浙江联通品牌年度整合营销方案

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1、初战：初试锋芒，各有其谋新移动新电信新联通优势：利用优质的GSM网络抓住更多的用户，在这个基础上把部分用户升级为TD-SCDMA用户,尤其是高端客户忠诚度很高；品牌影响力非常大，在网络、服务等方面累积了良好的客户印象劣势：3G网络目前还处在发展较为初级的阶段，其技术产业链相对薄弱；成熟终端较少；国际漫游能力相对其他两网较弱，可能会造成一部分高端客户的流失；在固话、宽带方面的运营经验不足近期行动：推出188号段，抢占3G市场；率先推出TD新标识“G3，引领新生活”；TD号段188开始接受预约，1月8

2、日放号新移动新电信新联通优势：在家庭和企业市场中的先发优势，率先进行了模式创新；CDMA和固定电话捆绑，互相通话免费；企业移动总机+固定电话的捆绑；在融合业务规划上处于领先，提供移动、固定、互联网和信息应用的融合业务；宽带业务、固话业务以及家庭客户中占有先发优势；中电信有着国内最好的互联网基础骨干网络，同时CDMA也比普通GSM或EDGE有着更好的数据传输表现劣势：移动业务的运营经验较薄弱；面临如何将4000万现有小灵通用户合理转网到CDMA用户是新挑战。目前推广CDMA最大的问题是终端数量少，现

3、有手机定位偏低，为联通时期的低端产品；内部整合与融合近期行动：率先强势推出189号段，积极布局高端用户；推出“天翼”品牌，进军移动互联市场，宣传声势浩大率先进行3G号段189的全方位、大力度传播新移动新电信新联通刚拿到3G牌照的联通正蓄势待发。。。。天下：精细分化，各求所需各层面消费者对3G业务的需求特点类别3G需求特点备注商务人士主要关注个人信息服务强调全方位的贴心服务手机银行移动支付定位服务移动证券具有稳定、清晰的画面漫游的广泛性足够的待机时间青年主要关注手机娱乐服务追求手机强大的多媒体功能高

4、清晰度的照片接收、播放MP3速度能够满足游戏手机的价格低类别3G需求特点备注大众层面3G概念影响不是太明显，主要考虑经济性，容易受促销影响更低的资费更多的礼品集团客户低投入的、更具延展性的企业信息化应用企业移动从单一应用向统一通信、企业信息化和ICT建设转变实现个人用户市场和企业移动市场的捆绑和互动家庭用户节省、方便一站式享受更多可控的生活捆绑宽带上网、固定电话、移动电话及其他IT服务的产品IPTV、餐饮、娱乐手机定位、手机遥控3G的应用层出不穷，很多应用完全改变了人们对现有业务的认识开创了全新的

5、通信生活境界。但是，消费者真的了解3G么？我们锁定的客户群体究竟在想些什么？3G认知及接受过程大部分消费者对3G概念和运营商的特点、业务优势等并不是很了解。3G对于消费者来说目前可能意味着一个号段、一种未知的精彩。新的关注点与增长点家庭用户成为3G时代运营商的主要关注点和增长点。但消费者在等着你“出彩”----目前集中的主要群体商务人士和青年群体最有可能尝试和运用3G业务；固网宽带业务的渗透会让我们在另一个战场上投入搏杀但是当前正值经济风暴时期，人们花钱更谨慎了。包月费、主叫费用、视频电话费用目前

6、都比2.5G应用高，价格杠杆依旧是冷冰冰的！目前联通拥有的优势先天优势：WCDMA终端优势当用户的基本通信需求得到了满足，便开始借助通信的手段来实现其他需求，例如娱乐、商务等，要借助终端作为载体来实现。截至08年，WCDMA的终端种类达到1313款，占据80%市场份额，为三种制式之首。补充增值业务短板终端优势带来的最终效果将使其设备、业务价格丰富又便宜。联通在与移动的竞争中一直处于追赶者的角色，增值业务的短板是其中重要的原因之一，但是3G时代给了联通一个新的机会，成熟的WCDMA网络将减少联通磨合

7、的时间。更易于争取高端客户WCDMA的3G制式在全球主要地区都有组网，未来中国经常出国的商务人士，要想进行全球漫游，必须要入新联通的3G网络，这是新联通获得高端客户的重要资源。而忠实度高的高端用户，一直都是最为丰富的利润点，也是联通一直以来缺乏的。后天优势：双“通”合璧分类优势内容个人用户丰富的“I”时代丰富的数据应用节省的费用更多的订制体验与自我增值挂钩的活动更好商务体验方便的终端促销吸引家庭用户“以多媒体信息服务改善中国广大家庭的生活品质”，塑造“高品质信息家庭生活”的品牌形象。家庭联网一站式

8、的捆绑解决方案通过WCDMA网络与互联网相连，还能实现无线宽带统一接入,为未来流媒体手机电视远距离手机视频实时监控的感觉信息中心：家庭网关成为可能企业用户1+1>2带来的全新升级——全方位的宽带通信和信息服务先进：世界上最成熟的3G标准，具有成熟完整的产业链，带给用户平滑的过渡和稳定的体验，“随时随地工作”得以进一步实现速度快：无线数据业务＼宽带力量的增强，在速度、稳定性、安全性、容量等的优势，带来的联网解决方案。便捷：固话、移动电话进一步捆绑，带来的相互沟通更便利、更节省成本的