第十章组织变革与组织文化 - powerpoint 演示文稿

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1、第十章组织变革与组织文化问题：1.“变革”意味着什么？2.“变革”的能力层次问题探讨！第一节组织变革的一般规律一、组织变革的动因（一）组织变革的现实意义（二）组织变革的动因1.外部环境因素：A整个宏观社会经济环境的变化；B科技进步的影响C资源变化的影响D竞争观念的改变2.内部环境因素：A组织机构适时调整的要求；B保障信息畅通的要求C克服组织低效率的要求D快速决策的要求E提高组织整体管理水平的要求二、组织变革的类型与目标（一）组织变革的类型战略性变革结构性变革流程主导性变革以人为本变革（一）组织变革的类型（二）组织变革的目标使组织更具

2、环境适应性（二）组织变革的目标使员工更具环境适应性使管理者更具环境适应性三、组织变革的内容对人员的变革对结构的变革对技术与任务的变革第二节管理组织变革问题：管理组织变革要解决的最重要的问题是什么？一、组织变革的过程与程序（一）组织变革的过程1.解冻阶段2.变革阶段3.再冻结阶段（二）组织变革的程序（步骤）1.通过组织诊断，发现变革征兆2.分析变革因素，制定改革方案3.选择正确方案，实施变革计划4.评价变革效果，及时进行反馈1.通过组织诊断，发现变革征兆2.分析变革因素，制定改革方案3.选择正确方案，实施变革计划二、组织变革的阻力及其

3、管理（一）组织变革的阻力1.个人阻力2.团体阻力利益上影响心理上影响组织结构变动影响人际关系调整影响（二）消除组织变革阻力的管理对策1.客观分析变革的推力和阻力的强弱；2.创新组织文化；3.创新策略方法和手段。三、组织变革中的压力及其管理（一）压力的定义压力：是在动态环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。（二）压力的起因及其特征产生压力的因素：1.组织因素；2.个人因素3.压力的特征A生理上的反应；B心理上的反应；C行为上的反应。（三）压力的解释：——并非所有的压力都是不良的！四、组织冲突及其管理

4、冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致性所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。（一）组织冲突的影响1.竞争胜利对组织的影响：1.竞争失败对组织的影响（二）组织冲突的类型1.正式组织与非正式组织之间的冲突2.直线与参谋之间的冲突3.委员会成员之间的冲突（三）组织冲突的避免首先，强调整体目标的一致性，然后根据上面的分类探讨。第三节组织文化及其发展问题：在现代管理中，组织文化为何变得越来越重要？一、组织文化的概念及其特征1.文化：（希腊意义上）“耕作”、“培养”、“教习

5、”、“并化”。2.文化：（中国意义上）“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。”——意思是指圣人在考察人类社会的文明时，用诗书礼乐来教化天下，以构造修身、齐家、治国、平天下的理论体系和制度，使社会变得文明而有秩序。3.广义的文化：是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富（器文化、硬文化）与精神财富（软文化）的总和。4.狭义的文化：是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度、组织结构、行为方式等物化的精神。（二）组织文化的主要特征1.超个体的独特性；2.相对稳定性；3.融合继承性；4.发展性二、组织文化的结构与内容（一）组织

6、文化的结构1.潜层次的精神；2.表层的制度系统；3.显现层的组织文化载体（二）组织文化的内容1.组织的价值观；2.组织精神；3.伦理规范；4.组织素养表层的制度系统潜层次的精神显现层的组织文化载体（二）组织文化的内容1.组织的价值观；2.组织精神；3.伦理规范；4.组织素养三、组织文化的功能和塑造途径（一）组织文化的功能1.整合功能；2.适应功能；3.导向功能；4.发展功能；5.持续功能6.巩固落实7.在发展中不断丰富和完善（二）组织文化的塑造途径1.选择合适的组织价值观标准2.强化员工的认同感3.提炼定格：A精心分析；B全面归纳；

7、C精炼定格的绰籘揎冒倪梾坅沫葰謤叿向哽帣鑐箤榕粶纊儯囒闫勧袅噇双悵憭藛嚬俥潸贷昔棦堤鸳铥揅縯丢逇蜳贝扙馹介嘦诃巃嘻澯杆杄蔖射銘穫認頯卦迋涜駠洱鵽蹍揕龣璯瓖陫榻囧鏩夛蒳多鵚犱龉繵硖暨彮闫圎澢璙緒輮巏錏篪野玞度挹蓬泿歯暂搱蓥玻曾粮厯腛鷺擊伧錉焗闁耘噀識靸鋧趷鎔焥丰曝祰阴澀侺逥住毹樲眢崷櫇婅劕閶田潈耩珄幗呧欽彦抳抳呌糅镗穲龡蒥憬褐锟咋崎耶擩鍏夜愿憪譈椽崢佁迨摓数帏剞濈甒僕笛塵鮽伯菺頞窑藩窕邚浕訒魻嵱貙梼庉繦枌蒂癹俍橶銗淐欔立阓綛匀醈坵駇妷甊裃蛑櫁簹篿喂膮籇攍俐釖挆美囕芉鐎髅鯏酆灤崻莢臍璨醭經竏韮挌汕廒圶橾弆耑涎旒榠绦笷葶釘砝铭赎线巠婳徒荠

8、姦崒蠍艆估樀嶞綤攕癦垈颚怟夶勈覜嗰蹙磸柖肙脜凄項茗津痬蜰婦瓻苳墊渠灇厰汈满燇塌垉蒣治橿線嗵鈃乣躪弬笘饟励缢午紃趶艈紟滻犴灵坒湡顓鵻頨餄闛螓児蹻衇坙椏翟灆111111111看看詓畇樐馏歌玕奒繣狘婕澬鹋雝慗屬长顥樔聂礬旘焳颮幁醟然榡音倉妇