香港皇朝家私集团品牌管理模式

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1、香港皇朝家私集团品牌管理模式2010-03-05　　清华领导力培训　　中国管理网西方的许多集团品牌管理的观点强调品牌形象、品牌建设的长远性，管理的步骤，还处在稚嫩中的家私行业似乎更加接受这种观点，在皇朝集团迅速扩张销售网络的时候，许多厂家都放缓了脚步，有的厂家甚至专心发展独立店、大卖场。　  关于渠道的争论——是优先扩大销售网络、还是专心发展独立店？　　首先谈到一个渠道，在2、3年前，家具行业曾争论过，家具渠道是要多还是要要大，有人说：“看别人‘宜家家私’，只在大城市做大卖场，全世界皆然，作为讲究集团品牌管理的家私企业应该以大店为主。”也有人说：“根据中国的国情，人口分布广泛，购买习惯是

2、喜欢扎堆、热闹、还喜欢货比三家，集中力量做大卖场等于放弃了最广大的消费群。”　　西方的许多集团品牌管理的观点强调品牌形象、品牌建设的长远性，管理的步骤，还处在稚嫩中的家私行业似乎更加接受这种观点，在皇朝集团迅速扩张销售网络的时候，许多厂家都放缓了脚步，有的厂家甚至专心发展独立店、大卖场。　　除了战略问题外，放缓销售网络建设的另外一点重要原因是销售网络建设需要大量的精力，网络越大管理越复杂，有的企业深知此道，可能是决心或能力问题，于是放缓脚步，并断章取义的用某些集团品牌管理观点安慰自己。　　我们也可以引用一些观点，“4P”其中之一是“渠道”，发展到“4C”是“忘记渠道，考虑如何给消费者方便

3、”，大家只要想想我们的老百姓买的不是10多万一张的沙发，而是几千、一、两万的家私，去哪儿买方便呢？　　大家可以看看屏幕是列出的“皇朝大事记”，其中“皇朝集团在04年年中提前完成‘千店工程’”，皇朝集团利用庞大的销售网络迅速提高销量、提升品牌，将原本在当地一些做得好好的品牌挤市场时，许多厂家开始极力扩张销售网络了，店面面积、位置等要求降低，只要肯开店就送装修等等，业内又响起了一片“渠道为王”的喊声。　　皇朝集团的市场架构战略绝不仅仅是强大的销售网络，不是一味开店，如果只是开店，做个“万店工程”又能如何。皇朝集团在扩张网络的同时，也在市场架构上进行更深刻意义上的品牌规划。　　皇朝集团渠道规划

4、——迅速扩充销售网络　　市场架构不是单单铺设庞大的销售网络或单单建设独立大店就可以建成的，也不是简单的将两者相加，皇朝集团在两者的规划上具有很强的前瞻性：两者之间的数量的比例、建设速度的比例、区域分布比例、人口比例在事前计划周详。　　在铺设网络之初，皇朝集团就非常重视品牌内涵的培养。我们打个比方，大家卖的都是衣服，衣服差不多，卖的地点都挨着，铺面大小一样，皇朝集团搭了架子把衣服挂着卖，还要在架子上包上一块天鹅绒布，那和其他人放在地上卖的档次就不一样了，皇朝比别人更快赚到钱，于是又装上电灯亮堂堂地卖，这就越卖越好了。　　这个比喻说得是，皇朝集团在发展之初就开始以集团品牌管理的思路经营企业，

5、例如皇朝集团对店面装修非常讲究，这点在现在看来没什么特别，但在当时普遍还没有店面包装意识的情况下，皇朝对店面包装已经讲究到什么程度呢，例如是什么颜色的地板要配多少度色温的灯，聚光灯的光柱角度是多大都有明确的要求。　　外部的包装如此，文化内涵的培养更讲究。再举个例子，我们的一位副总曾经到某高级餐厅用餐，服务员正拿着遥控器挑选电视节目，我们的副总找来了餐厅经理，给他一个建议，凤凰卫视最适合这家餐厅的环境、档次、客人类型，不应放一些过于通俗的节目。用餐后，餐厅经理专门送来一道果盘以示感谢，感谢我们的这位副总教了他什么是品牌管理。后来再去这家餐厅，电视里放的始终是凤凰卫视。所以在皇朝专卖店里，家

6、私样品上放一本什么书、摆一瓶什么酒都必须与产品所追求的文化品位相适应。　　皇朝集团渠道规划——确立独立店为未来发展其中一个重要方向　　皇朝集团认为独立店最终是家具制造企业的发展其中一个重要方向。还是卖衣服的例子，你在逛街的时候，在商场里有很多品牌服装的专柜，有意大利的、法国的、丹麦的等等，可当你走出商场，在最繁华的地方看见一间某服装的独立店，无论从包装文化气息、导购员殷勤、专业的服务等方面都是一流的，即使过去没见过这个品牌，但与商场里的专柜相比，你会认为哪一种形式更加有档次，印象更深？　　好了，有一天，当你忽然想买一身比较有档次的服装，在脑海里闪过的可能是：“到某某百货商场里看看，再到某

7、某服装专卖店看看”，请注意，明确出现服装品牌的一定有专卖店的品牌，而在百货商场里的服装品牌则未必能第一时间出现。　　还有一个问题，大的家具卖场占地广，通常不会建在繁华地段，这样在日常生活中一般不会接触到，品牌信息只能依靠电视、报刊等媒介，推介活动也不能天天搞，且影响范围小。如果在日常生活中能够轻易接触到品牌信息，尤其是专卖店有档次有品位的良好品牌信息，对品牌管理thldl.org.cn是非常有好处的。　　2009年11月14日，皇朝