公司绩效考核制度

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1、绩效考核办法1目的规范、明确并指导人力资源部绩效考核的操作和管理。采用绩效管理工具，客观评价和改善员工的工作表现与工作能力，保证企业战略目标的实现。2适用范围2.1除总经理以外的所有员工（包括临时员工）2.2试用期员工的考核结果仅作为是否录用转正的依据，不纳入工资考核范围3术语与定义3.1绩效考核：是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。3.2绩效考核指标：是考核人通过测量或与被考核人协商所得到的衡量各项考核内容得分的基准3.3业绩考核：是对员工履行职务职责状况

2、及工作结果的考核，它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出员工对企业的价值，是绩效考核的核心内容。3.4工作态度：是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度，工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁，在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果。4绩效考核组织、职责与权力4.1考核的直接责任人4.1.1各级直线上级为员工的考核者，是绩效考核的直接责任人，具体地说：Ø总经理是直接下属——营销中心总监、财务部总监、人力资源部经理、生产部经理、企划部经理、网络部经理的考核责任人Ø部门最高领导者是直接下属——部门经理/主管的考核责任人Ø部门经理/主管是直接下属——高级职员、普工的考核责任人4.

3、1.2考核者的责任包括但不限于Ø设计被考核对象的考核方案，包括考核指标、目标值、权重和评分标准Ø组织绩效考核，并决定考核结果的应用Ø实施绩效考核，包括：业绩实现过程中的辅导与支持，数据收集与统计，绩效评估，业绩面谈，考核结果的应用建议，绩效档案的管理，等等Ø督促下级部门/直属下级实施业绩管理，并监督其开展情况Ø协调隔级因考核引起的争议，审核被考核人的意见和申诉，并对其作出裁决4.1.3考核者在决策时，与决策结果有利害关系的人员应当回避4.1.4考核者与被考核者之间应有大于半个考核周期以上的直属管理关系，当直属管理关系不足半个考核周期时，考核者应与被考核者的原直属上级沟通，征询意见后进行打

4、分6绩效考核办法4.1.5考核者应当公正、客观地评价被考核者在考核期内的工作表现，并对考核结果进行合理修正，以消除各种倾向（以偏概全倾向、逻辑推断倾向、宽容倾向、晕轮效应）和误差，避免夸大或缩小被考核者的工作成果、态度及工作能力4.1.6考核者承担对被考核者客观评价、专业分析、及时预警的责任，针对考核中发现的问题，应提出解决方案和建议，帮助被考核者改善绩效，必要时应将问题报人力资源部及公司领导寻求解决4.2绩效考核的支持机构人力资源部是各部门主管、部门最高领导者绩效考核的支持机构，其核心责任包括两个方面：Ø协助总经理，完成对各部门主管、部门最高领导者的绩效考核工作。包括：业绩指标、目标、

5、权重的确定，目标责任书的签订，业绩实现过程中的辅导与支持，数据收集与统计，业绩面谈的组织，考核结果的应用建议，绩效档案的管理，等等Ø督促各部门负责人按照既定的方案对下属（主管、科员、普工）实施业绩管理，协助总经理调查和处理各部门下属的考核申诉，提出基于绩效考核结果的应用方案4.3绩效考核的技术服务与监督机构人力资源部是绩效考核的技术服务与监督机构，其核心责任包括：Ø技术服务。包括：绩效考核体系的设计、应用辅导，绩效考核技术、技能方面的培训，疑难问题的解决，等等；Ø总体控制。包括：对绩效考核结果的总体平衡，对考核结果的综合分析，等等；Ø检查督导。采用定期、不定期的方式，检查绩效考核过程的规

6、范性、及时性，考核结果的公平性、客观性，并督促其即时改正。Ø处理投诉。调查和处理各级别人员的绩效申诉。Ø档案保管。负责建立和维护基层关键人员（主管及主管以上）的绩效考核档案，并对绩效结果的应用提出建议。5员工绩效考核5.1绩效考核对象Ø公司总监级、经理级、主管级、普工级员工Ø考核对象不包括以下员工：试用期员工、考核期内休假超过考核期1/2的员工5.2绩效考核周期：月度考核5.3绩效考核计分方式：百分制5.4绩效考核时间安排Ø考核时间为：下个月度1日至5日（具体时间根据数据收集完成时间确定）；考核需在月度6日前完成6绩效考核办法5.5绩效考核的内容由以下三个部分的考核指标组成：Ø业绩考核指

7、标，指衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的数据Ø态度考核指标，指衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风的数据Ø技能考核指标，指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的数据5.6考核指标类型、构成比例：5.6.1主管级(含)以上中层管理者（总监、经理）序号考核事项权重备注1工作计划完成情况50依据被考核人的工作计划确定23本人和下属员工岗位规范违纪情况本人和下属员工工作态度情况10104本人和下属员工行政纪律违纪情况1