文化长廊质量版.doc

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1、品质管理科管理看板文化长廊质量管理版块我们的管理理念：注重流程注重细节注重执行注重效率注重流程：上道工序为下道工序服务，下道工序为上道工序把关，把每道工序都当作最终工序。注重细节：细节考验细工夫、精技术。从细节着手，把小事做细，把细节做精。注重执行：执行力出战斗力和生产力。坐言起行，雷厉风行，如同士兵听见号令。执行没有折扣！注重效率：效率从流程之严谨、细节之严密、执行之严格中来。所有的努力都必须指向效率。6S管理定义整理整顿清洁清扫素养安全工艺质量问题展示6S动态质量理念一丝不苟不优不休质量是企业

2、的生命，在不懈的追求中完善，在不断的完善中完美。“一丝不苟、不优不休”的质量理念，体现在作业流程的每一个环节，体现在每一个环节的每一处细节。2011厂质量目标1、国家局及省局抽检合格率均为100%。2、技术中心月度抽检合格率为100%。3、厂成品抽检合格率均为100%。4、市场投诉处理率为100%，市场设诉率较上年下降。5、焦油加权平均值11.3mg/支。6、卷烟材料进货质量验证率达100%。质量方针支支一流、包包精品；追求卓越、顾客满意。“支支一流、包包精品”是公司质量的根本要求，“追求卓越、顾

3、客满意”是公司质量的最高境界。公司坚持以顾客为关注焦点，坚持全员、全过程质量控制与管理，倡导产品如人品的质量观，树立精品意识，追求卓越境界，持续改进，精益求精，确保公司产品与服务让顾客满意。我们的团队我厂品管队伍成立于建厂初期1969年，是赣南卷烟厂的产品质量检验监督部门。自成立以来，厂部给予了大力支持，工艺技术水平和检验仪器设备持续改进，装备水平和员工素质以及技术力量稳步提高。由原始的目测检验至沈阳科学研究学院生产的第一代卷烟/滤棒五项检测综合测试台一台，逐步发展到现有的第ⅳ代五项检测综合测试台

4、二台、红外线水份检测仪为主的检测仪器等。品管科现有成员35人。其中工程师5人，高级检验工5人。是一支有高度凝聚力和较高专业技能的队伍。一直以来，品管科运用找问题工作方法，对卷烟产品进行质量持续改进，运用“PDCA”循环法对影响产品质量的问题广泛开展QC技术攻关活动，积极开展管理创新工作。多次获得厂部及中烟公司表彰：2007年获得赣州市颁发的“青年文明号”奖章、2008年《提高烟丝掺配均匀性》QC课题获得中烟公司二等奖，参加省质量协会获得二等奖、2010年管理创新课题《以缺陷控制为核心的卷烟产品质量

5、管理》获得中烟公司二等奖；2011年《提高贮梗水分合格率》QC课题参加省质量协会发布获得二等奖等。如今，品管队伍正在进一步的苦练技能，在厂部的正确领导下，以更加崭新的姿态迎接赣州卷烟厂新时代的到来。中烟检测情况质量理念一丝不苟不优不休车间月考核通报顾客投诉质量目标1、国家局及省局抽检合格率均为100%。2、技术中心月度抽检合格率为100%。3、厂成品抽检合格率均为100%。4、市场投诉处理率为100%，市场设诉率控制在0.10PPM。5、焦油加权平均值11.3mg/支。