管理系统中计算机应用

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1、1、摩尔定律：单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每两年增加一倍。2、电子商务：在因特网等相关技术的支持上，产品、服务及信息的买卖交易和支付过程可以通过电子化和数字化方式实现。3、移动商务：利用智能手机、PAD、掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台开展的电子商务业务。4、电子商务功能：推动企业的业务流程全面实现电子化和数字化；推动了各个行业的经营运作流程转向电子化和数字化；使电子化及数字化应用延伸到经济活动中的所有主体。5、信息时代的特点：缩短了时空距离，促进了生产要素跨地域流动，极大拓展了资源获取的方式。6、信息技术对企业的作

2、用：提高企业的生产率；减少浪费，降低成本；改善和提高决策质量；改善客户关系；开发新的战略性应用；构建更为有效的商业模式。7、信息对企业的价值：信息已同物质、能量一起，成为人类社会赖以生存和发展的三大资源要素。8、信息类型：按稳定性分类（静态、动态）；按决策层次分类（战略、战术、业务）；按其他方式分类：以信息所依附的载体为依据（文献、口传、电子、生物），以信息加工程度（原始、二次），与组织边界相联系（内部、外部）。9、COBIT：专门从事信息技术管理的国际性组织设计的一个信息技术管理的理论框架。10、信息是对事物的状态、特征、运动及变化的

3、描述。11、数据是对事物状态和特征的表述符号，是信息的载体。12、信息较为稳定，不随载体的性质而随意改变。13、管理信息：对人们所从事的社会经济活动有用的、可影响和控制生产、服务或经营活动的信息。14、管理信息的性质：正确性、完整性、及时性、可靠性、相关性、层次性、简单性、经济性、安全性、可处理性、可访问性、可检验性。15、管理信息的特点：数据来源的广泛性；信息资源的共享性；信息形式的多样性；信息发生、处理、使用在时空上的不一致性；信息价值的不确定性；信息生命周期的主观性。16、信息的生命周期一般要经历最初捕获、组织、处理、使用、最终消

4、亡。17、1951年，首台用于管理的商用计算机UNIVAC问世。18、基于计算机的信息系统（CBIS）可用来对信息管理的各个环节提供支持，包括数据采集、数据存储、数据加工、数据传输和数据提供等。19、CBIS的优越性：支持数据的自动化采集；高速度、高质量地完成海量数据的存储、查询和运算，并迅速输出结果；是半自动化的业务流程和手工处理的任务自动化；借助通信技术的支持，以较低的成本实现海量数据安全、快速传递，不受时间和空间的限制；以多种方式和途径生动表现信息内容，并超出人们的想象力。20、管理信息的可用性：及时性、准确性、适用性、经济性。2

5、1、电子数据处理阶段（EDP）：人们用计算机数据文件保存数据，用专门的应用程序实现数据的运算，帮助企业完成库存控制、物资采购等管理工作。22、管理信息系统阶段（MIS）：帮助企业及时采集和迅速处理来自基层的、零散的业务数据；生成中高层管理人员所需要的管理报表，并自动打印出来，便于他们随时了解组织的业务动态。23、决策支持系统阶段（DSS）：以数据库、决策模型库和方法库为基础，将计算机的运算能力和决策者的分析能力有机的结合，利用人机对话方式，提供决策者所需要的信息和运算结果。24、战略性信息系统阶段（SIS）：企业开始通过业务流程重组（B

6、PR）、企业资源规划（ERP）系统等实现内、外部资源的合理系，利用市场机会，开拓市场资源，寻求新的战略优势，成为许多企业的追求。25、移动商务：借助无线通信设备开展的电子商务活动。26、全球定位系统（GPS）、定位服务（LBS）。27、物联网（IOT）：是以互联网为基础的泛在网络，联网的对象从专门的计算设备拓展到了所有的常规物品。28、用户在信息系统改善中的作用：信息系统要融入到企业运营管理之中需要经历一定的过程，这是一个与用户逐步贴合、逐步改进的过程；用户支持是参与项目成功的基础，甚至是由用户主导和发起的；系统开发的过程都需要在用户的

7、参与下完成；高质量的信息系统都是信息技术专家与用户相互学习、沟通和配合的结果。29、什么是信息时代的合格用户：了解信息系统的作用，掌握正确的操作技能，能够使用信息系统完成所需的服务，减少人为损失、积极保护信息系统的使用环境，防止各种危害行为、能够识别系统的输出和结果，正确的接受和使用信息。30、系统：是由彼此关联且与环境相关联的元素组成的集合。31、系统的特征具有整体性、相关性、目的性、环境适应性、系统无处不在。32、信息系统（IS）：指以信息处理服务为主要活动的、人机交互型计算机应用系统，也被称作基于计算机的信息系统（CBIS）。33

8、、信息系统的目标：支持或反映管理活动的内容。信息系统的功能：信息的采集、存储、处理、输出、控制功能。34、信息系统的分类：不同层次的信息系统：操作层——业务处理系统TPS、管理层——管理信息系统MIS、战略