xx项目投标书－技术及商务文件

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1、目录第1章ＢＡ公司服务有限公司介绍11.1公司简介11.2公司优势21.3服务资质与业界评价21.4主要产品及服务21.5业务连续性管理/灾难恢复案例(2003年至2007年)3第2章项目背景72.1.背景72.2.项目需求9第3章Ｂ对项目的理解113.1.业务连续性计划与灾难恢复计划113.2.业务连续性计划概述123.3.项目成功的关键153.4.与第三方的工作界面和原则163.5.满足合规性要求17第4章业务连续性及灾难恢复规划建设方法及实践194.1.信息系统灾难恢复总体规划建设194.2.EAM企业可用性方法论204.2.1.分析评估阶段21

2、4.2.2.架构设计阶段224.2.3.开发实施阶段224.2.4.启动管理阶段224.2.5.维护更新阶段234.3.EAM企业级可用性方法论与GZ银行项目阶段内容的对应234.4.EAM企业级可用性方法论与项目管理的区别244.5.标准和规范25第5章咨询服务内容275.1.总体服务内容275.2.项目范围界定275.3.项目相关假设285.4.灾难恢复需求策略分析295.4.1.服务描述295.4.2.服务提交物295.5.灾备系统技术方案设计及测试验证305.5.1.服务描述305.5.2.服务提交物315.6.灾备系统技术方案实施315.6.

3、1.服务描述315.6.2.服务提交物315.7.灾难恢复预案开发315.7.1.服务描述315.7.2.主要工作提交物355.7.3.主要工作方法35-II-5.8.运营管理制度建设辅导365.8.1.服务描述365.8.2.主要工作提交物375.8.3.服务方法395.9.灾难恢复预案演练405.9.1.服务描述405.9.2.主要工作提交物405.9.3.主要工作方法415.9.3.1.演练咨询服务的形式425.9.3.2.演练准备435.9.3.3.演练实施435.9.3.4.演练审核评估435.10.业务连续性培训445.10.1.服务描述4

4、45.10.2.主要工作提交物44第6章咨询实施方案456.1.项目组织职责456.1.1.组织架构456.1.2.项目组织职责456.1.3.项目成员及其简历496.2.项目实施计划496.2.1.项目阶段计划506.2.2.项目进度计划526.2.3.项目资源计划556.3.项目管理576.3.1.项目进度管理576.3.2.项目质量管理586.3.3.项目风险管理596.3.4.项目变更管理60第7章项目的风险与对策61第8章附1：项目成员简历表65-II-投标方案书第1章咨询实施方案根据以上咨询服务内容，Ｂ将为GZ银行制订如下实施方案。1.1.

5、项目组织职责1.1.1.组织架构根据本项目的工作范围，我们建议双方共同成立项目领导小组，并建立各自的项目工作组，其组织架构图如下：Ｂ项目工作组GZ银行项目工作组BCP顾问组运营管理顾问组技术组项目经理项目经理项目领导小组技术支持顾问组业务组质量管控1.1.2.项目组织职责为了确保项目的有效实施，双方将确定项目的领导机构及主要责任方的职责。在项目实施过程中，项目领导小组及管理层的重视和支持是非常重要的。Ｂ将与GZ银行共同建立适当的组织架构，通过双方项目工作小组分工合作，明确职责，共同推进。(1)项目领导小组-18-Ａ公司服务有限公司投标方案书l双方共同责

6、任：n领导GZ银行灾难恢复咨询项目的实施工作；n协调或协助组织双方项目工作组依照项目计划顺利完成项目过程中的各项工作，确保项目按预期进度和目标完成。lＢ领导小组责任：n协助并确保本公司项目工作组按照项目计划和项目要求完成各项服务；n对项目中遇到的疑难问题及时与GZ银行领导小组进行沟通，并经双方协商后尽快解决。lGZ银行领导小组责任：n检查并审核GZ银行灾难恢复预案；n检查并审核备份中心运营管理流程和制度；n检查并审核面向灾难恢复中心和灾难恢复预案所进行的各项测试和演练结果；n检查并审批项目工作组对Ｂ所提供的咨询服务的验收报告。(1)Ｂ项目工作组Ｂ项目工

7、作组——Ｂ项目工作组由项目经理、BCP咨询组、运营管理顾问组、技术支持顾问组、质量管控员共同组成。a)项目经理：项目经理是项目管理的核心，是项目组的灵魂。项目经理的管理素质、组织能力、知识结构、经验水平和领导艺术等都对项目管理的成败起着决定性的影响。l职责：n组织制定GZ银行业务连续性咨询项目的各期工作计划n与GZ银行项目经理密切沟通，共同协商项目的组织工作n协调组织项目组与其他部门人员共同召开的项目工作会议n组织Ｂ项目组的人员完成项目中的各项工作及相关项目提交物，确保项目按计划成功实施n定期向GZ银行汇报项目进展情况b)BCP顾问组：BCP顾问组将由

8、Ｂ的资深咨询顾问组成。-18-Ａ公司服务有限公司投标方案书BCP咨询顾问具备国际BCP行业培训