和县碧桂园凤凰酒店综合信息化方案

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1、和县碧桂园凤凰酒店综合信息化业务解决方案和县碧桂园凤凰酒店综合信息化解决方案建议书安徽移动巢湖分公司运营支撑部二○一○年十一月巢湖移动运营支撑部客户支撑中心和县碧桂园凤凰酒店综合信息化业务解决方案6/28/2021Page80of80和县碧桂园凤凰酒店综合信息化业务解决方案前言51.安徽移动简介61.1公司简介61.2经营范围61.3获得荣誉71.4公司优势72.和县碧桂园凤凰酒店项目需求123.和县碧桂园凤凰酒店综合通讯解决方案153.1语音通信153.1.1普通V网153.1.2综合V网163.2宽带解决方案建议书1

2、93.2.1宽带建设目标193.2.2宽带网络建设原则203.2.3光纤宽带解决方案213.2.3.1安徽移动互联网介绍213.2.3.1.1CMNET简介213.2.3.1.2安徽移动IP城域网简介233.2.3.2和县碧桂园凤凰酒店宽带解决方案263.2.3.3光纤宽带网络解决方案特点283.3WLAN接入283.3.1、WLAN系统概述283.3.2、中国移动提供的认证方式293.3.4、无线接入的安全性问题343.3.5、和县碧桂园凤凰酒店WLAN覆盖方案343.4视频监控系统解决方案353.4.1和县碧桂园凤凰

3、酒店视频监控需求分析353.4.2视频监控解决方案363.4.2.1系统逻辑分层363.4.2.2系统架构363.4.2.2.1中心管理平台373.4.2.2.2存储转发平台373.4.2.2.3传输网络383.4.2.2.4前端采集系统383.4.2.2.5客户监控中心383.4.2.3系统功能383.4.2.3.1认证功能383.4.2.3.2计费功能383.4.2.3.3用户管理393.4.2.3.4权限管理393.4.2.4管理功能403.4.2.4.1设备管理403.4.2.4.2系统管理41巢湖移动运营支撑部

4、客户支撑中心和县碧桂园凤凰酒店综合信息化业务解决方案6/28/2021Page80of80和县碧桂园凤凰酒店综合信息化业务解决方案3.4.2.4.3网络管理423.4.2.5业务功能443.4.2.5.1实时音视频浏览443.4.2.5.2云镜控制453.4.2.5.3录像463.4.2.5.4回放463.4.2.5.5报警联动473.4.2.5.6音频对讲与广播473.4.2.6其他功能要求483.4.2.6.1分发483.4.2.6.2客户端私网穿透483.4.2.6.3系统时钟同步483.4.2.6.4支持前端设备

5、动态IP地址483.4.2.6.5透明通道483.4.2.6.6访问界面493.4.2.6.7前端兼容493.4.2.6.8智能分析493.4.2.6.9电子地图503.4.2.6.10移动终端浏览503.4.3系统硬件设备及技术参数513.4.3.1硬盘录像机513.4.3.1.1、产品简介513.4.3.1.2、技术参数513.4.3.2红外半球摄像机543.4.3.3枪摄像机543.5综合布线系统方案553.6酒店通方案583.6.1总体目标583.6.2业务流程图593.6.3需求列表603.6.4功能模块613

6、.7投资估算644.售后技术支持服务664.1支持服务体系664.1.1整体服务体系674.1.2集团客户特色服务体系674.2分级服务684.2.1电路等级服务704.3通信保障服务714.3.1服务目标714.3.2服务内容714.4故障响应和处理服务734.4.1服务目标73巢湖移动运营支撑部客户支撑中心和县碧桂园凤凰酒店综合信息化业务解决方案6/28/2021Page80of80和县碧桂园凤凰酒店综合信息化业务解决方案4.4.2服务内容734.4.3故障申告方式734.4.4故障处理流程744.4.5故障处理服务

7、等级754.4.6故障处理报告754.5割接、调试服务774.6.1服务目标774.6.2服务内容774.6技术支持和专家技术咨询服务784.6.1服务目标784.6.2服务内容794.7售后技术支持计划书80巢湖移动运营支撑部客户支撑中心和县碧桂园凤凰酒店综合信息化业务解决方案6/28/2021Page80of80和县碧桂园凤凰酒店综合信息化业务解决方案前言信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节。要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置，顺应世界信息技术的发展，面向市

8、场需求，推进体制创新，努力实现我国信息产品的跨越式发展。中国移动充分发挥了移动通信“移动性、个人性、实时性、安全性”的优势，不断推出各种移动信息化解决方案。不仅促进了各种资源的整合利用，提升了客户的效率和效益，而且极大地提高了人们的生活质量，为消除企业与企业之间、企业与客户之间的信息鸿沟作出了积极贡献。如今，在各个行