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时间:2018-07-10
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1、服装行业信息化案例——Reebok一、Reebok信息化背景简介(1)Reebok公司背景原先由JosephFoster于1895年在英国博尔顿创建,制造运动钉鞋。1958年取名为Reebok公司。Reebok公司总部设在曼彻斯特,产品在140多个国家进行分销。公司设有21家境外子公司,雇用6000多名员工,与NFL和NBA进行了10年的许可交易,在12个国家拥有200多零售和概念商店。Reebok总公司旗下建立了多个品牌,如Reebok、Rockport、GregNorman、RalphLauren运动鞋、OnField服装。(2)1993年系统测试结果1993年是Reebok信息化改革
2、的起始年。1993年,Reebok对其全球范围内的信息系统进行了全面的评估测试,结果触动了Reebok在信息化方面的大动作。测试结果暴露出了当时Reebok信息化方面的诸多问题,如:a.数据库的不相容阻碍了其全球沟通和理解b.国际供应链可见度模糊c.大多数系统都是在Reebok规模仅为当前1/10时安装的d.国际子公司的系统很破,不能适应公司的发展,而且各个子公司的信息系统没有一个是相同的e.系统很旧,并且在设计时缺乏灵活性,改变系统的成本很高,而且很费时。f.许多关键业务流程是人工操作的,是基于纸张的操作,像财务合并、工厂采购订单等。
3、 图11993年系统测试结果二、Reebok信息化过程(1)信息化的核心——标准化标准化是Reebok信息化进程的核心思想。信息化包含两个方面:一个是业务流程的标准化,第二是建立全球范围内统一的中央控制、服务共用的信息系统。这两个方面是相辅相成、互相促进的。除了公司范围内的标准化,Reebok还致力于通过数字资产管理系统,促进行业的标准化。为什么信息系统的标准化很重要呢?原因有三:a.可以降低整合的复杂性b.当解决方案的一个组件改变时,别的组件不会因此而作废,从而增加技术有用性的生命周期c.可以有助于降低风险和成本(2)Reebok信息系统战略目标Reebok有将近300个业
4、务流程来支持其全球运作。原始的战略信息系统计划(SISP)的战略目标为:a.选择或开发全球解决方案,来支持最佳的业务流程b.在所有品牌和子公司中实施一致的系统c.从原始的定制化的软件过渡到标准软件包(3)Reebok信息化的实施方法Reebok的战略系统计划由5个步骤组成:1、稳定并改善基础设施;2、改善遗留供应链系统,以缓解过渡时期的负担;3、将下一代应用组件与遗留系统一起使用;4、用下一代ERP软件包替代遗留系统;5、增加更成熟的高级计划工具。 图2Reebok战略系统计划实施步骤(4)Reebok的组织转换在信息化的过程中Reebok还要对其信息部门的组
5、织架构进行组织转换。1993年,Reebok各品牌和子公司的信息系统是一个个的自动化孤岛,没有中央计划,公司管理信息系统总体框架中只包含Reebok品牌(美国)和各制造工厂。1995年,Reebok公司设立CIO对集团信息管理进行中央控制,并建立了新的标准和应用,进行中央应用和基础设施计划。在欧洲和亚洲建立了区域地理管理,并将Rockport品牌纳入MIS框架中,并提升了Reebok加拿大在MIS框架中的位置。(5)SAPAFS解决方案的产生到1995年之前,Reebok的信息化进展到了战略系统计划中的第4步。已经建成了Reebok信息高速公路,增强了遗留系统,并配置和运行了下一代应用组件
6、。但到了第4步用ERP系统取代遗留系统时,信息化进程受到了一些阻碍。世界上主要的ERP软件供应商提供的产品不能满足鞋类和服装行业的复杂性要求,如产品的式样、颜色、尺码等。这时,对于ERP软件,Reebok有三种选择。第一种选择是自行开发ERP系统,第二种选择是组装最佳组件,第三种选择是说服ERP软件供应商修改现有软件包。第一种选择既费时又费力,而且也未必能有好的结果;第二种选择比第一种好,但在系统集成时困难较大,各种组件的兼容性问题较难解决;第三种选择是最好的方案,而Reebok也正是这么做的。Reebok选择VanityFair公司与SAP公司强强联合,开发出专门适用于鞋类和服装行业的S
7、AP新版本。在Reebok的带领下,有超过50家鞋类和服装公司也购买了这种SAPAFS解决方案。三、Reebok信息化当前实施结果(1)SAP及其它标准化软件包促进业务流程标准化SAP是提供业务流程一致性最有影响力的公司,SAP的软件对Reebok公司一个或多个品牌中将近50%的流程都生效了。随着RIL的继续,该比例还会上升。SAP产品在Reebok公司的所有品牌和几个大型子公司或国际共享机构中应用。除了SAP之外,还有
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