质量目标统计手册参考范本

《质量目标统计手册参考范本》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、目录1．序言========================================================42．部门质量方针、目标诠释======================================5～7总经理室========================================================A运作部==========================================================B行政部=============

2、=============================================C销售部==========================================================D经营部==========================================================E生产部==========================================================F品质部=====================

3、=====================================G采购部==========================================================H设计工程部======================================================I仓务部==========================================================J资讯部===============================

4、===========================KPMC部===========================================================L3．质量目标、统计说明============================================8～21内部投诉回复率===================================================<1>生产例会问题处理实现率=================================

5、==========<2>培训计划完成率===================================================<3>员工绩效考核覆盖率===============================================<4>员工出勤率=======================================================<5>销售任务完成率===================================================<6

6、>顾客投诉回复率===================================================<7>下单出错率=======================================================<8>顾客满意度评估达标率=============================================<9>财务报表上报准时率===============================================<10>单位成本考核覆盖率====

7、===========================================<11>统计制度=========================================================<12>统计报表交期准时率===============================================<13>交货准期率=======================================================<14>产品平均合格率=============

8、======================================<15>设备利用率=======================================================<16>设备保养实现率===================================================<17>第13页共13页材料平均损耗率=========================