民生安全呼唤企业履行社会责任

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1、民生安全呼唤企业履行社会责任内容提要：通过对兰州地区企业的社会责任承担情况进行描述性分析，说明了调查对象的基本情况、企业的基本情况以及企业获取社会责任的渠道，了解了企业履行社会责任的现状，同时通过进一步分析企业履行社会责任的影响因素，尝试对企业承担和履行社会责任提供对策和建议。关键词：企业；社会责任；对策中国分类号：F279.23文献标识码：A文章编号：1003-4161(2012)03-0060-04一、企业社会责任的描述性分析5企业是全社会最基本最主要的生产单元，在经济社会生活中居于重要和强势地位，尤其在市场经济条件下，企业通过自己合法规范的生产和销售行为，向大众提供品质优良

2、、货真价实的食品、药品和用品，模范履行对国家、社区和大众的社会责任，既直接关系到和谐社会建设，又事关企业自身的生存、发展和民生大事。然而，近几年来陆续被新闻媒体披露的毒大米、毒猪肉、毒奶粉、毒腐竹、毒酱油以及苏丹红、过期奶、地沟油等民生安全事件，严重损害了企业形象。人们不禁要问，企业的社会责任到哪去了?为此，笔者采用偶遇抽样的方法，对兰州地区的122家企业中层以上领导进行了封闭式问卷调查。(一)调查对象的基本情况由于调查对象的特殊性，一般针对企业的高层管理人员，所以性别比例不平衡。在现今条件下，更多地能够让企业承担社会责任的管理人员多数为男性，女性较少，男性占86.9％，女性占1

3、3.1％。同时，被调查对象98.4％来自汉族。从政治面貌上来看，中共党员所占比例较高，占63.9％，非中共党员比例较低，占31.1％(见表1)。(二)企业的基本情况从企业类型来看，国有企业占50％，有限责任公司占23.8％，个人企业占14.8％，其他类型的企业所占比例较小。在企业规模上，大型、中型以及小型企业比例相差较小，大型企业占29.8％，中型企业占38.8％，小型企业占31.4％。一般而言，有能力承担社会责任的多为大企业，对于中小企业，政府和社会应该予以更多的支持，以促使其承担与自身实力相适应的社会责任(如图1和图2所示)。(三)企业获取社会责任的渠道及其对社会责任的理解1

4、　企业获取社会责任的渠道5企业社会责任这一概念，有95.9％的调查对象表示听说过，所以在企业社会责任观念的普及上，最初的接受者和熟知者是企业中高层管理人员，同大众熟知这一概念的程度相比要高出67个百分点(据《中国企业社会责任基准调查2010》披露，仅28.1％的被调查者清楚这一话语)从获取这一信息的渠道来看，主要来自报刊、电视以及网络等新闻媒体。同时，在其他渠道上主要来自上级主管部门领导，而较少从县市区、市州以及省市区领导等行政部门获知企业社会责任的信息。所以就企业获取信息的渠道来看，政府在使企业熟知社会责任方面所发挥的作用较小，而新闻媒体已成为甘肃企业社会责任建设和发展的重要推

5、动力量(见表2)。2　企业对社会责任的理解和认知在对企业社会责任的理解和认知上，55.7％的被访者表示企业社会责任是对社会公众和公益事业承担责任和义务，有24.6％的被访者认为是对股东和员工负责。可见在企业社会责任的理解方面，许多企业管理人员的认知不清，还有一部分企业对于社会责任的认知较为狭隘，所以，在宣传企业社会责任时应加大对企业社会责任内涵的宣传，使企业了解社会责任的本质意义和内在要求(见图3)。(四)企业对于社会责任的态度及行为1　企业对于社会责任的态度在承担社会责任方面，有94.3％的被访者认为企业应该承担社会责任；在5对企业所承担责任的具体看法上，有49.2％的被访者认

6、为企业的责任是追求利益最大化；有77％的企业认为企业除承担经济责任外还应肩负社会责任；有23％的被访者认为企业承担的社会责任过重，有59.8％的企业认为企业应承担社会责任并且社会应支持企业，只有4.1％被访者认为企业是经济组织不应承担社会责任；有58.2％的被访者认为，企业应承担经济责任、法律责任、道德责任等社会责任。可见，在对待企业承担社会责任的态度上，绝大多数企业的态度是积极的，但在企业承担和履行社会责任的程度方面，各企业存在的差别很大。2　企业履行社会责任的行为在履行企业社会责任的实践层面，91％的企业曾向汶川地震捐过款，有78.3％的企业向舟曲特大泥石流灾害捐过款，有69

7、.3％的企业参与过扶贫，然而明确专门发布社会责任报告的企业所占比例较少，只占被调查企业的13.9％。在企业年终工作总结报告中有47.5％的企业明确提到过社会责任。所以在承担企业社会责任方面，如发生重大灾害时，企业会给予较多的关注，但在平时却没有给予应有的重视。这正好表明，企业从获取企业社会责任信息到培育、内化为社会责任意识，再到自觉履行社会责任是一个发展过程，并且表现为一种层次结构，即第一层次是企业从社会责任信息的传播、获知到企业从旁观者到接受者；第二层次是企业从社会责任意识的内