qsa-000质量手册

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1、海南六和敬生物科技有限公司质量手册质量手册文件编号QSA-000主管部门质量部版本号发放号编制：日期：审核：日期：批准：日期：发放范围:全公司生效日期：海南六和敬生物科技有限公司质量体系管理性文件文件编号：QSA-000版本号：文件名称:质量手册Page1of25目录序号内容页码01发布令102公司概况1第1章手册说明和质量方针11.1手册说明11.2质量管理体系范围11.3质量方针1第2章术语、定义和缩语12.1术语和定义12.2缩语2第3章组织机构和职责23.1公司组织构架23.2各部门职责和权限1第4章质量管理体

2、系14.1总要求14.2文件要求1第5章管理职责15.1管理承诺15.2以顾客为关注焦点15.3质量方针15.4策划15.5职责、权限和沟通1海南六和敬生物科技有限公司质量体系管理性文件文件编号：QSA-000版本号：文件名称:质量手册Page1of255.6管理评审1第6章资源管理16.1资源提供16.2人力资源16.3基础设施16.4工作环境1第7章产品实现17.1产品实现的策划17.2与顾客有关的过程17.3设计和开发17.4采购17.5服务提供17.6监视和测量装置的控制1第8章测量、分析和改进1海南六和敬生物

3、科技有限公司质量体系管理性文件文件编号：QSA-000版本号：文件名称:质量手册Page2of258.1总则18.2监视和测量18.3不合格品的控制18.4数据分析18.5改进1海南六和敬生物科技有限公司质量体系管理性文件文件编号：QSA-000版本号：文件名称:质量手册Page3of2501发布令1.1海南六和敬生物科技有限公司依据下列国际标准、国家标准以及相关的法律法规等建立本《质量手册》1)ISO9000:2015(E)Qualitymanagementsystems–Fundamentalsandvocabul

4、ary2)《食品经营许可管理办法》3)《中华人民共和国食品安全法》4)《中华人民共和国广告法》5)《中华人民共和国行政许可法》6)《中华人民共和国食品卫生法》7)GB/T29602—2013《固体饮料》8)其他相关的法律法规1.2本《质量手册》是公司质量管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客的承诺，经充分评审，现予以发布，本公司每位员工均应遵循手册的要求。海南六和敬生物科技有限公司质量体系管理性文件文件编号：QSA-000版本号：文件名称:质量手册Page3of25总经理：日期：海南六和敬生物科技有限公司质量体系管

5、理性文件文件编号：QSA-000版本号：文件名称:质量手册Page4of2502公司概况海南六和敬生物科技有限公司，隶属于六和敬控股集团，它是一家专注于健康管理、培训认证、健康旅游、健康旅居的综合性公司。本公司主要经营“健康旅游、健康商城、健康旅居、养生享老、慢病调理及资质认证”等业务，主导健康产品包括十愿餐、亚麻子油、椰子油、橄榄油等。公司积极响应国家对推广国民健康管理政策的号召，希望通过我们的专业水平和不懈努力，树立起健康管理服务行业的标杆，为健康产品推广和中华传统文化建设、传播提供服务指导。地址：海口市蓝天路汇鹏

6、大厦1503室电话：0898—65311848网址：www.jkhn.com.cn海南六和敬生物科技有限公司质量体系管理性文件文件编号：QSA-000版本号：文件名称:质量手册Page5of25第1章手册说明和质量方针1.1手册说明1)本手册的目的是确定本公司的质量方针、质量目标、质量管理体系的过程顺序和相互作用。2)本手册是公司质量管理的纲领性文件，也是全公司各部门及每个员工开展与质量相关活动的依据和行动准则。3)供公司内部使用，并提供给第三方认证机构的本手册属受控文件，由于合同或协议等要求外发的不属受控文件，对其版

7、本的有效性，本公司不作追踪。4)按《文件控制程序》的要求做好本手册的管理5)本手册经总经理批准后生效，各部门都应确保遵守本手册的规定。1.2质量管理体系范围适用于本公司产品的设计、开发、生产和服务以及外包等过程1.3质量方针依法经营，提供营养均衡、精准、科学的产品和日趋完善的服务，不断满足广大客户的需求。1.4质量目标海南六和敬生物科技有限公司质量目标1实现公司财年营业额10亿RMB2实现万分之一以下的投诉率3进货原辅料检验合格率控制在95%以上4出货成品检验合格率控制在99%以上海南六和敬生物科技有限公司质量体系管理

8、性文件文件编号：QSA-000版本号：文件名称:质量手册Page5of255实现外部审核发现项≤1起/年6公司可记录安全事故控制在≤1起/年第2章术语、定义和缩语2.1术语和定义2.1.1有关质量管理体系方面的术语依据ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》2.1.2本公司内部使用的术语在相关文件中作出规定。2.2缩语本