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1、商丘职业技术学院商丘职业技术学院2015届毕业论文快递公司发展存在的问题与对策论文作者姓名：李文霞作者学号：1206010212所在院系：经贸系所学专业：物流管理（现代物流）指导教师姓名：陈勇2015年4月15日商丘职业技术学院【摘要】随着经济的迅猛发展，商品的运输量与日俱增，随之，快递公司的重要性则显露出来。本文重点介绍快递公司的发展现状，提出目前主要存在着发展脚步缓慢，恶心竞争过激、公司规模小、抗风险能力差、公司管理水平低、员工素质不高、管理松散等问题，并分析了具体的解决措施，对保障快递公司快速、稳定的发展起到一定作用。关键词:快递公司；发展；现状；问题；解决措施0商
2、丘职业技术学院目录摘要I一、我国快递行业的发展现状1（一）中国快递发展历程 2（二）快递市场的主体结构2（三）三大主体的市场地位2二、我国快递行业存在的问题3（一）我国快递公司发展慢、竞争过激3（二）规模小3（三）公司管理水平低4（四）员工素质不高4（五）快件延误率偏高4三、改进措施4（一）规范行业、加强合作4（二）加强贷款及融资进行规模扩大5（三）提高管理水平5（四）加强员工素质6（五）加大网点建设和设备升级力度6四、结束语6参考文献7后记80商丘职业技术学院快递公司发展存在的问题与对策一、我国快递行业的发展现状随着我国经济的迅猛发展，市场竞争的逐步增强，骑着商品运输、
3、送达买卖双方功能的快递公司也随着蓬勃发展起来，并且以较快的速度持续增长。据国家统计公报2001年7月，邮政企业和全国规模以上快递企业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成728.4亿元，同比增长19.9%；业务总量累计完成1089.4亿，同比增长19.9%。七月份当月，全行业业务收入完成95.8亿元，同比增长12.8%；业务总量完成159.9亿元，同比增长14.4%。2010年1—7月，全国规模以上快递企业业务量累计完成12.3亿件，同比增长23.6%；业务收入累计完成310.9亿元，同比增长21.7%。其中，同城业务收入累计完成21.7亿元，同比增长16.2
4、%；异地业务收入累计完成169亿元，同比增长18.3%；国际及港澳台业务累计完成99.6亿元，同比增长22.1%。七月份当月，快递业务量完成1.9亿件，同比增长18.7%；业务收入完成46亿元，同比增长9.9%。中国快递市场现已全面放开,国际快递巨头们充分发挥自身的优势加强投资,加紧开发国内市场。如,TNT计划在未来10年内增加上亿美元投资,准备以特许加盟的方式在中国二、三级城市建设自己的国内快递网络;DHL打算在现有50个网点的基础上再设立10家分公司;UPS将与中外运在21个城市实行代理制合作;FedEx也在190个城市设立网点,并计划5年内新增100个城市分支机构。
5、今年1月5日《邮政法》修改稿“第七稿“,加大了民营快递经营的难度:从事跨省业务的快递企业其注册资金要求达到100万;350克以下的信件(包括商业信函)作为邮政企业专营;非邮政企业从事信件、包裹等业务,需要取得邮政监管机构的许可。现虽非定稿,但已明显给民营快递增加了压力。而且，随着人们对快递服务质量的要求的提高，快递公司也存在一些问题，这些问题严重制约着自身的发展。（一）中国快递发展历程 7商丘职业技术学院世界上第一家快递企业人诞生在1969年的美国,10年之后,中国于1979年引入快递这样一种新的服务理念和运行模式。自从中国开始实行改革开放政策之后,中国经济从此进入高速增
6、长的轨道,并逐步融入世界经济,正是从中国经济的政策变化中,国际资本窥见了快递业的巨大商机。1979年6月,日本海外新闻普及株式会社率先与中国对外贸易运输公司签订了第一个快件代理协议。随后,其他国际跨国快递巨头也先后以相同的方式进入中国的快递市场。1985年,中国邮政成立了经营速递业务的企业--中国速递服务公司(EMS)。直到20世纪90年代上半期,EMS几乎是国内快递业务的唯一经营者。但是,邮政的特快专递服务,由于其价格偏高、服务网络有限和运营体制不够灵活,难以完全承担特快专递服务的全部业务。在这种背景下,中国民营快递业营运而生。民营企业提供了企业迫切需要而EMS却难以满
7、足的更高要求的服务,因而在短时间里以超乎寻常的速度发展起来。民营企业异军突起,市场地位日益巩固,已经成为中国快递业的重要组成部分。（二）快递市场的主体结构从1979年中国引进快递服务起,快递业在中国已经走过了26个年头,基本上形成了三大市场板块和三大市场主体。三大市场板块即国际快递、国内(异地)快递、同城快递。三大市场主体包括国有、民营和外资快递企业,有规模不等的快递企业约两万家。根据国际货代协会的统计,截止到2003年6月底经国务院授权、商务部依法批准成立的经营国际快递业务的国际货代企业有1100家,从业人国民航快递有限责任
