九）交易名称：定期存单销转

5、开131（十）交易名称：定期存单挂失销户134（十一）交易名称：通知存款部分支取及销户137（十二）交易名称：旧存单正常销户140（十三）交易名称：旧存单挂失销户143（十四）交易名称：存单挂失新开146（十五）交易名称：一本通转开定期存单148（十六）交易名称：定期存单转入一本通定期150（十七）交易名称：修改储蓄账户信息152（十八）交易名称：查询定期账户信息153（十九）交易名称：查询定期明细156（二十）交易名称：查询客户定期账户信息158（二十一）交易名称：顺序号查询161（二十二）交易名称：用客户号查询对私定期账号16

6、2（二十三）交易名称：查询通知存款登记簿165五、柜面通（涉及11个交易）167（一）交易名称：本代他存款（成都农村信用社）167（二）交易名称：本代他存款（重庆银行）170（三）交易名称：本代他取款（成都农信）173（四）交易名称：他行卡取款（重庆银行）175（五）交易名称：本代他转账（成都农信本转异）178（六）交易名称：本代他转账（成都农信异转本）181（七）交易名称：本代他冲正（成都农信）183（八）交易名称：本代他补正（成都农信）186（九）交易名称：隔日取款冲销188（十）交易名称：本代他冲正（重庆银行）188（十一）

7、交易名称：他行账户明细查询191六、小额通存通兑（涉及3个交易）193（一）交易名称：小额本代他通存193（二）交易名称：小额本代他通兑196（三）交易名称：当日手工冲补交易198421七、农信银通存通兑（涉及7个交易）200（一）交易名称：农信银他行无卡、无折现金存入200（二）交易名称：农信银他行有卡、折现金存入203（三）交易名称：农信银他行卡、折现金支取206（四）交易名称：异地卡折转入本地账户209（五）交易名称：本地卡、折转入异地账户211（六）交易名称：农信银通存通兑柜台冲销214（七）交易名称：全国农信银补正216

8、八、信用站业务（涉及2个交易）219（一）交易名称：撤站后定期到信用社部提219（二）交易名称：撤站后活期定期到信用社销户221九、旧系统业务（涉及4个交易）225（一）交易名称：旧系统活期正常销户225（二）交易名称：旧系统活期挂失销户229（三