北京航空航天大学硕士论文开题报告

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1、BeihangCollegeofSoftware论文开题报告北航软件学院北京航空航天大学软件学院硕士论文开题报告论文名称：COTS模式在运营支撑系统建设中的应用研究论文起止时间：2010年1月-2010年12月1资料来源：www.lw3721.com,博士论文、硕士论文、开题报告、范文模版海量资料免费下载！1目录1．选题背景及意义22．国内外研究现状分析23．研究目标及内容33.1研究目标33.2研究内容33.3研究方法与技术线路44．关键技术难点及系统解决方案55．预期成果及可能的创新点96．论文工作计划96．1论文工作计划96．2本人工作

2、内容9参考文献111北京航空航天大学论文开题报告1．选题背景及意义在中国移动BOSS集中化改造后，目前移动省公司的营业、客服、计费帐务等关键业务高度集中，对于集成商的能力要求越来越高，从而依赖性也急剧增强。众所周知，目前中国移动省BOSS都是采用集成商定制BOSS软件模式，即某家BOSS集成商根据某省的业务需求，在现场定制开发方式完成BOSS系统的搭建，同时通过不断的现场修改和维护满足新业务开发的需求。这种模式下，导致“系统稳定性和相对较短的工程建设周期之间的矛盾非常突出”，同时“新业务的不断增加和BOSS支撑能力之间的矛盾非常突出”。而在中

3、国移动集团公司的角度，随着全网性新业务的开展以及省间BOSS互连的需求日益迫切，已明确提出全网BOSS支撑能力标准化的要求。而目前BOSS这种定制软件模式，导致的各省BOSS在体系架构、业务能力、性能和稳定性上支撑能力差异很大，不利于中国移动业务支撑网进一步标准化。在这种背景下，中国移动集团公司设立本软课题，期望对于在业务支撑网CRM/Billing系统建设中引入国外成熟的套装软件（CommercialOff-The-Shelf，简称COTS）的可行性进行充分研究与论证，为未来BOSS系统建设提供建议。本课题同时对于目前国内BOSS厂商提供的

4、CRM和Billing软件的产品化程度进行了初步评估。2．国内外研究现状分析成熟套装软件（COTS）已经成为国外的电信运营商业务支撑系统建设时普遍采用的模式，并且被TMF（国际电信管理论坛）列为下一代运营支撑系统（NGOSS）建设的基本原则。全球电信运营商的IT建设中，定制开发模式的比例为52％，COTS模式为48％，越来越多的运营商开始认识到COTS模式带来的益处，COTS软件在OSS的建设中正在扮演重要的角色。同时在国内，我们也看到以中国电信为代表的国内电信运营也开始采用国际COTS软件，中国电信即在其2003年发布的ITSP规划中已明确

5、采用COTS模式，目前已有四个省级公司开展试点。案例研究：Vodafone从2003年开始明确业务支撑系统建设中必须采用COTS模式，选择Amdocs和Portal为两家主要的计费产品提供商，并计划通过5年时间完成系统的转型。Vodafone这一举措带来了明显的规模效益。首先，统一的开发、部署，维护，使管理相对简单。其次，Amdocs为Vodafone修改了核心代码，以适应Vodafone的业务特色。再者，统一采用选定的COTS产品，为Vodafone带来的投资节省为每年7000万美金。同期看中国电信，目前已经在企业IT战略规划ITSP（IT

6、StrategyPlanning）中明确了COTS模式的重要性。在ITSP11北京航空航天大学论文开题报告转型规划的实施原则中，对于新系统（大客户管理系统、业务开通系统、服务管理系统、财务系统/人力资源/采购(ERP)、数据仓库/数据存储、EAI/信息门户）的建设要求“尽量使用商用软件包，并将客户化程度降到最低，以便最大程度利用最佳做法”。对于已有系统（计费帐务结算系统、客户关系系统、资源管理、计费采集系统、工单管理、DCN网）的优化改造，没有明确要求，但要求“将同一系统的各种版本合并，形成‘唯一最佳’的方案”，在其客户关系系统改造的示例中，

7、则列出了“已有系统升级”与“商业软件包”两种方式，并没有列上新开发定制化系统的模式。COTS功能组件由于被很多用户大量使用，所以其稳定性已得到验证，同样的COTS功能组件的某些不可测的重开发失控问题也得到一定程度的避免。COTS的维护升级由供应商在众多客户的共同使用基础上平均分摊了费用与资源与重新开发相比更经济。但是，采用COTS方案也并不是十全十美。首先COTS产品并不一定符合公认的接口标准，其次，COTS产品的使用意味着无法客户化开发，供应商的决定影响着整个项目计划的成败。由于中国移动的两级组织运营模式，COTS方案对于其业务支撑应用标准

8、化，节约由于规模扩大造成的财务花销都起到很好效果。同时标准的业务运营支撑系统对于中国移动向全业务支撑方向转型将起到关键作用。目前中国移动省BOSS都是采用集成商定制