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时间:2018-07-11
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1、案例背景:自2012年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续增长率均超过200%。三木尚品商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。一、市场分析1、目标市场分析。• 顾客定位:全体网民• 产品定位:3C网购专业平台• 销售模式:网上直销• 价格策略:以低价,口碑迅速打开市场2、竞争分析。三木尚品商城是以B2C形式销售的电子商务平台,其主要的竞争对手是以企业的在淘宝或者其他电子商务平台开设的商城,例如网盟全球购,美的,联想等等,当当,卓越等老牌B2C商户也是其主要竞争
2、对手,还有目前新兴的一些网上超市网站等等。三木尚品商城的核心竞争力:零售行业发展到今天,经历了四个阶段:集贸式、大商场式、连锁店式和电子商务。这四个阶段依次出现,每一次变迁的核心都是成本降低和效率提高,为整个产业链带来价值。当然,每一次的变迁并不会带来以往模式的消失,它只是以一种更为先进的运营手段为消费者,为企业带来更多的利益。二、网站策划1、网络推广方法第一、广告。由于三木尚品商城的营销模式决定了其在广告投放方面的特性,以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的。如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告,可以说广告达到了有价值目标精准投放;
3、但在户外广告的并米有多少投放主要还是资金的问题。第二、促销。三木的促销对于企业的发展至关重要,三木做了很多的促销专场抢购,以及送代金卷,对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用,但在促销方面存在随意性、实效性,没有形成独特的主题促销行为,只是简单的做出国庆节专场等促销,促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致,吸引客户形成习惯性消费,如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销,使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。总结起来,其专业的网站推广集中了以下几点:• 门户网站广告• 垂直
4、网站广告• 联署营销• 论坛营销• 软文营销• 搜索引擎广告2、网站联盟。①三木尚品商城与中国国内目前最流行的第三方安全支付平台,支付宝、财付通正式达成战略合作,集成支付宝、财付通为在线支付渠道。通过支付宝、财付通账户进行网上付款,更加便捷地完成购物环节,促进三木尚品商城的用户量和销售量的大幅提升。②得到很多品牌的支持使三木尚品商城实现供货渠道的正规化、集成化和专业化,也是对三木在B2C电子商务领域所表现出来的实力与未来发展潜力的认可。3.网站建设①网站的内容化发展将是网站发展的大趋势;②从网站的互动营销传播看还有许多未尽之处。③加强软
5、文的编写进行正面性导论方向,增加正面影响,同时进一般消除网络上的负面影响。4、京东商城网站结构优化建议1.全网站URL的规范化,2.首页:产品分类置于首页,减少目录层次。网页结构扁平化设计。3.分类页,侧边栏使用同类产品和下级产品进行内链构造,采用删选来进行创建新页面,一部分原因是增加关键词,另一部分是增加内链,网页向网状结构构建。同时也提高了客户体验,能是客户更快速的找到他想购买的产品。4.产品终页:标题中使用商品名+【行情报价价格评测】,简单的同时另外增加了目标关键词,和其他网站不同的是产品终页的标题中为加上网站名,这样大大的降低了标题中的“噪声”,更有利于排名。增加内链的同时,
6、能让用户有多种选择。外链方面他的主要外联策略是导航网站,基本上很多导航站,其次是和大站合作。 总结三木尚品商城还有待提高,继续努力做好,让客户满意是我们的义务。
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