对我国电子商务现状分析

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1、我国电子商务存在的一些问题电子商务的优越性却不能充分的体现。首先涉及到的是一些有上网能力的人。据联合国贸易发展会议今年11月发布的一项统计报告显示:到2002年底,全球互联网用户人数将达到6.55亿人,其中,中国网民人数居世界第二,仅次于美国。根据CNNIC最新预测数字,截至2002年10月31日,中国上网用户人数达5800万人,比去年增加2870万人,增长49.5%。这么一个巨大的数字吸引了无数中外企业在中国投资办门户网站。由于以网络为平台,减少了中间商的参与,网上销售商品的价格要低于市面的价格,便宜的东西自然能够吸引顾客的眼球。但现在更多的情况是,顾客点击网站

2、只是为了浏览有无需要的商品,一旦有中意的商品,在进行价格的分析比较后还是会有大部分人选择取市面购买,是什么原因使得他们对网上直接购物如此没有信心呢?1.网上购物采取的支付手段通常是使用银行卡,这就意味着用户必须出示自己的账号和密码,这样就会存在安全隐患。而事实上这种隐患是不可避免的,据报道,”我们已经在不知不觉之中被Spyware(间谍软件)所包围,它们悄无声息的偷窥我们在网络上的一举一动,它们将我们的银行账号、企业用户的ID号码和密码传送给第三方。来自美国两家反间谍软件公司的调研结果显示,在被调查的200万多台个人电脑之中,平均每台电脑被安装了多达36.5个不同

3、类型的Spyware(间谍软件)。他们在肆意地偷取电脑用户的敏感信息,并将这些信息传送给第三方。”用户是不愿意看到密码和账号被盗而使自己蒙受损失的,在他们看来也与亲自去市面购买要比持一定风险好,既使商品的价格会高出一些。网络安全是一个亟待解决的问题。2.避开安全问题,部分顾客可还是会选择网上购物,但诚信又成了商家必须面对的问题。某某顾客在支付了货币后却迟迟不见商品的影子,这样的报道已经屡见不鲜了。尽管经济领域出现了网络化,但法律体系上却对这种网络犯罪无可奈何。消费者在网络上的权益得不到保障, 尽管人们承认网上购物有着形式方便、获取商品信息快捷、避免销售人员的压力和

4、节省时间等方面的优势,但他们对网上购物还持有很多怀疑态度。其次是一些没有上网能力的人,如山区或边区以及经济欠发达地区的人群。他们没有条件接触到网络,这群人占了相当多的数量。与中国13亿人口比起来,5800万人的上网人数又算得了什么?试想一下,如果全国一半的农民都能加入B2C的行列里来,在网上进行农产品销售,及时从互联网上获取最新信息,不仅农业结构得到改善,我国的电子商务也将迈上一个新的台阶电子商务的本质是企业通过实现管理的信息化,从而迅速和高效地链接电子商务的各个相关主体,包括商业、企业、政府部门、银行、消费者等进行电子化的信息共享和业务往来。 在电子商务的发展过

5、程中,相应经过初始阶段、功能阶段、集成阶段和协同阶段。在初始阶段,企业仅仅通过简单的网站来发布产品信息,电子商务的其他要素都很不完善,因而需要大量的资金、人力和物力来实现电子商务的全过程;在功能阶段,企业已经建立了相对完善的网上交易系统、物流系统,可以完成基本的电子商务功能,但由于没有和企业内部信息化管理结合起来,因而还算不上完善的电子商务;在集成阶段,电子商务的各个因素,如ERP、CRM、SCM、OA、网上门户、电子支付系统等都被较好的集成起来,电子商务的运作效率大大提高;而在协同阶段,企业进一步完善了各种应用系统的集成,业务流程实现了重组和优化,全面实现了知识

6、管理,与客户和合作伙伴都能够很好的协同工作整合商务平台许多企业,其实施的电子商务一般还停留在第一阶段或第二阶段,这样就必然带来了很多问题,如无法适应竞争激烈的市场、瞬息万变的客户需求、无法提升业务效率、整日面对信息海洋与信息孤岛,难以有效整合企业内外资源、与企业的供应商、代理分销商、客户形成利益共同紧密价值链。而协同阶段的电子商务、即协同商务,可以从根本上解决以上问题,真正实现了电子商务的功能、最大的发挥了电子化业务的优势、最好的利用和整合了各种资源,从而为企业带来切实的效益。 所以说,协同商务是电子商务的发展方向,是充分整合企业的知识信息、业务流程、运作环节、关

7、联商务主题的“知识化、智能化、协同化的商务平台。” 企业应当是一个电子化的、有条理的、集中式或分散式的组织联盟,这已经不在是我们传统意义上的企业组织,换言之,所谓企业就是基于共同利益而形成的组织联盟体。这正是当前新经济的产物。 企业面临信息量迅速膨胀、业务流程复杂、一个人的任务往往需要多人多环节的协作,和及时有效信息掌握,这些环节应在统一的调配下为一个目标而并行的工作,信息也应以整合的方式展现。同时,面对激烈的市场竞争环境和多变的消费者需求,单靠企业的自身的力量已经难以获得市场决胜,企业的成功可能更多的决于组织的灵活性、优秀性与协作性,所以必须联合企业所在价值链中

8、的其他企业

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