星马公司员工培训体系改进

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1、星马公司员工培训体系改进第三章星马公司人力资源培训的现状分析3.1星马公司概况3.1.1总体概况星马公司所属的华菱星马集团是国家重点高新技术企业，也是全国最大的工程类专用汽车制造基地，主导产品重型汽车及地盘、各类工程类专用车，以其先进的技术、优良的性能、优质的服务，响誉中外，多次被授予“质量管理先进企业”、“最具竞争力上市公司”等荣誉称号，产品多次荣获国家级、省级技术进步奖。星马公司是华菱星马集团的控股子公司，是一家专业汽车整车生产企业。星马公司占地面积约40万平方米，生产占地26万平方米，其中生产建筑面积6万多平方米，在2004年成立之初就投入了

2、近一亿元进行了年产2000辆专用车的技术改造,2007年实现投产,主要产品为专用汽车和汽车零部件，2012年进行了年产5000辆专用汽车扩能技术改造。星马公司具有国内一流的重型汽车制造技术和工艺、享有雄厚的资金、市场网络、物流配送、管理和国际合作平台的资源和优势，是X集团在西南、华中、华南地区的唯一生产基地。2013年公司实现产销各类汽车4418辆，其中自卸车2160辆，自卸车底盘2130辆，实现产值12.58亿元，利润603万元。星马公司按照“以人为本、技术为先、创新为魂、追求卓越”经营观念，秉承“为客户创造价值、为企业创造效益、为社会创造财富”

3、经营宗旨，坚持“忠诚于员工、忠诚于客户、忠诚于股东、忠诚于社会，视信誉、商誉为企业生命”诚信原则，为用户提供满意的产品和服务，先后被评为“质量管理先进企业”等荣誉称号，产品多次获国家级、省级技术进步奖。3.1.2人力资源概况星马公司现有员工197名。其中公司领导4人，占2.03%；办公室5人，占2.53%；财务部6人，占3.05%；技术工艺部6人，占3.05%；质量部7人，占3.55%；物资部6人，占3.05%；市场部5人，占2.54%；生产部15人，占7.61%；车间143人，占72.59%。由图3-1可见，公司一线员工比重很大，达到72.59%

4、，且相对而言一线员工的整体素质相对不高，加之技术人员较少，仅为3.05%，如何进一步提高员工素质，面对日益激烈的市场竞争，成为公司迫切需要解决的问题。万方数据图3-1星马公司人员编制一览表具有大学本科及以上学历的25人，占12.69%；具有大学专科学历的36人，占18.27%；中专及以下学历136人，占69.04%。由图3-2可见，星马公司员工整体素质偏低，具有大学本科及以上学历的员工仅占全体员工的12.69%，具有大专及以下学历的员工占全体员工的87.31%。因此，必须进一步提高员工整体素质，以适应企业快速发展的需要。35岁以下112人，占56.

5、85%；36-45岁61人，占30.96%；46岁以上24人，占12.19%。由图3-3可见，星马公司员工整体年龄比较年轻，35岁以下的员工占全体员工的56.85%，通过培训进一步提高员工整体素质的发展空间很大。3.2星马公司员工培训现状3.2.1培训管理部门目前，星马公司未单独设立人力资源部，主要由办公室负责员工培训管理工作，工作职责包括拟订培训课程、培训大纲、培训计划、培训规范，检查、考核培训的实施情况及效果。3.2.2培训管理制度目前，星马公司制定了《员工培训管理制度》和《职工培训、学习管理细则》，其中《员工培训管理制度》主要从培训的宗旨目的

6、、实施主体、实施对象、实施计划、具体内容、组织实施、档案管理、设备场所等方面对公司组织的共性培训和专业培训进行了规范；《职工培训、学习管理细则》主要从参加类别、参加条件、具体程序、培训费用等方面对员工继续教育进行了规范。3.2.3培训实施过程目前，星马公司开展培训主要采取“三步走”形式，即每年年初制定本年度人力资源培训计划，培训开展前下发通知，培训完成后继续回到原岗位工作。对培训过程中没有及时跟踪，对培训情况没有开展评估，对培训结果没有有效运用，需求分析、计划拟定、项目实施及跟踪、效果评估、工作改善等系统都尚未建立，缺乏系统规范的运行体系。3.2.

7、4培训主要内容目前，星马公司培训主要分为三大类：第一类是新进员工培训，培训的主要内容包括企业文化、企业背景及未来发展目标、公司管理制度、安全监管规定、品质、安全、素养；第二大类是岗位专业培训，如针对质量部人员的质量管理培训，针对班组长的优秀班组长管理实务培训，针对管理人员的卓越现场管控实战和有效领导新一代员工培训以及6S推进与延伸培训；第三类是共性培训，例如针对全体员工的现场浪费及成本管理培训等。3.2.5培训师资及保障目前，培训课程的讲师主要以内部人员为主，一般从现有业绩较好的人员中选拔产生，没有固定的培训教材，往往都是对自身工作经验的总结传授或

8、对现行制度流程的介绍等，培训时间一般为工作日，培训地点一般为公司会议室。3.3.1调查样本情况为了全面掌握星马公司员工培训