贯标培训资料(三证合一)

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1、国培认证培训中心质量管理体系内审员培训复习题一、判断题，在正确的题前括号内打“√”，错误的题前括号内打“×”。（√）1、ISO9001：2000标准规定允许工作现场保存已标识的作废文件。（×）2、在某厂审核中，审核员发现公文、程序文件、技术文件分别由不同职能部门负责文件控制，他认为这不满足文件的要求。（×）3、管理评审可以不文件化。（×）4、必须在最高管理层指定一名管理者代表。（×）5、管理评审的主要目的就是评审质量方针和质量目标是否实现。（√）6、产品的类别取决于产品含有的主导类型。（√）7、制定、实施和

2、保持文件应是一个增值的活动。（√）8、文件可以是照片和试剂样品。（×）9、缺陷就是轻微不合格，不会影响产品的使用。（×）10、组织应确保外来文件得到批准，并控制其分发。（×）11、质量体系文件是指质量手册和程序文件。（×）12、ISO9004：2000是ISO9001：2000的实施指南。（×）13、ISO9001：2000允许删减，所以删减的条款不必在手册中描述说明。（√）14、质量管理体系发生变更时必须保持其运行的完整性。二、选择题1、质量目标应：D。A、可测量；B、与质量方针相一致；C、层层分解；D、

3、A＋B。2、ISO9001标准4.1条款是：A。A、对质量体系建立、实施、保持提出要求；B、对每个过程提出要求；C、对产品实现过程提出要求；D、A＋B。3、过程方法是DA、基本事实和决策的方法；B、管理的系统方法；C、识别相互关联的过程和活动把它作为系统加以管理；D、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用。4、产品可分为B等类型A、软件、硬件、服务；B、软件、硬件、流程性材料及服务；C、软件、硬件、流程性材料；D、硬件、流程性材料及服务。5、质量管理包括AA、质量控制、质量策划、质量保证

4、、质量改进；B、质量控制、质量策划、质量保证、质量计划；C、质量策划、质量保证、质量改进、质量计划；D、质量控制、质量策划、质量改进、质量计划。6、质量方针应AA、得到沟通和理解；B、定期评审；C、可定量测量；D、A＋B。7、ISO9001和ISO9004标准都采用了B方法来评价质量管理体系。A、内部审核和自我评价；B、内部审核和质量管理体系评审；C、产品审核和质量管理体系评审；D、产品审核和内部审核。8、八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是(B)A原则是标准的理论基础B原则是标准的一部分内容C原

5、则与标准互相兼容，互相补充，相辅相成D上述都是9、管理评审工作应由(C)A管理者代表负责组织和领导B质量经理负责组织和领导C最高管理者领导进行D负有决策职责的供方董事长领导进行10、文件的价值在于(D)A让执行者了解有关规定B管理体系的目的C阐明操作方法D沟通意图、统一行动11、ISO9001：2000允许的删减的含义(D)A不影响满足顾客和有关法规的要求B不能免除组织应承担的责任C只能在第七章中进行删减D以上都是12、最高管理者应确保质量方针(D)A与组织的宗旨相适应B在持续适宜性方面得到评审C在组织内得

6、到沟通和理解DA+B+C国培认证培训中心质量管理体系内审员培训复习题一、判断题，在正确的题前括号内打“√”，错误的题前括号内打“×”。（√）1、对员工不仅要培训，还应评价培训的有效性。（√）2、组织对用于测量和监控要求的软件在使用前进行确认。（√）3、设计和开发的输出应为采购、生产和服务的运作提供适当的信息。（×）4、组织的每一位员工都必须经培训后方可上岗。（×）5、IS09001：2000中7．2．2．c“组织有能力满足规定的要求”是指“顾客规定的要求”。二、选择题1、顾客财产不包括：A。A、顾客指定供方

7、购买的产品；B、来料加工产品；C、顾客提供的厂房；D、所有上述答案。2、对供方评价的方法包括：D。A、样品评价；B、使用情况评价；C、业绩评价；D、A＋B＋C。3、产品要求通常体现的形式：D。A、技术规范、产品标准；B、合同、协议、订单；C、有关过程标准；D、A＋B＋C。4、资源提供的目的是：D。A、为了达到产品规定要求；B、为满足顾客要求，增强顾客满意；C、为实施、保持质量体系并持续改进其有效性；D、A＋B＋C。5、顾客提供的财产可以是DA、原材料、半成品；B、设备、知识产权、工程图纸；C、顾客指定的产品

8、；D、A＋B。6、产品要求AA、可由顾客规定或由组织通过预测来规定；B、通常体现固有特性的要求；C、包括与产品有关过程的要求；D、A＋B＋C。7、IS09001：2000标准7．6条款中的监视和测量装置(A)A指的是证实产品符合性的设备B指的是确保产品符合性的设备C量值必须可以追溯D必须有标识显示标准状态8、IS09001：2000标准7．4．2采购信息是指(D)A对供方的提出的管理控制要求信息B采购需求计划C适