建立会计师事务所文化,打造事务所专业品牌

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1、·建立会计师事务所文化   打造事务所专业品牌·    加入时间:2004-4-4    阅读次数:558                         周季平    随着我国市场经济改革的日益深化,尤其是中国加入WTO后,注册会计师行业面临前所未有的机遇与挑战。会计师事务所确立专业化定位,塑造专业品牌,是注册会计师行业发展的方向,而会计师事务所文化对事务所的发展和专业品牌的建设有着深远的影响。      一、企业文化的含义    会计师事务所文化来源于企业文化。企业文化出现于20世纪80年代初,由美国、日本将文化概念引入企业管理。企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业

2、员工归属感、积极性和创造性的人文管理理论。至今,这种科学管理理论已经在全世界得到广泛应用,成为企业成功的根本保证。        正如《财富》杂志评论员文章所指出,世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授深入研究了企业文化与企业长期经营业绩之间的相关性后指出,重视企业文化的公司其经营业绩远远胜于那些没有企业文化特征的公司。    二、事务所文化与发展专业品牌的关系    会计师事务所的专业品牌是指会计师事务所的某一项或几项服务水平已居行业领先地位,并占有一定的市场份额,且已为社会公众及同业广泛的

3、认同。品牌对会计师事务所的重要性不言而喻。品牌是会计师事务所整体形象的社会评价,具有不可估量的社会效益和无形价值,对于提升会计师事务所的业务竞争力具有重大意义,是会计师事务所长远发展的根本。       事务所要发展,不能仅仅满足于传统的审计、验资业务,我们还必须以专业的技能和对各学科的丰富知识以及对社会的敏锐洞察力,对每个客户起到“智囊”的作用,更为重要的是会计师应通过自己的服务,树立会计师在社会公众中的良好形象。要实现上述目标,单靠部分会计师的个人奋斗是远远不够的,这必须是整体的、有组织的、自觉的行动。       可以讲,注册会计师行业竞争归根到底是文化的竞争。具体到会计师事务

4、所,就是组织文化的竞争,不同文化品质的竞争。因此,在会计师事务所走专业品牌发展的道路上,决不可忽视相应的企业文化的建设。会计师事务所要形成其特有的事务所文化,要形成富有特色的建所理念和价值追求,这将体现着该所的经营哲学和定位档次,决定着该所的运行机制和发展前途。       三、科学地建立会计师事务所文化        会计师事务所文化的形成是一个长期的过程,是在建设这种文化的明确思想指导下经过集体的反复实践才能完成的。    (一)在事务所文化中突出社会责任感和事业理念。    注册会计师肩负着维护市场经济健康发展和为企业服务的双重使命。因此,广大注册会计师和每一个会计师事务所都要

5、有强烈的社会责任感,要确立为国家建设奉献才华的坚定信念,要重视业务活动的社会效益,而不能仅看重本所和注册会计师个人的经济利益。与此相适应,会计师事务所应确立崇高的事业理念。注册会计师结合到一起成立一个会计师事务所的目的是什么?这是会计师事务所在设立之初就必须明确的一个问题,也是会计师事务所在运营过程中必须时刻明确的一个问题。会计师事务所应当有远大的抱负,将目标定位于事业,以创建本所事业、推动中国会计师事业发展为己任。只有这样,才能适应现代化建设对会计师事务所的要求,才能有正确的发展方向,才能充分实现每个会计师的价值。否则,如果以经济利益或其他利益为唯一目标,便会出现迷茫,便会产生令社

6、会公众失望的短期行为,阻碍注册会计师事业的健康发展。       (二)“以人为本”是会计师事务所文化的基本内涵。    “以人为本”即把人放在首位的管理。会计师事务所是“人合”公司,相对于以资本为核心的“资合”公司,管理理念必须摒弃那种重物轻人的传统管理方法。要引导组织成员去实现预定的目标,就应该把人视作管理的主要对象及市场微观主体中最重要的资源;确定以人为本的指导思想和依靠人干事业的指导方针,制定全面开发人力资源的战略,抓好思想文化建设,运用各种激励手段调动和发挥人的积极性、创造性。    以人为本要求以人为中心实现个体和集体在目标、价值观、道德观上的一致。每一个会计师事务所都有

7、自己的事业发展目标,它是要通过会计师事务所组成人员的共同努力才能实现的;同时,每个会计师事务所组成人员也都有自己的目标。个体目标和组织目标在会计师事务所内部是矛盾的统一。社会主义国家的会计师事务所,在维护组织目标权威性的前提下,应当支持个体目标最大限度的实现,做到人尽其才,才尽其用。当然,个体目标与组织目标的趋向应当是一致的,而不能是背离的。要保证这种一致性,除了以规章制度加以规范外,还应在个体中间树立共同的价值观、道德观,并从中抽象、升华出集体的价值观、

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