景玉平-如何建设企业教育培训体系new

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2、长北京市朝阳区成人教育研究会理事北京市第二商业局干部管理学校校长北京市职工技术考评委员会副主任北京人民广播电台新闻台主持北京医疗医药专业台心理咨询部副主任中国国国际人才开发中心培训部教授北京隆胜制冷有限公司总裁北京赛维网络有限公司人力资源总监海尔集团部长级以上领导总裁特训服务培训教授原国家经贸委中小企业发展顾问团顾问北京言德备管理咨询有限公司董事长擅长领域企业战略管理职责与素质修养人力资源的开发与管理授课风格案例、演示、研讨、互动、测评、拓展训练，除团队内训外并可对中层以上干部进行一对一培训。培训注重教学内容的

3、可操作性；强调企业理念的行为化；激励人的心理素质的自我锻造与提高名师经历1983年至1991年期间除本职工作（包括：学校发展、课程设置、教学管理等）外，受北京市广播电视大学及北京市朝阳区职工中专邀请讲授经济法及企业管理课程。1991年至1993年进行心理健康培训和指导。1995年至1997年为出国人员及在国内的外资企业讲授本土文化与发展。1997年至2003年作为北京大学海尔访问学者潜心研究企业发展，在海尔集团国际培训中心成功地举办了近百场“投资卓越——海尔成功之路”大型研讨会，共培训企业万余家，二十万余人。并

4、与日本名古屋大学鹫尾纪吉教授、以色列专家一同为海尔部长级以上领导和国内知名的几十家大型企业（集团）总裁提供特训服务主讲课程管理类——《投资卓越——海尔成功之路》《海尔绩效考核探秘》《解析海尔OEC管理》《海尔管理三部曲》《管理学基本原理和方法》《管理者如何做好角色定位》《毛泽东统帅之道》《如何提升企业凝聚力》《中层管理者领导艺术》《领导与团队建设》《领导能力的提升与锻造》《企业创新管理》《关注执行力的软件因素》《职业道德建设》《银行工作解析》《银行工作的职业化管理》《如何做一个卓越的银行管理者》《企业如何塑造强

5、势和个性化的企业文化》《用心管理》《脱变——从技术型管理到专业型管理》《让企业插上“心”的翅膀》《魅力沟通》《组织行为学》《女性心理学》《企业战略管理》《经理、企业与企业风格》《人力资源的开发与管理》营销类——《品牌与营销》《走进心理营销》《地毯式销售探秘》《营销工作中的心理战术应用》《海尔的市场运作》《房地产成功销售》《营销心理学》《现代营销实物》《销费者心理学》自我修养类——《亮出你的风采——礼仪的魅力》《高效能人士的七个习惯》《面对压力的解决办法》《心之力》《自我激励与情绪管理》《企业员工职业生涯规划》《

6、大学生就业职业生涯规划》《公文的写作》《女性人才的发展与培养》《管理者的角色、职责与素质修养》企业培训类——《如何建设企业教育培训体系》《中国培训发展趋势》《如何做一个卓越的企业培训师》《走出内寻培训的误区》企业命题类——《创造培训奇迹》《医患沟通：突破服务的误区》《让家庭充满欢乐》《如何让你的领导力更加卓越》《联华使命》为水利部设计的课程——《解读科学发展观》《以人为本，共建共享和社谐会》《国家公务员角色定位与执行力》《关注移民心理》《关注两会—新农村建设解读》名师著作《投资卓越—海尔成功之路》《管理者如何做

7、好角色定位》《营销工作中的心理战术应用》著作简述《营销工作中的心理战术应用》目录第一讲现代市场营销创新理念1.营销心理战术概述2.营销心理战术剖析3.市场营销从初级到高级发展的过程第二讲心理学在营销攻略中出击1.心理营销的启示2.商品营销心理战示例第三讲关注行为1.科特勒的刺激反应模式2.巴普洛夫的行为模式3.马歇尔模式4.维布雷宁模式5.西恩模式第四讲关注心理1.消费者心理需求过程2.消费者的需要与营销活动3.消费者的动机与营销活动第五讲影响消费行为的主要因素1.消费者的特征因素2.消费者的钱包因素3.顾客价

8、值与顾客让渡价值第六讲如何令顾客满意1.顾客需要尊重2.顾客需要人性化服务3.真诚源于内在4.与消费者沟通的禁忌第七讲营销中的心理战术（一）1.如何了解消费者的个性2.心理战术在营销活动中的应用第八讲营销中的心理战术（二）1.了解消费者个性的一般方法2.气质性格在营销中的运用第九讲营销中的心理战术（三）1.营销中心理战术应用概述2.营销中心理战术的应用（上）第十讲营销中的心理战术（四）