市级内训师专业授课技巧

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1、内训师授课技巧中国移动江西公司培训中心张进华2011年5月内训师认知1.内训师职典2.内训师发展3.目录专家职责培训引导者内训师职责内训师认知内训师能力要求知识1、行业和业务知识2、综合知识1、课程授课能力2、课程开发能力3、培训评估能力1、积极心态技能态度内训师认知内训师的“必杀技”表达能力分享欲望成为合格的内训师工作经验丰富良好乐于内训师认知内训师认知1.内训师职典2.内训师发展3.目录内训师职典成人培训特点注意力持续时间短选择性记忆目的性强参与意识强内训师职典我们需要做哪些功课？构思课件开工解读要点案例交流内训师如何给力？内训师职典优秀课件三要素层次分明主题突出案例生动贴近生产

2、经营焦点和热点一事一议言简意赅题意准确映衬主题段落清晰逻辑准确新鲜案例随手拈来第一人称内训师职典职业讲师五素养职业装束－－表现专业职业工具－－电子教鞭语言表达－－流利通顺肢体配合－－自然得体形象塑造－－职业笑容职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则标准课程结构现场控场小技巧一分钟演讲规则一分钟主题演讲50秒提示未满时间鞠躬至时间满超时大家鼓掌请其下场全员逐一演练，全程摄像抽选演练选题内训师职典常用教学方法案例分析法研讨法多媒体教学法演示法角色扮演法游戏法讲授法职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则标准课程结构现场控场

3、小技巧白板/夹纸板背景音乐灯光照明印刷材料常用辅助工具DVD摄像机职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则标准课程结构现场控场小技巧电脑投影仪实物投影仪克服紧张四诀精心准备、多次试讲熟悉场地、检查设备审视外表、放松练习想象成功、开心金库职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则标准课程结构现场控场小技巧开场破冰四部曲2314暖场热场升温融冰开场白幽默/直白/故事寻求共鸣经历/问题/反馈介入互动提问/讨论团队分享小组/个人分享职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则标准课程结构现场控场小技巧现

4、场互动五原则目光：关注全场走动：三步左右提问：封闭/开放鼓励：多种激励板书：面对学员职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则标准课程结构现场控场小技巧标准课程结构模型导入…收结…引发兴趣建立可信度预告主题结构宣导理念传授知识训练技能深化理解强化印象激发行动主题1…2…3…主体主体主体职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则标准课程结构现场控场小技巧标准课程结构模型---导入设计Beginning悬念法温故法演示法游戏法事件法数据法引言法职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则标准课程结构现

5、场控场小技巧标准课程结构模型---主体设计并列式偏正式对比式递进式职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则标准课程结构现场控场小技巧标准课程结构模型---收结设计Finishing总结法提炼法呼应法激励法沿伸法演练法赠言法职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则标准课程结构现场控场小技巧闪亮登场规则时间——每人3分钟（不包括自我介绍）导入1分钟、主体1分钟、收结1分钟每一位演练完毕，作点评辅导自定主题职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则标准课程结构现场控场小技巧现场控场小技巧环境设备影

6、响时间失控学员的困难自身的困难1、设备故障2、环境嘈杂1、时间太多2、时间不够1、纪律松散2、太安静3、跑题4、唱反调1、出错2、忘词3、答不上问题职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则课程标准结构现场控场小技巧发现课堂最优秀学员鼓励发言掌声激励发现案例你是最棒的！课间时刻主动询问课堂引用多使用正向激励，全班都可能成为最优秀的学员！职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则课程标准结构现场控场小技巧引导积极的思考和学习方式不断点头、纯粹听课忙于记录、埋头苦干结合案例、主动探讨左顾右盼、进出自如积极参与、积极发言言听计从型

7、旁若无人型埋头记录型主动探讨型积极响应型职业讲师五素养常用教学方法与工具克服紧张四诀开场破冰四步曲现场互动五原则课程标准结构现场控场小技巧内训师认知1.内训师职典2.内训师发展3.目录结构式知识梳理原有知识点需要更新的知识点新增知识点必须融入现有知识结构体系MailingSCMe-AutomationPABXe-MarketERPMESIBSEDMSGroupDGWHRM412KMSEIPWCMS6ERMe-IPSe-Faxe-Searche-CTIe-C