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时间:2018-07-11
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1、“BSC+KPI+MBO”集成式战略绩效执行体系构建思路一、通过BSC构建可视化战略地图,寻找实现战略的关键路线STEP1:制定战略1、明确企业使命、远景、核心价值观2、战略分析3、战略评估4、定制战略STEP2:规划战略1、绘制战略地图,识别战略主题2、确定核心衡量指标及目标值3、战略主题行动方案组合4、平衡记分卡(财务/客户/内部营运/成长与创新)5、资金及战略性支出STEP3:组织协同1、业务单元2、支持单元(职能协同)3、员工STEP4:规划营运(构建战略核心仪表盘:营运仪表盘)1、关键流程改善2、销售计划(销售预测)3、资源能力计划(资源需求)4、财务预
2、算STEP5:监控与学习1、营运回顾2、战略回顾STEP6:检验与调整(构建战略关键方向盘:战略方向盘)1、利润率分析2、战略相关性分析3、新的战略3二、组建组织战略办公室,强力推动战略,实现商业成果STEP1:项目小组1、战略领导小组(集团领导班子/业务单元负责人)2、流程开发小组(营运/职能)3、战略开发小组(战略主题/行动组合方案/核心绩效指标)STEP2:战略促销1、BSC培训2、战略核心四大要素促销(使命/愿景/核心价值观/战略目标)3、关键流程促销STEP3:战略质咨会1、发放(财务/客户/内部营运/成长与创新)结果报告2、BSC开发小组提供(行业通用
3、战略地图)供讨论以启发思考3、确定关键成功因素(财务/客户/内部营运/成长与创新)4、根据关键成功因素制定测量指标;5、潜在风险与问题予以识别与控制;STEP4:战略共识会1、制定的使命/远景/战略/关键业绩指标;(3-5年弹性指标)2、讨论分析财务部牵着确定实现目标所需的资源计划(3—5年资金预算)STEP5:指标促销1、KPI培训2、目标值确定3、执行计划确定4、编制资源投资(预算)与资金计划5、平衡记分卡的制作过程及实施方法和要求STEP6:财务质询会1、评审(3—5年资源(投资)预算与资金计划)2、评审非战略方案或投资可行性3STEP7:BSC开发与BPR
4、1、开发集团BSC与BPR2、开发业务单元BSC与BPR3、开发集团总部职能部门BSC与BPR4、开发业务单元职能部门BSC与BPRSTEP8:建立KPI驱动程式1、明确部门使命2、部门职能规划3、部门KPI识别4、部门KPI筛选5、部门KPI定制(时间/成本/数量/质量/风险)6、明确岗位职责7、识别岗位KPI8、确定岗位KPI(时间/成本/数量/质量/风险)9、建立KPI指标库STEP9:薪酬与绩效机制1、业务单元负责人:EVA(年度)2、集团领导班子:MBO(年度)3、总部职能部门/业务单元职能部门负责人:KPI(季度/年度)SETP10:战略监测与回顾1、
5、季度经营回顾2、年度战略回顾STEP11:营运保障机制1、人力资本2、信息资本3、组织资本3
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