健身俱乐部 私教手册

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时间:2018-07-11

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1、浩沙健身会所目录一、私人教练部经理工作职责;三十、器械保养日志;二、私人教练部主管工作职责;三十一、嘉宾体能测试表;三、教练工作守则;三十二、健身教练员评估标准四、私人教练部早班教练工作职责;三十三、健身教练员表现评估五、私人教练部晚班教练工作职责;三十四、健身教练考核标准六、私人教练部行为规范处罚标准;三十五、考核表七、俱乐部简介;三十六、教练每周工作报表八、新会员接待流程;三十七、教练每月工作报表九、体测预约规定;三十八、高级私人教练评估十、体测预约流程三十九、私人训练计划卡十一、健身部体测流程图;四十、私人教练预约—签到

2、—签退表十二、教练每日工作内容;四十一、私人教练销售情况登记表十三、教练预约时间表;四十二、私人教练沟通技巧十四、教练每日会员跟踪表;四十三、私人教练销售十五、私人教练实则;四十四、集体课教练规章简约十六、私人教练学员手则;四十五、集体课收费课程管理规定十七、私人教练训练合约;四十六、团体课教练授课准则十八、私人教练聘请合同;四十七、团体课程教练员登记评估十九、私人教练工作职责;四十八、考核表二十、销售流程;四十九、动感单车授课流程二十一、私人教练销售流程图;五十、SPINNING教练员等级评估二十二、私人教练预约流程;二十三

3、、私人教练授课流程;二十四、私人教练课程的结算二十五、私人教练教周报表;二十六、健康/医疗史问卷二十七、体能评估表;二十八、会员健身计划表;二十九、身体状况安全问卷调查浩沙健身会所一、私教部经理工作职责1.对健身部经理、管理公司负责,制定私教部相关工作方案及工作目标,并敦促各分店私教部实施2.及时向健身经理汇报私教部的工作,起到连接公司与员工的沟通职能3.依据公司员工手册与会员手册的条款,负责监督各分店的私教部正常经营运作。4.领导并监督私教部全体员工,确保正常的工作秩序,遵守公司员工手册5.负责私教部的私教培训及推广,并对私

4、教课程的销售状况负有直接责任6.负责定期对私教部的技术培训及工作跟踪,并及时向健身经理汇报相关情况7.及时指正各分店私教部的日常工作差错,如遇不能解决的问题,须及时上报上级主管部门8.负责私教部主管考勤安排,并对出现的特殊情况作出临时工作调整9.私教部经理为公司一切健身器材的保管责任人。负责将健身器材建档入库,保养维修。如发现异况,及时上报公司10.认真接纳会员对健身中心合理性的投诉与建议,并及时上报公司领导,不得出现怠慢与隐瞒行为11.监督各分店私教部人员的招聘及解聘,并对所有新聘的健身部人员进行基本岗位培训12.负责私教部

5、主管及员工的评估及奖罚工作,并将工作结果上报公司健身经理13.定期召开私教部主管公议,必要时召开全体私教部会议,对部门的相关工作情况及公司相关信息传达14.按公司规定参加每期公司会议,并结公司的决策、信息传达至各分店部门15.每月5号前审核上月私教部工作总结,并汇总至健身经理,包括:上月私教销售明细报表,私教管理明细报表,私教罚单报表,私教提成明细报表,各分店私教部的每月工作情况,浩沙健身会所二、私教部主管工作职责1.对私教部经理负责,参与公司私教部的相关决策与计划,并加以实施2.依据公司员工手册与会员手册的条款,全权负责并保

6、证健身区域的正常经营运作。3.领导并监督全体健身部员工,确保正常的工作秩序,遵守公司员工手册。4.及时指正本部门的日常工作差错,如遇不能解决的问题,须及时上报上级主管部门5.负责健身部员工考勤安排,并对出现的特殊情况作出临时工作调整6.负责健身中心内一切健身器材的正常使用,每周一上午为所有器械维护日(检修、上油等)。如发现异况,及时上报公司7.认真接纳会员对健身中心合理性的投诉与建议,并及时上报公司领导,不得出现怠慢与隐瞒行为8.对于所有新聘的健身部人员进行基本岗位培训9.负责本部门员工评估及奖罚工作,并将工作结果上报公司主管

7、部门10.每天召开值班例会,对当天的工作情况及公司相关信息传达及下。11.按健身会所规定参加每期公司会议12.每月3号前将上月私教销售明细报表,私教管理明细报表,私教罚单报表,私教提成明细报表上交总经理办公室浩沙健身会所三、健身指导工作守则1.教练本职工作为教授、指导会员安全、正确的进行健身运动,并以此为基础销售私教课程、营养补剂以及其它会所商品2.每日按规定检查工作区域器械情况,如有损坏及时上报主管或店长,并挂好警示牌,不得影响客人使用。3.确保工作区域整洁,如有问题发生,及时通知保洁人员进行清理。4.及时将客人使用过的器械

8、整理归位,并引导会员自身力行。5.配合会籍顾问部人员的工作,为客人作专业健身讲解。6.确保工作区域音响使用正常,电视与背景音乐声音不要相互影响。7.健身指导应坚守本岗位区域,如需离岗,应请示值班主管并由其安排好接替人员。8.岗位值勤中,不得坐靠器械,或行为不端,严格按《员工行

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